Блог Петра Диденко

Книги про Google и Apple

С покупкой iPad'а стал читать книжки прямо на нём, благо там это удобно и просто. Хочу поделиться мнением про пару книжек, благо в Твиттере у меня уже много раз его спрашивали. Если книжек не найдете, то можете спросить у меня в почте что же делать. Итак:

iКона. Стив Джобс (тут вот в epub для iPad или тут по-другому)

Книга про основателя Apple. Очень интересно почитать, как же было дело, почему его выгнали, какие интересные решения в принципе принимаются в большом бизнесе и как они мотивируются (или нет), как быстро можно скатиться по наклонной если ты - идиот.

Также, кроме Apple есть еще интересные факты про становление студии Pixar в сотрудничестве с Disney, к чему Джобс как владелец 92% процентов Пиксара очень активно прикладывал руку. Еще было интересно вспомнить о такой компании как NeXT, которую впрочем тут никто и не знает, да?

Книга по сути биографична, в ней собрано много интересных фактов и чувствуется, что их сбор и анализ занял очень много времени. Думаю, такой труд точно оценят те, кто интересуются историей ИТ-индустрии, а ведь на самом деле это книжка в том числе и про неё.

Google. Прорыв в духе времени (тут epub и тут ссылки)

История появления Гугла в гараже с самого начала и где-то до 2004 года. Интересно почитать, как они обошлись с акционерами и как выходили на IPO - это было очень необычно.

Также любопытно узнать в подробностях о становлении корпоративной культуры в Google и о том, с какими проблемами будет сталкиваться такая вот, гугловская, "гаражная" культура в случае быстрого-быстрого роста.

На этой неделе я был в офисе Google в Маунтин Вью и многое там легко узнается по воспоминаниям от прочитанной совсем недавно книги. То есть, книжка хорошая, много интересных фактов. Думаю, читать обязательно.

Вообще, обе книги - не особенно новые. Но если не читали - рекомендую.

Google Wave is dead, babe

Гугл закрыл проект Google Wave. Он был тормозной и глючный, дырявый и бесперспективный. С последним мне иногда хотелось спорить, но потом я снова его пробовал ииии...

Но самое главное - тормозной. И слишком уж гиковский. А почему он тормозит?

1. Кажется, Гугл расчитывал, что напишет браузер побыстрее чем то, каким вышел Google Chrome. Хром вполне себе быстрый, но приложение типа Wave в нём все равно не жило. Так, трепыхалось только.
2. Кажется, что Google расчитывал на гораздо быстрые темпы распространения своего самого по их мнению быстрого браузера. Думаю, что они расчитывали, что Хром "взлетит" раз в пять быстрее. Не взлетел. То что есть - это тоже очень круто, но кажется они думали, что будет сильно лучше.

В связи с кончиной Wave у меня есть один вопрос. Впомните слова про революцию в коммуникациях, аплодисменты, авации, мировое турне создателей из Австралии по всему миру в рамках Google Developer Days включая Москву и всеобщее воодушевление среди фанатов, раздутое Гуглом...

Вопрос такой: как верить создаваемому гуглом вообушевлению в следующий раз? Очень уж это напоминает Microsoft.

Впрочем, разница в подходах легко артикулируема. Microsoft говорит что он придумал прорыв и щас все побегут, а Балмер в кулуарах замечает как бы невзначай при этом что конкуренты не имеют шансов. Гугл же говорит что он пробует всё-всё-всё невзирая особо на шансы "взлетит/не взлетит", а потом многие проекты таки убивает когда не взлетают и особо не переживает - деньги на это есть.

Но смущает степень воодушевления, обманутого воодушевления! Ага?

Nexus Two?

Гугл решил не делать больше телефонов под своим брендом, пишет вчера Сергей Петренко. И сразу же он сам, а также его комментаторы, задаются вопросом, а можно ли считать проект Nexus One успешным? Интересно было бы порассуждать, а что же такое успех для N1...

Еще 24 января я писал, что Nexus One - не телефон, а case study, желание Гугла показать телефонной индустрии то, как может выглядеть хороший телефон на OS Android. То есть, задать таким методом стандарт качества для Андроид-телефонов.

Сейчас тот же Microsoft пытается сделать что-то похожее, но другим путём. А именно, заставляет производителей устройств соблюдать определенные минимальные требования к железу и минимальный же набор функций, которые телефон должен выполнять. При этом, Microsoft загоняет всех в эти рамки насильно, а Google пошел другим путем - он просто задрал планку довольно высоко.

Помните, у Маяковского, кроха-сын пришел к отцу с вопросом "что такое хорошо, что такое плохо". Папа на пальцах объяснил и все стало понятно. Тут происходит тоже похожее.

В результате теперь не имеет смысла делать телефон хуже Nexus One - он просто будет плохо продаваться плюс все остальные вендоры тоже стараются делать устройства, ориентируясь уже на какой-то стандарт качества и фукнциональности, а не конструируя из Андроида совсем уж какую-то "самопальную" белиберду, раз уж есть хороший ориентир.

