Блог Петра Диденко

Когда вы делали бэкап?

Люди иррациональны. Это значит, что часто они действуют не в своих интересах, а наоборот. Вот например: 50% людей в России курят. Зачем? Исследовать иррациональность очень интересно, так как такое поведение порождает проблемы, которые можно решать и таким образом зарабатывать ;-) Причём, чем с бОльшей проблемой мы имеем дело, тем больше "там" денег (revenue pool).

Вчера я спросил у себя в твиттере:

"Простой, но очень серьезный вопрос - ответьте, пожалуйста: КОГДА КОНКРЕТНО В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВЫ ДЕЛАЛИ БЭКАП? ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ УМРЕТ ВАШ ДИСК?"

А вот действительно, когда? Последовало где-то около сотни ответов, которые разделились на две группы. Первые говорили, что они бэкапят данные в "облако" и их совершенно не волнует, что может умереть диск. В качестве "облака" умоминались сервисы вроде dropbox или amazon s3, а также локальный сервер для бэкапов. Вот пример:

"@pdidenko, что такое бэкап? Это технология прошлого. Сейчас храню все в облаке. Доступ с телефона или любого компа. Был бы интернет"

Данные в такое "облачное" хранилище у этой категории пользователей заливаются с помощью какой-нибудь хитрой специальной программки, которую люди сами нашли и поставили или же с помощью самописного скрипта. Понятно, что это - очень продвинутые юзеры, порой переходящие в сисадминов. Или даже разработчиков ;-) 

Вторая группа ответивших сказала, что у них установлено устройство Apple Time Capsule и они бэкапят свои данные туда. Тайм капсула автоматически заливает к себе изменившиеся данные с компа юзера раз в час и может хранить таким образом бэкап за несколько месяцев. Признаюсь, у меня тоже именно она ;-) Вот как это суммаризировал один из ответивших:

"Судя по опросу фолловеров у @pdidenko, домашние компы бэкапяться только у тех юзеров, за которых Джобс решил что это будет им хорошо"

Time capsule - устройство, которое можно не настраивать. Надо просто воткнуть его как-нибудь куда-нибудь дома и все окружающие Маки, а при желании и PC его увидят и просто будут заливать туда бэкапы, а юзер этого не заметит. Я уже пару раз даже пользовался бэкапом - красота.

То есть, если не говорить про гиков и прочих разработчиков, бэкап часто эффективно работает именно там, где за пользователя кто-то решил, что так ему будет только лучше. В этой связи хочется ещё раз поразмышлять о применении облака. Если работа юзера организована так, что данные всегда в облаке, то возможно что бэкап ему не нужен, да?

Возможность "если что" восстановить в нужном виде операционную систему, конечно, очень важна. Однако, если ОС становится только "запускалкой" браузера, то возможно что данные всё-таки важнее ОС. Если сломался компьютер или телефон, то ты берешь любое другое устройство и тут же начинаешь работать со своими данными в привычной среде, центр которой - браузер. Неважно какой. А уж какая ОС - сто раз неважно.

То есть, надо правильно организовать юзера и тогда всё будет Ок. Например, надо чтобы создаваемый файлы он складывать на cloud storage, а не на локальный диск. Надо чтобы это было для него прозрачно и привычно, желательно чтобы он вообще при этом не думал. Тогда я допускаю что всё будет как в фильмах про хакеров - набрал пароль на логин-скрине и ррааз - попал в свой личный environment работая физически за любым новым компом.

В теории, такое сто лет в обед можно делать на различных Unix, а также с помощью терминального доступа и систем вроде Citrix, а также надо упомянуть что похожее может делать и винда, быстренько копируя основные настройки твоего профайла с сервера на новый компьютер и ты становишься "мобильным" в рамках компов, входящих в домен организации.

Но это всё - слишком заморочено. Браузер - последняя инстанция, последняя правда сегодня. Если твоё приложение не работает в браузере и желательно без плагинов - ты мёртв или скоро помрешь. Поэтому системы вроде Google Docs или Office 365 кажутся очень правильным направлением движения.

