Блог Петра Диденко

На старт!

Помните, я тут рассказывал о зелёной кнопке с надписью "Счастье", которую юзер нажимает и ррраз - получает например готовый веб-сайт или какой-то другой веб-сервис, идеально ему подходящий? ;-) Так вот, сегодня мы увидели очередную реализацию этой прекрасной идеи - питерский хостинг-провайдер Инфобокс вместе с Microsoft'ом показали проект "На старт!" - маленький бизнес призывают быстро получить веб-сайт и почту на Exchange плюс внутренний портальчик на Sharepoint.

Я конечно поздравляю коллег, но как-то тема готовых сайтов как спасения малого бизнеса уже утомила ;-) Маленьким бизнесам интернет нужен как дополнительный канал продаж - размещаешь рекламу и получаешь звонки. Для этого не нужен сайт, достаточно объявления с телефоном или "странички" на самом рекламном сервисе. Для особо крутых есть Яндекс Народ и он становится всё лучше.

Хороший вопрос, а что продавать хостерам? В будущем больших интернет-компаний вроде Google или Яндекса например нет хостеров. Очевидно, что когда хостеры продают "зеленую кнопку" - это лучше чем продавать ssh, php, ftp, 200mb... И еще мне нравится, что риторика продвинутых хостеров меняется в сторону размышлений как помочь бизнесу клиентов - тут уже даже не только Инфобокс отметился.

Уверен, что хостерам надо пойти дальше и больше думать об интересах бизнес-юзеров. Тут хочется напомнить о том, что хостеры - это сисадмины, а не разработчики. Это очень важный момент - они не могут создавать сервисы сами. В данном случае Infobox использует для сайтов чужую систему UMI Cloud, а также Exchange и Sharepoint от Microsoft. Упоминавшийся ранее Rusonyx внедрил систему Parallels Plesk Sitebuilder.

Поэтому хостеры должны сотрудничать с разработчиками чтобы продавать то, что создают они. Например, мы, Контур, не можем разработать облачный офис и поэтому продаём облачный сервис Microsoft'а. Нам очень нравится не разрабатывать и не хостить Office 365, а всего-то его продавать. В этом сценарии мы зарабатываем больше на своих клиентах, не вкладываясь в разработку и архитектуру. То же самое делают РТкомм, Ростелеком, Softline и множество других провайдеров.

Хостеры тоже могут продавать партнерские (наши :) сервисы для бизнеса - это органичное развитие идеи веб-хостинга вообще. Они могут предлагать клиентам наш дружественный сервис Документовед - он помогает регистрировать ООО за 500 рублей. Новые ооо-шки регистрируют те самые юзеры хостеров - малый бизнес. Хостеры сейчас не видят этих денег, но мы можем им показать ;-) Готовы платить комиссию. Техническая интеграция - за один день. Очень просто. Услуга нужна всем. В России ежегодно регистрируется пятьсот тысяч ООО.

Также хостеры могуть продавать электронный бухгалтер для небухгалтеров, обычных предпринимателей, систему ведения дел Эльба. Подходит ИП и ООО на упрощенке и ЕНВД, таких миллионы. У сервиса уже 70 тысяч пользователей - больше, чем у большинства хостеров ;-) Потенциальных клиентов - миллион с лишним. Техническая интеграция - простейшая. Платим комиссию.

В общем, у хостеров есть много возможностей делать сравнимые с текущими деньги, но их клинит на сайтиках за три копейки и они очень гордятся своей клиентской базой, но почему-то не монетизируют её. Если бы они захотели - они смогли бы сделать клиентов значительно счастливее и без колосаальной разработки, быстро. Обращайтесь - мой email [email protected] ;-)

Yandex to kill hosters – episode X

Вы все наверняка заметили, что неделю назад Яндекс предложил всем желающим использовать Яндекс.Почту на своём (ВАШЕМ) домене бесплатно. То есть, не нравится [email protected] или [email protected] – или и сделай [email protected]твояконтора.ru бесплатно на базе почты Яндекса. За домен, конечно, придётся заплатить стандартные везде три копейки. Понятно, что это шаг против Гугла, у которого есть такой же сервис, а также против хостеров – в будущем Гугла и Яндекса хостеров нет.

А ранее, мы помним, Яндекс сделал новую версию своего хостинга Народ 2.0 тоже на вашем домене (по желанию) и тоже бесплатно. Сегодня я хочу показать вам прекрасный сайт http://flu-ua.narod.ru/, который как раз работает на технологии Народ 2.0.

Продолжаю задавать вопрос: зачем нужны все эти хостеры с sql, php, apache, 200mb, ddos, blah-blah?