В январе было ясно, что Nexus One - телефон для участников индустрии, игроков телефонного рынка, разработчиков мобильного ПО и прочих профессионалов, а не для пользователей. Поэтому не надо было сравнивать его продажи с айфоном и пытаться анализировать почему же они так отличаются... Это была история не про то.

Strategy's Golden Rule

Наткнулся на прекрасную статью "Золотое правило стратегии" в блогах Harvard Business Review. Идея проста и замечательная настолько, что спешу с вами ею поделиться:

Делайте лучше всего то, что ваш самый энергичный конкурент делает хуже всего.

Просто? Действительно просто. Однако, автор приводит несколько интересных наблюдений, которые говорят что на деле всё не так. Например, он рассказывает как однажды у него сломался Macbook Air. Кстати, про "ломательность" Apple вообще, можно почитать Носика в комментариях к этому вот тексту.

Человек пришел в ремонт Apple, где его полчаса допрашивали "как на контроле безопасности в аэропорту", а не роняли ли вы ноутбук, а отчего вот тут царапины, а еще вот это и то... Потом великодушно согласились починить несмотря на то, что "он у вас чуть стукнут". Автор называет это плохим оборудованием и плохим сервисом.

И что же, конкуренты типа Dell и HP пользуясь золотым правилом делают лучший сервис и используют более качественные железки при сборе своих компьютеров? Нет, они комплектуются той же китайчатиной и имеют еще более худший сервис. Удивительно?

Они стараются в меру своего понимания превзойти Apple не в том, в чем он слаб (качество и ремонт), а почему-то в том, в чем он силен - в дизайне. И поэтому на рынке появляются десятки и сотни моделей, точно слизанных с дизайна Apple или пытающихся его превзойти. Они пытаются превзойти Apple в дизайне, а не в качестве.

Или вот взять Microsoft. Чем Windows Phone 7 лучше iPhone? Это айфон образца 2007 года. Зачем Microsoft пытается повторить айфон? Единственное что там есть интересного - возможность разрабатывать сразу под PC, под Xbox и под WP7. Что разрабатывать - игрушки? Игрушек вон в магазине Apple уже почти двести тысяч - зачем копировать чужой успех? (разработка под PC в век вебов и интернетов вообще вызывает много вопросов). Microsoft использует закрытость платформы Apple как свое преимущество? Нет, это делает Android.

Или взять SaaS-разработчиков. Инноваторы? Ага... Что они делают? Все как один разрабатывают SaaS CRM - посмотрите в Яндекс. Почему? Потому что компания Salesforce.com, самый успешный SaaS-бизнес, в прошлом году сделала на этой услуге 1.4 миллиарда долларов. Чем они отличаются от SF? Ничем, просто передирают часть фукнциональности. Причем, как правило не лучшую - лучшую скопировать дороже всего. Какие слова они говорят клиентам? Те же самые, что и Salesforce. Какую слабость SF они монетизируют? Что он пока не пришел в Россию. Какие у них шансы в долгосрочной перспективе? Надо смотреть, конечно, но в целом я бы не вложился в SaaS CRM. (кстати, если вы делаете SaaS CRM и знаете почему он круче SF - расскажите в почту, а? kip@kip.ru)

Золотые правила... Интересно было бы завести этакий список подобных "золотых правил", через который пропускать все важные решения. Что бы вы в него добавили? ;-)

Google предлагает помощь в миграции с Exchange

Google предлагает готовую методологию для миграции существующей бизнес-почты на базе Microsoft Exchange на Google Apps. Я даже зарегистрировался по ссылке выше на семинар чтобы узнать больше. Говорится, что можно прозрачно мигрировать как собственные корпоративные инсталляции Exchange, так и варианты с Hosted Exhange, когда сервер у провайдера. 

Google очень круто пошел против Microsoft по всем фронтам в enterprise-секторе. В области CRM - через партнерство с Salesforce. В области корпоративных коммуникаций - сам с помощью Google Apps (корпоративный gmail + календари + онлайновый веб-офис). И много где еще.

Кстати, у нас в России есть перепродавцы enterprise-решений от Google: http://google.softline.ru

Google on transparency

Google в последнее время старается раскрывать больше информации о своей работе, о том как устроен Google. Есть даже мнения, что это является следствием антимонопольного расследования, которое ведет против Гугла Евросоюз.

Из интересных вещей, которые были раскрыты в последние дни, я хочу упомянуть например интервью с Matt Cutts, который является этаким публичным лицом Google по многим вопросам и как говорит Википедия, иногда появляется на в новостях едва ли не чаще, чем основатели Гугла Брин и Пейдж. Конкретно, заслуживают внимания два текста. Первый - об открытости Гугла вообще. Второй, для меня более интересный, интервью, в котором Matt Cutts рассказывает о тонкостях работы гугла с точки зрения SEO-специалиста. Там он даже раскрывает несколько секретов, от которых SEO-сайты всего мира аж нервно вздохнули, так для них это важно ;-) Например, почитайте про похоже первое "официальное" подтверждение того, что PageRank "перетекает" на другие страницы с редиректом по статусу 301. 