Действительно, юзер не думает про место хранения данных - они просто там, где им хорошо ;-), где делается бэкап, где проверяются вирусы, где много других сервисов и всё это работает в любом браузере. Жизнь упрощается, у людей появляется время на то, чтобы заняться работой или там отдыхом, а не думать про бэкапы. Всем профит ;-)

Опять о том, зачем Microsoft'у Skype

В первый день партнёрской конференции Microsoft ( #wpc11 ) услышал очень много интересных идей для развития нашего бизнеса и о том, как будет вести себя дальше Microsoft - отлично ;-) Подумал, что если я всё это сюда напишу, то те, кто считает себя нашими конкурентами, получат очень много преимуществ, так что не буду этого делать ;-))

Вместо этого сегодня об одной простой идее, которую подкинул, собственно, сам Стив Балмер. Всех интересует, зачем же Microsoft покупает Skype, да? Балмер много, минут пять, говорил об этом со сцены. Начав эту тему, он закричал "subject to regulatory approvement", конечно, к слову сказать ;) Но я думаю, что Skype им купить таки дадут.

Так вот. Есть Lync, который можно купить как инсталлируемый на твой сервер enterprise-ориентированный продукт или в виде готового сервиса от самого Microsoft как часть Office 365. Это реально классный и понятный бизнес-юзерам продукт, который можно просто сказочно продавать.

По сути, это замена как публичным интернет-мессенджерам для использования в бизнес-среде, так и классической бизнес-телефонии. Однако, условно любой человек НЕ может сегодня позвонить юзеру Lync - нет доступных для этого средств. Балмер говорит, что Skype - достаточно простой инструмент для решения этой задачи.

То есть, если Microsoft удасться интегрировать Skype и Lync, то мир бизнес-юзеров становится сразу же более соединенным с обычными людьми, которые без покупки софта или сервиса Lync немедленно становятся connected с юзерами Lync. Нужно просто поставить клиент Skype и рраз, у тебя всё работает.

Спайп тут хорош тем, что не надо думать, как он работает, как лицензируется, будут ли реально проходить звонки, как платить за это, будет ли разработчик развивать и добавлять новую функциональность и так далее - все эти вопросы решены.

Короче, Балмер говорит, что за решение всех этих проблем не грех заплатить несколько миллиардов долларов и тогда вот прям завтра ты можешь предложить юзерам прекрасный сервис. Можно написать всё это самим, но почему бы имея деньги не купить за них время, которое нужно было бы на разработку (причем без гарантий успеха) - вопрос. Ну да ;)

Сегодня много говорят о "консьюмеризации IT". Это оно в чистом виде. MS этого очень не хватает.

Снова про "плохой" интернет

Представьте себе, что вы рассказали все свои личные секреты кому-нибудь на Facebook или ВКонтакте. Или хотя бы их часть. Пусть самому близкому другу. А потому возникла техническая проблема на серверах этого самого сервиса и все ваши слова попали в Google и стали доступны всем. Причем, навсегда и "вычистить" оттуда нельзя никакими способами, никогда. А может это был не fb, а скажем Skype или закрытый форум. Или еще что-нибудь.

Интересно, страшно это или нет? Какие изменения это может привнести в жизнь каждого из нас? Как это может изменить человечество? С одной стороны, после пары серьёзных "залетов" мы научимся не "болтать" где не надо - хорошо. Но всё-таки, периодически это будет происходить снова. Какие изменения это несёт?

Не думаю что серьезные. Все мы знаем, что в целом окружающие злобные, движимые жадностью, не особо умные. Конечно, среди них есть другие, но их не так много. В целом, каждый выйдя на улицу и посмотрев на проходящую толпу не испытывает особого оптимизма и то, что мы можем подозревать о людях в целом, не так уж далеко от истины..

Люди всё больше убеждаются в этом с каждым поколением. В этом смысле первобытные племена, где каждый был если что готов напасть на любого другого например в борьбе за еду кажутся честнее нашего современного общества где то же самое делается исподтишка. Стадия три в терминах книжки tribal leadership - именно оно. Омерзительно.

Если мы (как человечество) признаемся себе, что все порой совершают некрасивые поступки, разберемся в причинах и поймём почему так делать не надо, то причина будет устранена. Пока мы не сделали этого и скрываем последствия друг от друга, мы очень боимся "уязвимости", которую нам несёт интернет. По-моему, мы - двуличные идиоты и виним интернет в "небезопасности" тогда как проблема - только в нас самих, нет? ;-)

На старт!

