Возвращаясь к советским газетам. Очевидно, что у нашего соотечественника мозг немного съехал набок от 70 лет при социализме и он уже не хочет хороших новостей – они не так возбуждают. Хочется, чтобы действительность отличалась от прилизанных текстов об успехах хлеборобов и землепашцев. Хочется чтобы упал космический корабль или чтобы террористы опять захватили самолёт! А то скучно. И вот массовая отечественная пресса, а тут хочется говорить об интернет-прессе в первую очередь, создаёт именно то, что “хавает” пипл – “побольше крови, побольше слёз”. Если люди – то машина задавила 100 человек. Если интернет – кибер-террористы украли все деньги мира и ни за что не вернут. Если новый Windows, то не работает на 80% компьютеров.
В этой связи любопытен список наиболее запомнившихся редакции Lenta.ru ньюсмейкеров, который выпустила сегодня Lenta.ru. Кстати, я перевариваю всего два интернет-СМИ: Lenta.ru на русском языке и CNN.com на английском. На западе на самом деле есть много чего примечательного, но больше чем на один сайт меня не хватит :-)
Так вот если посмотреть на 20 человек, которые выделила Лента, то только два из них обычно упоминаются в нейтральном контексте – Джексон и Обама. Сугубо положительных топ-ньюсмейкеров НЕ БЫВАЕТ. Они просто не нужны – люди не будут читать. Не нужны герои, Алексеи Стахановы, которые чего-то там добывают в зверских количествах чтобы людям жилось лучше. Нужны Дерипаски, которые воруют, и бандиты-Япончики. Это пипл сможет схавать.
Всё это я к чему. Хорошая ниша, по-моему. У нас нет хороших непроплаченных новостей или вообще какого-то общеупотребительного контента. С одной стороны, наверное, человек со съехавшим мозгом хорошего не поймёт. С другой, пока не доказано обратное, это возможность :-) Например, доброе и профессиональное шоу для гиков #radiot имеет до 50 тысяч слушателей (без рекламы). Например, пока у нас издаются преимущественно книги “как заставить мужа-гада не изменять”, а не о позитивной психологии, но эта ниша точно сыграет когда-нибудь как на западе. Там не будет мега-прорывов, из которых тоннами сыпятся доллары. Это длинный хвост.
Не читайте, короче, советских газет для начала. Создавайте альтернативы :-)
Просматривая что за рекламные объявления Яндекс.Директ показываются посетителям моего блога, увидел Это:
Мастера газетного заголовка на марше! Ссылка ведёт на первую страницу www.gzt.ru, где есть ссылка на статью “Две трети программ некорректно работает в Windows 7”. Шикарно. Газете очень хочется трафика, а для этого нельзя писать хорошие новости о хорошем, надо писать плохие тексты о плохом: “за” бороться труднее, чем бороться “против”. Ну, как минимум дешевле. Поэтому такие заголовки.
Но и тексты тоже прекрасны (копия в виде скриншота оставлена на память - вы видите её справа). В обсуждаемом тексте содержится пересказ двух зарубежных статей (где “семёрку” неоправданно” ругают, рассказывая неправду на ровном месте), а также приводится мнение эксперта о том, что Windows 7 на самом деле не надо бояться так как там всё работает.
Мне очень хотелось бы знать, в чём же заключалась работа непосредственно журналиста? Cut-n-paste (справка от Яндекса о проценте копипейста в медиасфере) двух статей “всё плохо” и спросить у эксперта что он думает и с-копи-пейст-еном? А где свои мысли?