Narod 2.0 Site Builder by Yandex

Яндекс запустил визуальный конструктор сайтов в рамках проекта Народ 2.0 - смотреть тут вот: http://company.yandex.ru/news/2009/0610/index.xml 

Это очень приличный конструктор, который мне очень и очень понравился. Плюс можно делать сайты на нормальном, собственном домене! (www.kip.ru например) Чувствуется, что его можно ещё развивать и развивать и Яндекс наверняка будет это делать! Надо интегрировать с другими сервисами Яндекса, например. Короче, молодцы. Предыдщие мои мысли полугодовалой давности по этому вопросу находятся тут.

 

Хостеры, конечно, нервно курят ;-) Коллеги из Яндекса! Если вы хотите послушать как вам лучше и побыстрее поубивать хостеров - зовите как всегда на кофе! Кофе у вас хороший.

Youtube-powered website, no hoster needed

Очень давно я всех убеждаю, что хостеры не нужны для размещения сайта в интернете. Вот только сегодня думал, что если на ресурсе вроде http://vsevteme.ru/ создать небольшую социальную сеть завсегдатаев / преданных клиентов и сверху, может быть, навесить доменное имя втрого уровня (впрочем, зачем?), то для маленькой компании это будет лучший сайт, нежели статический, не обновляющийся годами "хомяк" из двух страничек. Хостеры не нужны.

Но самое крутое в категории "сайт без хостера" - это сайт, полностью состоящий из видео на youtube. Например, вот такой! Теперь youtube позволяет делать ссылки, на которые можно кликать прямо на видео и таким образом видео становится вполне себе интерактивным!

Ещё раз. В данном случае у компании есть домен http://BooneOakley.com, который редиректит на http://www.youtube.com/watch?v=Elo7WeIydh8, где работает интерактивное видео. Хостеры не нужны.

Хостерам - превед! 

We don't target geeks!

Я очень люблю хостинг-компанию Агава, там работают прекрасные люди, профессионалы своего дела! Но сегодня, увидев что они запустили "новую услугу на основе системы управления проектами Trac" и... я загрустил.

Уверен, почти всем хостерам и cloud-провайдерам надо написать над входом в офис предупреждение, которое должны видеть ВСЕ приходящие на работу сотрудники КАЖДЫЙ день:

!!! МЫ РАБОТАЕМ НЕ ДЛЯ ГИКОВ !!!

Делать копеечные веб-сервисы для гиков - самоубийство. Сервисы 'эти как правило копеечные, а гиков ОЧЕНЬ мало. Очень мало гиков. Очень. Если вы сами гики (как я) - наймите нормальных людей, не гиков, и пусть они придумывают услуги для нормальных людей, которых ОЧЕНЬ много. Скажем, 4% людей на свете гики, а 96% - не гики.

Кроме того, гики - самые продвинутые, они умеют и хотят экономить, они найдут самый дешёвый сервис и если ваш будет на копейку дороже самого дешёвого - вы обречены. Гики - самые требовательные к качеству услуг пользователи. Самые требовательные к развитию, добавлению новых фич пользователи.

Лучше думайте про маленькое турагентство в полуподвале, где сидит пять тёток, которые продают туры. У них много электронных документов (договоров, смет, сканов паспортов...), они хранят их на своих локальных дисках, которые периодически умирают, всё теряется. Сделайте для них простейшую услугу по надёжному хранению их документов "в облаке".

Возьмите условно бесплатный SharePoint (WSS) или Битрикс или напишите скрипт сами и сделайте услугу не для 4% людей, а для всех остальных. И продайте. Сейчас вы умеете продавать только гикам, чем сильно ограничиваете доступный для себя рынок.

1&1 launches sitebuilder

Как я понял, как развитие истории с покупкой части SaaS-стартапа Jimdo, 1&1, крупнейший в мире хостинг-провайдер, запустил таки свой очередной "конструктор сайтов". Это довольно круто, потому что продукт вроде бы получился неплохой - работает просто, моментально создаётся сайт, все дела. Гораздо проще, чем Ucoz или Narod.ru.

Я бы на месте маленький компании сейчас ни за что не стал бы платить веб-студии за разработку сайта - индивидуальность не стоит столько. Да и какая, к черту, индивидуальность, если на свете сотни миллионов сайтов с псевдо-уникальным дизайном? Мне надо чтобы работало и приносило деньги, - думает SMB. В общем, странно было бы его упрекать.

Для этого нужен сайт и нужна реклама. Хорошо, самые продвинутые хостеры сделали так, что сайт пользователь может создать относительно просто. Но пока хостеры мимо рекламы и всякие Google и Яндекс им, в общем-то, злейшие враги.

My presentaton at Hostobzor-13

25 мая я как частное лицо, как ведущий своего блога, выступал на 13-м форуме хостинг-провайдеров "Хостобзор" под Питером. Моя презентация - PPT, 4.1Mb - картинки там (пробовал жать, не жмётся). Рассказывал про cloud computing. Вообще, выступление было своего рода продолжением моей "пугалки" про зелёную кнопку.