Помните, я тут рассказывал о зелёной кнопке с надписью "Счастье", которую юзер нажимает и ррраз - получает например готовый веб-сайт или какой-то другой веб-сервис, идеально ему подходящий? ;-) Так вот, сегодня мы увидели очередную реализацию этой прекрасной идеи - питерский хостинг-провайдер Инфобокс вместе с Microsoft'ом показали проект "На старт!" - маленький бизнес призывают быстро получить веб-сайт и почту на Exchange плюс внутренний портальчик на Sharepoint.

Я конечно поздравляю коллег, но как-то тема готовых сайтов как спасения малого бизнеса уже утомила ;-) Маленьким бизнесам интернет нужен как дополнительный канал продаж - размещаешь рекламу и получаешь звонки. Для этого не нужен сайт, достаточно объявления с телефоном или "странички" на самом рекламном сервисе. Для особо крутых есть Яндекс Народ и он становится всё лучше.

Хороший вопрос, а что продавать хостерам? В будущем больших интернет-компаний вроде Google или Яндекса например нет хостеров. Очевидно, что когда хостеры продают "зеленую кнопку" - это лучше чем продавать ssh, php, ftp, 200mb... И еще мне нравится, что риторика продвинутых хостеров меняется в сторону размышлений как помочь бизнесу клиентов - тут уже даже не только Инфобокс отметился.

Уверен, что хостерам надо пойти дальше и больше думать об интересах бизнес-юзеров. Тут хочется напомнить о том, что хостеры - это сисадмины, а не разработчики. Это очень важный момент - они не могут создавать сервисы сами. В данном случае Infobox использует для сайтов чужую систему UMI Cloud, а также Exchange и Sharepoint от Microsoft. Упоминавшийся ранее Rusonyx внедрил систему Parallels Plesk Sitebuilder.

Поэтому хостеры должны сотрудничать с разработчиками чтобы продавать то, что создают они. Например, мы, Контур, не можем разработать облачный офис и поэтому продаём облачный сервис Microsoft'а. Нам очень нравится не разрабатывать и не хостить Office 365, а всего-то его продавать. В этом сценарии мы зарабатываем больше на своих клиентах, не вкладываясь в разработку и архитектуру. То же самое делают РТкомм, Ростелеком, Softline и множество других провайдеров.

Хостеры тоже могут продавать партнерские (наши :) сервисы для бизнеса - это органичное развитие идеи веб-хостинга вообще. Они могут предлагать клиентам наш дружественный сервис Документовед - он помогает регистрировать ООО за 500 рублей. Новые ооо-шки регистрируют те самые юзеры хостеров - малый бизнес. Хостеры сейчас не видят этих денег, но мы можем им показать ;-) Готовы платить комиссию. Техническая интеграция - за один день. Очень просто. Услуга нужна всем. В России ежегодно регистрируется пятьсот тысяч ООО.

Также хостеры могуть продавать электронный бухгалтер для небухгалтеров, обычных предпринимателей, систему ведения дел Эльба. Подходит ИП и ООО на упрощенке и ЕНВД, таких миллионы. У сервиса уже 70 тысяч пользователей - больше, чем у большинства хостеров ;-) Потенциальных клиентов - миллион с лишним. Техническая интеграция - простейшая. Платим комиссию.

В общем, у хостеров есть много возможностей делать сравнимые с текущими деньги, но их клинит на сайтиках за три копейки и они очень гордятся своей клиентской базой, но почему-то не монетизируют её. Если бы они захотели - они смогли бы сделать клиентов значительно счастливее и без колосаальной разработки, быстро. Обращайтесь - мой email [email protected] ;-)

Как мы зафейлили рассылку

Оцените как мы налажали: на предварительном промо-сайте Office 365 у нас была формочка, в которую можно было ввести email чтобы получить уведомление, когда мы начнём непосредственно продавать продукт. В итоге таким образом мы собрали некое трехзначное количество таких заявок.