По сути хочу к содержимому статьи добавить следующее:
Если поискать в Яндексе фразу “совместимость приложений windows 7”, то первая ссылка будет на страницу, где написано что Microsoft ОЧЕНЬ обеспокоен проблемой совместимости и приложил огромное количество усилий, чтобы её решить. Также вы узнаете, что [уже почти год] существует адрес appcmpru@microsoft.com, куда можно написать и задать вопрос, если у вас есть проблемы с совместимость. Там же лежит бесплатная книга для разработчиков о том, как писать приложения, которые правильно работают с новой ОС. И там же книга для сисадминов о том, как обеспечить совместимость имеющихся приложений. И ещё там много другой информации, в том числе для пользователей. Я подписан лист рассылки appcmpru@microsoft.com и могу сказать, что мы очень внимательно и тщательно отвечаем всем, кто туда писал и пишет. Обычно сейчас это 1-2 письма в неделю – немного.
Мы тут в России провели сотни (а может и тысячи?) часов рассказывая на специальных семинарах разработчикам, сисадминам и корпоративных заказчикам о том, почему совместимость старых программ в Windows 7 – не проблема (как это порой было в Vista. Это тоже легко находится в Яндексе. Захочешь – найдешь. Не захочешь – не найдешь.
Автор статьи совершенно проигнорировал существование XP mode в Windows 7. В старшие редакции Windows 7 встроена виртуальная машина с XP, в которой можно запускать не до конца совместимые старые приложения. Таким образом, проблемы с совместимостью с Windows 7 приложений в корпоративной среде нет ВООБЩЕ. Ноль целых ноль десятых процентов программ несовместимы с Windows 7 в той корпоративной среде, а не “две трети программ несовместимы с Windows 7”. Как можно проигнорировать наличие XP mode когда пишешь статью про совместимость? Наверное, ты вообще не в теме. Или предложите другие варианты.
Короче, не читайте до обеда советских газет. А лучше совсем не читайте. Читайте Амзина на Lenta.ru. Как я. Я не хотел ругать автора статьи, но почему-то вышло именно так. Извините, если несколько грубо. Статью можно было написать в 100 раз более содержательно – материала ПОЛНО, но я вижу cut-n-paste чужих мыслей, за то и ругаю. Плюс объявление в директе, которое четкиутверждает что 4 из 5 программ которые работают на Vista или XP не работают на Windows 7. Мне нужно после этого хвалить то что я вижу?
[ Тем же, кто пишет в советские газеты хочу в миллионный раз дать адрес pdidenko@microsoft.com, куда мне можно написать (или позвонить на +79030012452) и спросить, нет ли в том, что вы только что создали и готовитесь отправить редактору чего-то, за что потом вам должно быть стыдно. Отвечаю молниеносно и бесплатно. ]
Помню, весь декабрь в прошлом году у меня был посвящен подготовке к тому, чтобы через пару месяцев, в середине марта, Яндекс, Mail.ru и Рамблер в один и тот же час не сговариваясь ;-) выложили бы собственную версию вышедшего только что IE8! В итоге всё хорошо запустилось и сегодня им пользуются уже много миллионов людей в нашей стране не без помощи прекрасных наших партнёров.
Свои сборки IE8 они делали с помощью Internet Explorer Administration Kit. Это такой визард, который позволяет настроить IE для своих пользователей как хочешь, добавлять свои плагины и так далее и тому подобное – смотрите и читайте тут. Или ещё такой вот сайтик: http://ieak8.ru
Я тут вспомнил, о чём собственно этот постинг и есть, что большинство тех, кто за последний год поработал с IEAK над собственной сборкой, не знают что IEAK существует уже лет около 15 :-) Помню, в 1999 году мы в Зеноне делали (привет Дмитрию Сёмкину!) собственный IE4 на CD и даже продавали это за деньги :-) А ещё там же мне попал в руки и сегодня случайно через 10 лет был обнаружен диск с IEAK для IE3! Вот, сфотографировал его:
И ещё я сделал ISO-образ этого диска на память и даже выложил чтобы вы могли посмотреть – вот он, 38Мб всего :-) IEAK3 собирал IE3 для Windows 95 и для Windows 3.1 и выпущен было в 1996 году. Прекрасный памятник развития интернета ;-)
В общем, если вы хотите сделать собственную сборку (последний известный мне партнёрский билд – РБК, две недели назад http://www.rbc.ru/ie8/), читайте буквы выше задавайте вопросы на pdidenko@microsoft.com! Буду рад вам помочь.