Кстати, ни разу до моего выступления никто за несколько часов выступлений не произнёс слов cloud computing - это характеризует уровень развития индустрии. Хостеры пытались говорить про домены, про правовые аспекты (даже милиционеров затащили), про дата-центры, про службы поддержки - как всегда.

Я говорил про то, что рост их хостинга за 7 долларов заканчивается и до меня Сергей Баукин из Ру-Центра показывал говорящие о похожем картинки. Что у хостеров теперь есть масса конкурентов, уже предлагающих услуги с очень высокой добавленной стоимостью и относительно высокой, но всё равно конкурентноспособной ценой. Говорил о недостатках хостеров, о достоинствах. Всё это вы найдете в слайдах - там все мысли более-менее очевидные.

К сожалению, не смог придумать название для этого доклада. Всё же очевидно - надо заниматься новыми вещами и все хостеры это прекрасно понимают. Я показал что конкретно делают их будущие конкуренты и это тоже очевидно. По этой причине название не придумалось - всё очевидно :-)

Call to action к хостерам: не считать, что дальше будет лучше. Дальше будет хуже :-) За место надо будет бороться не только с 7-долларовыми хостерами, а много с кем ещё. Готовьтесь. Смотрите что делаем например мы с партнёрами. Спрашивайте. Спорьте. Ругайте :-)

Parallels Russian service providers site

На русском сайте компании Parallels я нашел (на самом деле мне показали в твиттере ;-) раздел для сервис-провайдеров - вот он. Судя по всему, совсем недавно кардинально обновлённый. Вообще, по-моему, это самый конкретный, полезный и "заточенный" под ответ на вопрос хостера "что дальше-то?" сайт разработчика ПО.

Заметьте, Parallels не называет хостеров хостерами. Они теперь "провайдеры облачных услуг". Именно об этом я говорил в своём выступлении на "Хостобзоре" совсем недавно, неделю назад. Нет больше никакого хостинга. Есть зонтичный бренд cloud computing, который соединяет в себе множество вещей, таких как SaaS, S+S, виртуализация, хостинг приложений и так далее с целью сделать понятной эту отрасль не только её участникам.

Коллегам и Parallels посоветовал бы придать больше интерактива и живости этому разделу. Иногда русские новости (они на самом деле есть), русский телефон (пусть пересылается куда подальше вначале), интервью с реальными хостерами, внедрившими софт от Parallels, приветствие Белоусова (видео) - всё это будет очень к месту. Ну и везде - call to action! Сейчас как-то не видно...

Parallels - молодцы.

Free backup for Windows Mobile users

Как-то я пропустил запуск сервиса  myphone.microsoft.com - это бесплатный backup в "облако" для телефонов на базе Windows Mobile. Контакты, календарь, задачи, фотографии, видео, SMS'ы, музыка и документы "заливаются" на сервер Microsoft, где ко всему этому можно получить доступ через веб. Можно поправить контакты, посмореть свой календарь и так далее.

На сервере у вас бесплатно есть 200Мб места, синхронизация с телефоном происходит автоматически раз в день или по раписанию, задаваемому пользователем. Посмотреть на видео-демонстрацию возможностей MyPhone можно тут.

Это очень хороший пример "облачного" сервиса, который реально нужен. Вообще, backup как правило нужен всем, но мало кто про него думает постоянно. Тут же всё работает само и делать ничего не нужно - всё будет хорошо практически без вашего участия. В случае например потери телефона или покупки нового например все-все контакты вы немедленно восстановите из cloud'а и это бесплатно.

У вас Windows Mobile? Отправляйтесь на myphone.microsoft.com вот прямо сейчас ;-)

Hosted Jabber

Наткнулся в блогах на текст о том, что некоторые провайдеры предлагают Jabber-сервер в режиме хостинга. Например, хостинг-центр РБК имеет такую полу-подпольную услугу (не нашёл на неё ссылок почему-то, но несильно искал) на время тестирования бесплатную.

Думаю, хостеры не успеют на этот паровозик - Google и другие сервисы типа narod.ru с удовольстием предложат то же в качестве бонуса для клиентов, которые пользуются хоть какими-то другими сервисами вроде бесплатного хостинга сайтов или рекламой. Или, как это сейчас происходит с корпоративными сервисами гугла, Jabber будет включён в состав услуги хостинга вообще, вместе с почтой.

Конечно, хостеры понимают что без таких дополнений к стандартному хостингу типа "PHP/MySQL..." не прожить - надо давать и Jabber, а то самые продвинутые и активные клиенты, которые и порождают "сарафанное радио", уйдут или хотя бы просто начнут пользоваться сервисами Google и постепенно перенесут туда и сайт (легко - PHP в AppEngine, равно как и в Windows Azure есть).