И вот, позавчера мы начали таки продавать Office 365 и отправили пожелавшим получить уведомления по соответствующему email-сообщению. При этом, безусловно, мы облажались и лично мне пришло письмо, в котором в поле To: было 50 получателей. В этоге я узнал об этом от нескольких десятков добрых людей, которые использовали все возможные каналы коммуникаций.

В общем, тут надо извиниться и посыпать голову пеплом - простите. В спешке и суете, которой сопровождался запуск Office 365 по всему миру и в России, а мы были частью этого, было нетрудно как-нибудь слажать и мы это сделали ;-) Теперь подумали, как настоящие программисты "всё переписали" и больше такого постараемся не делать. Мы понимаем, что это плохо.

Лично я не делаю из email'а тайны - уже 12 лет на моей странице в интернете всегда написан актуальный email и даже мобильный телефон - убедитесь сами. Ни разу за 12 лет это не вызвало никаких негативных последствий, а дало сотни полезных контактов, так как люди легко могут найти мои координаты. Спам уже лет пять как совсем победили - любой спам-фильтр работает отлично.

При этом, надо уважать мнение и чувства тех, кто посчитал себя затронутым и им я от имени всей команды Office 365 в Контуре хочу ещё раз принести свои извинения. Буду рад при случае перекинуться об этом с вами шуткой лично ;-)

Запустили Office 365

Тут у нас, в Нью Йорке, Стив Балмер, руководитель Microsoft, только что объявил о запуске Office 365 :) Мы являемся частью этого продукта, потому что продаём его в России ;-) Сегодня запустили промо-сайт по адресу www.kontur365.ru.

Продажи услуги стартовали, всё лето будем их тюнить и стараться, чтобы к бизне-сезону, к осени, у нас был лучший продукт, уже были хорошие пилотные клиенты, чтобы мы могли их лучше поддерживать и в целом чтобы всё-всё-все работало идеально. Для нас, конечно, это совершенно новый опыт, но мы постарались подготовиться хорошо.

Итого, сегодня вы уже можете воспользоваться "облачным" сервисом Office 365 для малого бизнеса, получив Word, Excel, PowerPoint и OneNote прямо в браузере без необходимости покупать, устанавливать и настраивать какой-то софт, а также почту на вашем домене на базе Microsoft Exchange c 25Гб места (ох, люблю ;-), возможность шарить файлики с сотрудниками через общий Sharepoint, а также инструмент для мгновенных коммуникаций - Lync.

Всё это в бандлах с системой Контур-Экстерн и с Эльбой, текущие клиенты могут просто купить Office 365, так как часть бандла по сути у них уже есть ;-) Будем рады feedback'у (пишите мне на [email protected]), а также любым вопросам. Напомню ещё раз, что запуск сегодня - это только начало. Самое интересное будет потом ;-)

Вообще, очень здорово, что для малого бизнеса появляется всё больше вменяемых веб-сервисов, которыми реально можно пользоваться и получать пользу. Мне очень нравится, когда идеи сервисов не высосаны из пальца, а действительно подсказаны жизнью и облачный офис - совершенно точно один из таких сервисов.

Сегодня к десяткам тысяч онлайн-бухгалтерии Эльба, тысячам компаний зарегистрированных Документоведом и почти миллиону клиентов онлайн-отчетности Контур-Экстерн добавляется ещё один известный и понятный всем сервис - Office 365. Выйди на улицу и спроси у любого, знает ли он что такое Офис... Конечно знает ;-)

Спасибо и ура. 

Ищу пять участников пилотных проектов по Office 365

Друзья, вы помните, что мы будем продавать "облачный" Microsoft Office - Office 365. Мы много работаем над скорым запуском сервиса, тщательно продумываем позиционирование, стараемся чтобы пользователям было удобно пользоваться услугой.

Если вы хотите узнать больше - на специальном сайтике есть формочка, куда можно ввести email и мы напишем вам когда будут новости о реальном запуске ;-) В ту формочку ввели уже сотни адресов. Вы тоже введите, пожалуйста - ваш интерес подогревает наш оптимизм!