Продолжая писать о любимых фичах в Windows7, сегодня кратко затрону самое главное – собственно, ядро ;-)) Даже не пытаясь объять этот вопрос сколь-либо полно скажу, что вместо монолитного ядра, где всё было устроено по принципу “так сложилось” сейчас продолжается начатая в Vista компонентизация ядра – архитектура, которая описывается понятием, получившим название MinWin.
На самом деле, я не хочу пересказывать всё сам и отправлю интересующихся к нескольким ресурсам:
Если вы очень крутой и у вас много времени – смотрите п.1 – выступление Марка. Если вы не такой крутой или у вас мало времени – читайте п.2 – статья. Если вы совсем не крутой и не читаете по-английски – ну, шут с вами, следуйте п.3 :-) Ну и бонус – статья о MinWin в Википедии.
Итак, на данный (Windows 7 и Windows Server 2008 R2) момент MinWin – это 161 файлик размером 28 мегабайт. В нём ядро Windows, очень базовые системные фукнции и TCP/IP стек. И всё. Больше ломаться нечему :-) Остальное находится вне ядра и доступно в виде библиотек. В архитектуре MinWin основные функции ядра находятся в KERNELBASE.DLL, всё остальное отправляется “наружу” – неправильные, например, DNS-запросы обрабатываются библиотеками вне ядра.
Таким образом мы получили реально многоуровневую архитектуру, которую вдальнейшем и будем развивать. Помимо очевидных выигрышей в производительности, безопасности и в перспективе в совместимости, это позволит быть гибче при разработке новых вариаций на основе базового ядра и операционной системы вообще. Например, то, что было с Windows до MinWin, не позволяло сделать нормальную версию без графического интерфейса (то, что сейчас называется Server Core). В Server Core на самом деле есть много кода, который там присутствует совершенно зря – из-за лишних зависимостей.
Чтобы узнать больше, приглашаю кликнуть на одну из ссылок выше.
Много спорят о том, нужен ли домен .РФ. Как и все, я не знаю точно. Но порой я встречаю таких людей, которым он точно нужен. Вот например, летел я пару месяцев назад из Владивостока в Москву аж 8 часов. И все эти 8 часов тётка рядом со мной пыталась справиться с интерфейсом развлекательной системы, встроенной в кресло перед ней. Вы знаете, что конкретно вызвало сложность? Вот оригинальный снимок экрана, на котором она повисла на 8 часов и так и не справилась!
Ей было написано “Choose a language to continue: English/Russian”. Отчего деятели из Аэрофлота на рейсе из России в Россию заставляют выбирать язык используя интерфейс на английском – вопрос. И вот как раз для таких “пользователей” и нужен домен .РФ. Пока его не будет, они истерически боятся латинских буковок и как та тётка все 8 часов судорожно жмут на все кнопки.
Сейчас у нас пользуется интернетом не более 1/3 от экономически активного населения. Хочется, чтобы хотя бы ещё одна треть к нам в интернет прибыла, ходила на наши с вами сайты, смотрела там рекламу, покупала там товары, приобретала для этого компьютеры и прочий Windows и так далее и тому подобное.
Эти десятки миллионов простых советских людей не придут ни в какой интернет пока для них его не сделают предельно понятным. Домен .РФ – возможность сделать интернет ещё чуть более понятным. Панацеи, палочки-выручалочки тут нет, но если потихоньку добавлять такие вот простые вещи, то дело будет двигаться вперед. Чего и хочется.