Начало агонии хостинга каким мы его знали.

Всё это начинает напоминать private clouds - хостеры вводят дополнительные услуги в рамках их частных "облаков" чтобы их предложения были конкуретными услугам cloud computing провайдеров следующего поколения...

Cloud computing use case - a website :)

Короткой строкой хочу показать пример использования cloud computing - для, простите, хостинга сайтов :-) На днях пройдет большая конференция Software People, сайт которой находится на http://softwarepeople.ru/ и находится он... ну где-то там у какого-то хостера. В самом верху сайта есть ссылка "Перейти на альтернативную версию сайта", которая ведёт на http://softwarepeople.cloudapp.net/ - это точная копия оригинального сайта, которая работает в облаке Windows Azure.

Этот сайт просто 1:1 перенесён в облако. Он простой, почти статический. Просто эксперимент. Azure находится в состоянии Beta. Доклад о Windows Azure тут, введение в Azure Services Platform тут.

 

Самый простой пример применения "облака" - хостинг сайтов ;-) Проблема в том, что при этом возможности хостера почти заканчиваются, а возможности облака - ещё и не начинались! Плюс ко всему даже в таком простом сценарии если сейчас за следующий час на сайт у хостера придёт 100.000 человек - он умрёт. А в cloud provider - продолжит работать как миленький.

О кейсах использования "облаков", о будущем облаков, о том, почему в хостинге сайтов почти не осталось денег собираюсь рассказывать на Хостобзоре-13. Обязательно приезжайте.

Kontur SaaS solution competes with market leaders

"Контур" запустил таки свою новую SaaS-услугу - справочно-правовой web-сервис «Контур-Референт». На деле это значит, что бухгалтерам и юристам больше не нужно возиться с обновлениями "Консультант Плюс" и прочих подобных систем. Ты просто открываешь браузер и рядом со сдачей налоговой отчётности (основной бизнес "Контура") теперь имеешь сервис-справочник по законодательству.

Очень интересно будет посмотреть на результаты через годик, так как сейчас у них более 800 тысяч клиентов-юрлиц. Это самый большой SaaS-провайдер... в мире? Может быть. Salesforce.com имеет "всего" несколько десятков тысяч клиентов. То есть, с точки зрения количества заказчиков Контур в 10 раз больше salesforce :) Правда, у последних ARPU сильно-сильно больше ;-) Теперь для увеличения ARPU Контур начал добавлять сервисы.

Контур, кстати, на 100% технологически работает на технологиях Microsoft - вот уже двухгодичной давности case study, который делал я.

GoDaddy builds own CRM!

Один из крупнейших в мире хостинг-провайдеров, GoDaddy, запустил CRM-услугу собственного производства. То, о чем я давно говорю: настоящий китаец должен сделать в жизни три вещи - кеды, джинсы и магнитофон. А настоящий хостер - хостинг за 200 рублей, потом бизнес email, ну и в конце CRM. Все хостеры там будут.

PHP in Windows Azure cloud

Коллеги написали инструкцию, как запустить PHP в "облаке" Windows Azure. Ещё любопытно посмотреть на phpinfo() - используются процессоры AMD, например, да и вообще сборка интересная. Подумал, не запустить ли там какой-нибудь Битрикс немедленно, но потом подумал, что непонятно что делать с базой данных.

В общем, здорово что PHP в cloud'е от Microsoft уже работает. Пока я не понимаю как писать приложения на PHP, учитывающие архитектуру облака, но когда-нибудь нам наверное об этом расскажут.

Hosting in .BY and my HO13 appearance announcement

Наткнулся сегодня на отчёт о недавней конференции о хостинге в Минске. Ещё я недавно познакомился на конференции в Германии с коллегами из hoster.by - они принадлежат местному белорусскому "яндексу", компании TUT.BY. В национальном домене .by, как я выяснил, всего несколько тысяч доменов второго уровня - регистрация усложняется "страновыми особенностями".

Думаю, тамошним профессиональным участникам рынка хостинга было бы неплохо посмотреть на то, что происходит на рынке хостинга в России, для чего можно например съездить на майский Хостобзор-13 под Питером. А то насколько я вижу часто изобретается известный уже тут велосипед, причём с квадратными колёсами. Перенос сайтов, выбор веб-сервера - кто-то верит, что именно это волнует пользователей?

Кстати, на ho13 я собрался делать как частное лицо доклад с названием вроде "Давайже же сделаем первый шаг к SaaS!" ;-) В прошлый раз я рассказывал о том, почему всё у хостеров плохо и будет ещё хуже :-). Теперь вот думаю показать несколько кнопок, которые надо нажимать, чтобы таки двигаться в сторону SaaS. Конечно, прибыльного. Приезжайте.