Впрочем, чего вас гонять, можно прямо вот сюда:

Так вот, мы дошли до этапа, когда требуются первые пользователи. Мы имеем пять приглашений в бету Office 365. Это значит, что мы хотим пригласить пять компаний в каждой из которых будет до 25 пользователей. Используемый тариф - для малого бизнеса (тариф P1). Вы сможете пользоваться Office 365 вот прямо сейчас. Денег не заплатим и с вас денег не возьмём.

Кого мы хотели бы пригласить. Вы - очень энергичная современная небольшая компания, вы хотите быть эффективнее и знаете, что за cloud computing будущее ;-) Нам нужны энтузиасты, которые реально будут пользоваться Office 365 и которые действительно имеют возможность сделать так, чтобы сотрудники вашей компании и правда пользовались услугой, по возможности давали feedback.

Вероятно, вы должны быть как-то связаны с IT или интернет, потому что наибольшие энтузиасты технологий находятся обычно там, а сейчас нам нужны именно они. Возможно, вы - вебстудия? Рекламное интернет-агентство? SaaS-стартап?

Вы активно работаете совместно с другими коллегами? Переписываетесь по почте с сотрудниками и клиентами? Работаете с документами? Вам нужно "шарить" большие файлы с коллегами и заказчиками? Вы хотели бы лучше организовать коммуникации между коллегами не покупая дорогого софта?

Также мы ожидаем, что вы готовы к PR и что ваше и вашей компании имя будет использовано нами и/или Microsoft в рекламных актиностях. 

Мы хотим очень тесно работать с вами чтобы понять, как вы реально пользуетесь услугами, какие есть проблемы, какие сильные стороны вы отмечаете, какие у вас есть предложения по улучшению сервиса. Мы очень хотим понять, как сделать продукт лучше ;-) Очень надеемся на вашу помощь.

Мы не ищем желающих просто посмотреть на Office 365. Нам нужны энтузиасты, которые болеют за широчайшее проникновение технологий всё глубже в нашу повседневную работу, оптимисты которым не всё равно, которые знают, что всё равно всё будет по-вашему ;-)

Если вы такие и вам интересно - напишите мне письмо на [email protected] и сообщите в свободной форме чем вы занимаетесь, какой у вас сайт, сколько человек будет участвовать в проекте (оптимально - 10 и более), а также какова Ваша личная роль в компании. Я не обещаю что мы сможем работать со всеми, но в любом случае будем очень благодарны за интерес к нашей работе ;-)

Спасибо! Пётр Диденко, СКБ Контур. [email protected]

Интернет в регионах

"Интернет в регионах медленный, ненадёжный и дорогой", - слышу я тут и там. Для бизнеса, в котором работаю я (веб-сервисы), очень важно, чтобы это было не так. Если доступ к сети у нашего среднего пользователя будет не очень, плохими для него будем мы, а не его сервис-провайдер. Хороший доступ на последней миле - важный элемент доверия к "облачному" сервису, как бы печально это ни звучало.

На деле, всё не так плохо, как может показаться. Я смотрю на ситуацию с интернетом в регионах не с точки зрения абсолютных показателей - интересна динамика происходящего. Каждый год цены в регионах заметно (где-то - значительно) снижаются, а качество - растет. За последние два года я был в 20-25 городах от Калининграда до Владивостока и Хабаровска, и везде виден позитив.

Интересное исследование представил только что Яндекс. В нем, в частности, говорится, что 90% новых пользователей интернета в России, появившихся в 2010 году, живут НЕ в Москве или Питере. Треть из них - из городов с населением 100 тысяч человек. Всё больше людей (84% против 79% годом ранее) пользуются интернетом из дома, а не откуда-то еще.

Мы видим отчетливый тренд: интернет прёт в регионы, становится там лучше и доступнее. В Москве и Питере, где и живут основные на сегодня пользователи SaaS, проникновение 65-67%, цены просто бросовые, а качество отличное.

Так что я бы не очень парился на перспективу по поводу создания сценарием оффлайновой работы для веб-приложений - меня вчера спрашивали, умеем ли мы такое. Я сказал что например Google отказался от развития Google Gears, полностью ставя на веб + HTML5/JS + local storage (если надо чуть повисеть в оффлайне) или в конце-концов native client (ох!). 