Редко вижу примеры маркетинга и рекламы от хостинг-провайдеров, которые мне нравятся и ранее я уже писал об агрессивной стратегии MCHost.ru в этой области. Они продолжают рекламироваться в журнале Тёмы Лебедева и на этот раз мне очень понравилась эта вот картинка:
Очень правильно показывать аудитории релевантный ей message и не надо читателям блога Тёмы (50 тысяч подписчиков + зеваки) показывать стандартную рекламу хостинга! Вы думаете, сколько стоит прозводство такой вот картинки? Почитайте сами. И это – не скрытое подземное знание, так как youdo – очень активно сейчас продвигающий себя стартап, участвующий в любых заметных акциях (например, они были среди полуфиналистов конкурса WebReady, где я был в жюри).
Согласен, что по сравнению со стандартной рекламой, которую имеют делать хостеры, это нечто необычное. Однако, когда на рынке 700+ хостеров, жить захочешь – придётся придумывать что-то новое. МакХост – молодцы, могут.
А что бы необычного, а может быть даже агрессивного придумали для хостеров ВЫ? Расскажите, плз.
Несколько лет назал мне на глаза попалась корпоративная песня Билайн’а. Это было, когда тот был ещё только всего-то огромным сотовым оператором, а не как сейчас. Послушайте :-)
Очень энергичная – зовёт на подвиги ;-) Just for fun. Какие ещё вы знаете?
Ради интереса решил покопаться во внутренностях своей винды с целью выяснить, что же её может тормозить. Не в общем, а конкретно :-) Поставил для этого различные страшные штуки во главе с Process Explorer от Руссиновича и долго копался. Узнал много нового мата, размышляя про разработчиков софта! Но это всё ерунда. Не ерунда то, чем пополнился мой лексикон когда я увидел как работает Flash!
Эксперимент выглядит так: я беру и запускаю IE8, в котором домашней страницей установлена http://www.rbc.ru, затем смотрю на график загрузки процессора parent-процессом IE8 (практически нулевой, на задней картинке) и child (это тот таб, в котором, собственно, и загрузился сайт). Сайт тяжёлый, но это ладно – а что сейчас легкое? Ок, он сожрал 50Мб памяти у child’а – тоже принимается. Но зачем он, гад, постоянно потом потребляет до 10-15% CPU просто на простаивающей странице?!
Ответ простой: на первой странице РБК находится СТОЛЬКО рекламы в Adobe Flash, которая крутится, вращается и сияет, что это “пожирает” 15% вполне себе современного ноутбучного процессора :-) А что насчёт других браузеров? А легко – запустите 10 копий этой страницы в 10 табах в любом браузере и весь ваш процессор займётся этой увлекательной работой!
Сайт РБК плохой? Нет, он обычный. Вернее, даже хороший – многие сайты хотели бы быть такими. Многие хотели бы показывать по 10 тяжёлых баннеров если бы им за это платили. Но РБК за это платят, а многим другим – нет. Но тем не менее многие сайты хотели бы иметь больше рекламы. Именно медийной рекламы, когда показываются красивые и прекрасные баннеры.
Какой вывод сделать?
Плагины – зло? Так считают разработчики HTML5, которые хотят загнать в гроб плагины вроде Flash. Но я не думаю, что на том, что там в ближайшие 5 лет напридумывают, можно будет рисовать такую же продвинутую рекламу, как на Flash сейчас, а требования к возможностям будут все время повышаться.
Реклама – зло? Реклама нужна – без этого интернет не работает, не имеет смысла. Того же гугла не было бы без рекламы, например.
Давайте лучше сделаем такие выводы:
Очень здорово, что можно переложить массу всякой идиотской нагрузки на клиентский компьютер! Для этого он должен обладать серьезными возможностями, включая достаточно продвинутую ОС и хороший процессор и в будущем ещё и видео-карту получше и так далее. А если бы этого нельзя было сделать на клиенте, пришлось бы всё считать на сервере, что колоссально повысило бы капитальные расходы на запуск и поддержку новых интернет-проектов.
Слава старому-доброму “писюку”, который разработчики сайтов так вот “нахаляву” могут “поюзать” :-)
Аминь.
