Новый директор Nokia Стивен Элоп, который перешел туда полгода назад из Microsoft'а, написал обращение к сотрудникам по поводу той плачевной ситуации, в которой компания оказалась. На днях Нокия должна представить свою новую стратегию, а пока он хочет дать сотрудникам понять степень тяжести момента. Чтобы, значит, не расслаблялись и всё понимали - работать надо, мол.
Помню, я видел Элопа несколько раз когда работал в Microsoft. Он мне показался очень откровенным и прямым человеком, при этом несколько застенчивым и даже мягким. Не знаю, как он будет рулить буйными финнами ;-) При этом, обращение носит довольно жесткий характер. Элоп критически оценивает работу компании по всем направлениям и старожилы, должно быть, на этом месте должны напрячься...
В письме Элоп рассказывает историю. В Северном море была нефтяная платформа, которая ночью загорелась и рабочий проснувшись в дыму кое-как пробрался к краю платформы. Внизу была чернота и холодные волны Антантического океана - плохо. Наверху был пожар и клубы дыма - еще хуже.
Обычно люди не ведут себя так, не прыгают в ледяную воду. Однако, в той ситуации, когда жизнь в опасности, он пошел на это и таки прыгнул. Он совершил непривычное и опасное действие - правда. Раньше он так никогда не делал и не стал бы делать - это тоже правда.
Однако, в той ситуации надо было что-то менять в привычках и прягыть. Элоп пишет в конце "Сотрудники Nokia, наша платформа горит" прямо говоря, что ситуация для компании критическая и нужно быстро вносить много изменений иначе все сгорит в момент. Изменения непривычные и сложные, пишет он, но по-другому - никак, готовьтесь.
Забавно, я читал исследование о том, что только 13% компаний в США приносят своим акционерам стабильно высокую прибыль (с учетом инфляции и cost of capital) в течение долгого времени (10 лет и более). В основном бизнес "штормит". Это происходит в основном потому что большинство не успевает адаптироваться к меняющейся обстановке.
В случае с Nokia это именно так - они медленные бюрократы. Недаром Элоп шутит что китайцы могут выпустить на рынок новый телефон быстрее чем в Nokia доведут по совершенства очередную презентацию в Power Point. Сначала они в Nokia жили не напрягаясь много лет, а теперь появляются такие вот мемо...
Хочу пожелать вашей компании чтобы до таких писем не доходило. Вы знаете что вы не в тонусе, вы знаете что конкуренты быстрее. Вы прекрасно осведомлены о том, что без инвестиций в новые продукты ваш главный бизнес хиреет и его пожирают старые и новые конкуренты.
Вы всё знаете. Не доводите себя до греха - напишите такое мемо прямо сейчас и пусть в нем будут самые страшные предположения о плохом, которое может случиться в будущем. А потом поработайте над каждым пунктом и это позволит вам не попасть в положение Нокии и товарища Элопа ;-)