Интернет развивается хорошо. Не надо особенно усложнять сценарии использования для массовых сервисов. Сегодня в прицнипе тоже будет плохо, если отключится телефон, но он не отключается, в целом - особых проблем нет. Интернет тоже движется к аналогичному состоянию. Желающие могут как в многих странах принять закон о праве граждан на доступ к интернет и пойти еще дальше ;-)

Целимся в юзеров Office 365

Сегодня весь день работаем над пакетом услуг, в составе которого мы будем продавать Office 365. Продолжаем работать над тем, как будет выглядеть бандл с нашими услугами, решаем с какими, а также кому и что мы будем об этом всём говорить. В общем, обычная работа.

При этом чувствую себя пелевинским Вавиленом Татарским, который работал криэйтером и придумывал плохие рекламные слоганы ;-) Вы можете представить себе сколько всего было сказано в этой комнате в порыве брейншторма.

Мне на сегодня кажется, что надо адресовать рациональную часть владельцев маленьких бизнесов, которые в принципе хотели бы идей, как с помощью ИТ получить преимущества над конкурентами. В этом смысле O365 - хорошая возможность пользоваться "большими" инструментами и не платить при этом за сервера и админов, вложив эти дюнюжки в победу над конкурентами ;-) 

Кривую эту вы конечно же сто раз видели:

Хороший вопрос, кто эти "рациональные владельцы маленьких бизнесов" в рамках этой терминологии. Инноваторы ли они? Надо ли целиться в них или в какую-то другую аудиторию? В общем, как видите сегодня у нас тут работка интересненькая ;-) Спасибо Gartner, они уже доделывают свой research нам в помощь.

У нас миллион идей и много-много сил и оптимизма. Если у вас тоже есть идеи, как выводить на рынок Office 365 - рассказывайте, пожалуйста ;-)

Office 365 и СКБ Контур

Сегодня Microsoft объявил о том, чем мы с ним подпольно занимаемся уже с полгода ;-) Во-первых, Office 365 будет в России. Во-вторых, продавать его будем мы и Билайн. Но не сейчас, а чуть позже. Пока не объявлено когда же услуги будут реально доступны, но по моим данным ждать скажем год наверняка не придется.

На сегодня Office 365 находится в состоянии публичной беты, но для России она недоступна. Говорят ;-), если сказать что бы из США, то доступ получить таки можно. Я сам пользуюсь Office 365 уже с начала марта и он мне очень нравится. Если бы я был СМБ, то точно бы заплатил за него те рублей 200-300, которые базовый сервис будет (мне так кажется) стоить на рынке.

Сегодня Office 365 это сервис от Microsoft, который имеет много редакций (тарифных планов) и включает в себя в редакции для малого бизнеса следующие фичи, список которых у меня тут не совсем и полный:

• Exchange в облаке - ох, с каким бы удовольствием я бы переехал туда ;-)) 25Gb ящик плюс всё сразу настроено на нормальную работу с коллегами, интерфейс русский, думать не надо, мобильные устройства поддерживаются все, можно ходить как Outlook'ом (его в самой дешевой редакции для СМБ правда нет), так и через Outlook Web Access. Календари, контакты итп - разумеется. Свой домен - конечно.
• Веб-приложения Word, Excel, PowerPoint, OneNote - то, что Microsoft называет Office WebApps. Это НЕ замена настольным продуктам, но если вспомнить что обычный юзер того же Excel в глаза видел не более 10% фич, а то и меньше, то WebApps - то, что нужно. Кое-какие картинки вы найдете тут.
• Sharepoint Online - довольно удобный share'инг файлов - я так себе вижу главную фичу этого продукта. Так как места много, делаем библиотеки рабочих файликов, защищаем их паролями, пускаем коллег из нужных групп или даже внешних юзеров - пожалуйста. Еще Sharepoint это на самом деле платформа для WebApps, так что он помогает например совместно редактировать файл двум людям сразу, что довольно круто. В том числе из "толстого" клиента.
• Lync. Представьте себе (кто вообще в теме), что Office Communicator теперь объединился с Livemeeting и теперь это одна мааааленькая и тоооненькая программка, которая доступна не только для винды, но и в виде Silverlight-приложения. Еще представьте что для того, чтобы все это работало не надо два года настройки, армия сисадминов и куча денег на софт. Просто работает и все. Для тех, кто ничего не понял: это аудио- и видео-звонки и конференции, возможность легко расшарить рабочий стол или дать возможность поредактировать другому человеку например файл в твоём Word'е и так далее. Ну и instant messaging, конечно.
• Конструктов сайта. Если сайта у СМБ еще нет, то очень быстро он его получит. На своём домене. Есть много вариантов дизайна на выбор, про цену уникальности и про то, что умному юзеру необязательно платить дизайнерам я уже писал.
• Администрирование. Очень легкое. Реально можно посадить заниматься этим секретаршу. Разберется. Сейчас мы будем проводить несколько пилотных проектов предлагая реальным клиентам поиграться сервисом и я с удовольствием расскажу вам что получилось ;-)