Также на днях открылась страница google.com/howgoogleworks, где тот же Matt Cutts и прочие гуглеры рассказывают о том, как работают поисковый механизм Гугла, реклама в результатах поиска и Google Apps. Собственно, то, откуда у Гугла деньги. Позволю себе на памяти вставить три ролика в этот постинг:

 

Вынужденный курс Гугла на бОльшую прозрачность - прекрасный знак. Что, осталось теперь и Яндексу по следам Гугла написать серию статей с секретами? Кто бы мог это сделать? ;-)

Google presentation in Barcelona: Mobile first

Только сегодня попалось на глаза выступление директора Гугла на мобильном конгрессе в Барселоне в феврале текущего 2010-го года. Если вы более-менее понимаете по-английски, то очень рекомендую посмотреть от начала до конца (71 минута). Кстати, там есть титры, так что вы можете читать с экрана все, что произносится в кадре.

Хотел было написать о своих впечатлениях, но их как-то очень уж много. Сначала делал пометки, но к середине презентации перестал, а на секцию вопросов-ответов меня и подавно не хватило, хотя я посмотрел и послушал все от начала до конца. Однако, вот пара моментов. 

1. Текущее молодое поколение называет мобильный телефон просто "телефоном" и для них нет другого телефона. Телефон получил мощный процессор и по сути стал компьютером. Зазвучали слова "fixed internet" и "mobile internet" - слово "фиксированный" применено к настольным и даже к ноутбучным браузерам.
2. Телефон без подключения к интернету скучен. Standalone, неподключенные к "облаку" приложения никому не сделают WOW. В этой связи интересно поразмышнять над боязнью выносить свои данные в облако - скоро просто не будет других данных.
3. "Mobile first" озвучено как "правило" для разработчиков Гугла. Не знаю, действительно ли нужно сегодня считать, что приложения в мобильном контексте уже должны стать более приоритетными с точки зрения акцентов при разработке. Однако, если вы не учитываете мобильный контекст работая над приложением, делая сайт, задумывая новый стартап-проект - вы потенциальный лузер.

Одним словом, посмотрите видео - оно хорошее. Нашел я его, кстати, шляясь по facebook'у через мобильное приложение Фейсбука для ОС Android ;-)

Google Apps Marketplace

Случилось страшное - Google запустил собственный магазин "облачных" сервисов сторонних разработчиков и хочет за это с разработчиков 20% от выручки. Вот как это работает для пользователя:

Если вы разработчик, то вот основные факты для вас:

1. $100 одноразово за заведение аккаунта (это за все ваши приложения, а не за каждое)
2. 20% выручки от вашего приложения вы платите Гуглу. Обычно магазины приложений берут 30%, так что предложение Гугла на треть выгоднее. Я думаю, что брать 30% от recurring revenue за сервис - это грабеж. Кажется, Гугл согласен. Это задает определенный стандарт на рынке SaaS-приложений для бизнеса, которого до этого не было.
3. Все проводки через Google Apps Checkout, но пока биллинг не работает - заработает в течение 3 месяцев в 9 марта 2010. Тут, очевидно, вырисовывается заметное поле для отечественных реселлеров - отдельная программа для реселлеров тоже есть.
4. От вас требуется прозрачная авторизация аккаунтов Google-юзеров и доступ к приложениям без необходимости заведения аккаунта в вашей системе.

Если вы юзер, то для вас все просто - отправляйтесь на http://www.google.com/enterprise/marketplace/, смотрите, пробуйте, покупайте если нравится, получайте пользу ;-)

Возникает множество вопросов про будущее настольного софта или софта на собственном сервере заказчика в собственном дата-центре. Вернее, все эти вопросы стоят на повестке для давно. Различные вендоры пытаются давать на них ответы. Ответ Google предельно понятен - тащим все что можно в облако и 2 миллиона бизнесов за последние 3 года стали юзерами Google Apps. Теперь они на той же самой платформе получат еще тысячи приложений сторонних разработчиков.

Также интересно будет посмотреть на маркетинг приложений сторонних разработчиков, которые находятся в магазине. На маркетинг в том же AppStore никто вроде бы особенно не жалуется - не смотря на то, что приложений очень много, пользователи без труда находят лучшие, Apple помогает находить покупателей различными способами и так далее. Тут тоже нужен продвинутый магазин с возможностью продвижения своих услуг, как на платной, так и на бесплатной основе, а не просто полка для товаров.

Еще факт: в США 27 миллионов компаний, относящихся к среднему и малому бизнесу, насколько я помню.

Здорово? :)