Продавать это чудо мы будем бандлом со своими услугами. Пока считаем, что самый очевидный пакет это налоговая отчетность + Office 365 и сейчас мы проводим исследования, как конкретно надо ходить с этим предложением к нашим реальным пользователям. Вопрос непростой ;-) Цена вопроса - очень высокая. Мы очень стараемся. Далее будут и другие бандлы.

Основная идея, которая пока является для нас основой при работе над итоговым продуктом - нашему клиенту, СМБ, не нужен физический офис, он может быть вообще витруальным и мобильным. Мы готовим идеи, благодаря использованию которых юзеры реально получают конкурентные преимущества и могут расти быстрее конкурентов потому что не тратят, если не хотят, время на ерунду. Это очень сложная для русского человека мысль, но мы надеемся таки продать ее хотя бы небольшому числу из сотен тысяч наших пользователей ;-)

Мы думаем и об интеграции Office 365 с нашими существующими сервисами. Основная наша экспертиза - различные формы электронного, юридически значимого документооборота. Мы работаем с документами пользователей и очевидно, что может найтись немало идей интеграции офисных веб-приложений с нашими системами. Посмотрим.

Знаете, имея прямой доступ к сотням тысяч отечественных бизнесов мы хотели бы поменять себя так, чтобы решить эту непростую задачу. Мы плотно налегли на этот проект и на сегодня список сотрудников, которые в нем так или иначе участвуют, насчитывает около двадцати человек.

Основная работа ещё впереди. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, вы можете обращаться напрямую ко мне - [email protected] Также посетите маленький предварительный промо-сайт будушего проекта по адресу http://office365.kontur.ru. 

Вышел в публичную бету Office 365

Идея повышения продуктивности как правило хорошо воспринимается на западе, но у нас считается непонятной ерундой. И действительно, какая к черту разница выполняем ли мы на один или на два процента больше работы когда в мире такие цены на нефть и газ? Деньги из недр растекаются по экономике, доходят до самого низа, до каждого из нас.

Однако, если задуматься, наша экономика сейчас растет на 4-5 процентов в год, а когда-то стояла задача её удвоения если не ошибаюсь за десять лет. То есть, пара процентов, вообще-то, была бы крайне кстати. В большой компании аналогично - если ты найдешь как сэкономить или заработать 1-2%, то тебе поставят большой такой, золотой памятник как минимум из stock бонусов.

А вот если посмотреть на мааааленький бизнес. Есть у меня десять sales manager'ов, которые бегают и продают какие-нибудь трубы. Чего бы не сделать им мобильный email, ведь окупится быстро даже если они будут на пару часов раньше отвечать клиентам простейшие "да" или "нет". На западе, напомню, Blackberry выдают насильно и всем более-менее интеллектуальным работникам, отказаться часто просто нельзя.

Идея календаря, особенно когда его видят коллеги и могут более оперативно с тобой контактировать, находя для этого возможности даже без твоего участия - это золото. У нас календарь чаще воспринимается как удавка на шею, инструмент тотального контроля недели чем обычная тулза чтобы проще все успевать.

Есть еще много различных инструментов, которые даже маленькой компании могут принести много пользы. Часто эти ИТ-инструменты не по карману обычным SMB - админы стоят дорого и постоянно хотят есть всё больше. Плюс софт. В общем, празднег - вышел в публичную бету Office 365 ;-) Я пользуюсь им уже пару месяцев. Он хороший.