( если вы хотите открыть мне глаза на то, что есть AdBlock и его аналоги – не надо, пожалуйста. Я знаю ;-) )
Продолжаем эпическую эпопею “Жизнь без хостеров”. Отличная новость Яндекс.Почта обслуживает уже 3333 домена пользователей. То есть, теперь каждый СБМ может пойти и получить бесплатно отличную почту для всех своих сотрудников на собственном домене прямо с интерфейсом и всеми остальными сервисами Яндекса. И теперь мы знаем, что за полтора месяца в Яндекс уехала почта для 3333 доменов. Отличный rate!
Хостеры же обычную почту не продают за деньги, а включают в цену услуг хостинга. То есть, по сути, почта для хостеров – довольно убыточный и дорогой сервис. В будущем хостерам придётся избавляться от убыточной почты и отдавать её различным специализированным провайдерам, которые могут предоставить такой сервис в связке с хостером и как-то его монетизировать (рекламой ;-).
Если хотите – могу рассказать как это сделать на базе hotmail.com (серьезно). Также это может предложить вам и Яндекс. Если вы юзер – несите почту от хостера в Яндекс на своём домене – получите как правило гораздо лучший сервис и набор возможностей. Ну или купите Hosted Exchange – это круче Яндекса ;-)
Так, осталось только сделать, чтобы всякие там Битриксы, Джумлы и Вордпрессы работали в клауде и хостеры совсем не нужны? А, собственно, так уже почти и есть. Ещё как работают!
У меня есть несколько дежурных презентаций, с которыми я иногда выступаю. Одна из них про клауд компьютинг для чайников. В ней есть такой вот слайд:
Я рассуждаю что вопросы с безопасностью и конфиденциальностью данных в облаке в принципе адресуемы, если этим заниматься. А также там говорится что безопасность – не результат, а процесс, который должен иметь место как “в облаке”, так и при хранении данных “дома”, на офисном сервере. Ну и очевидно, что вовсе не факт, что сисадин СМБ-компании бОльший специалист в безопасности, чем провайдер услуг, у которого от этого зависит весь бизнес. Ведь если провайдер ОДИН раз ошибётся, новость об этом мгновенно облетит интернет и навсегда останется в кэшах различных Гуглов и клиентов у этого провайдера просто не будет – можно закрывать бизнес.
Ну и главная проблема сейчас, это не недостаточно продвинутые технические средства защиты, собственные сотрудники! Ведь различные базы ГАИ и налоговой появляются в интернете не потому, что хакеры якобы украли эту информацию – нет. Её передали “на сторону” сами сотрудники соотв. учреждений. И то же самое в коммерческом секторе – гораздо проще хакнуть человека, чем какие-то там компьютеры, если уж очень нужно это сделать.
И ещё можно привести пример облачного сервиса, которому почти все верят и пользуются каждый день и который ОЧЕНЬ сложно хакнуть технически и очень легко хакнуть человека: банкомат. Можно подсмотреть пин-код и считать данные карточки специальным устройством, незаметно встроенным в кард-ридер, но гораздо сложнее хакнуть что-либо ещё в этой сложной “облачной” системе.
А вот, недавно я наткнулся на интересный блог-пост, который подтверждает слова выше. Вот что пишет автор:
На взгляд вашего покорного слуги, отделы ИБ тоже должны раз в полгода устраивать пользователям учебные тревоги для отработки следующих действий:
заражение рабочей станции неизвестным вирусом;
получение по электронной почте сообщения от фишера;
получение сообщения о некорректном SSL-сертификате корпоративного сервера;
социально-инженерный звонок с просьбой выполнить те или иные действия с компьютером;
подозрительные действия соседа по офису, например, фотографирование экрана монитора;
появление в офисе незнакомого лица, что-то подключающего к сети;
получение от непосредственного начальника приказа, которые противоречит политике безопасности.
Одно дело – прочесть указания в 101-й по счёту инструкции, и совсем другое – проделать те же действия "на местности". И самому понятнее, и запоминается куда как лучше.
Полностью согласен. Стойте лучше сотрудников, чем снова и снова придумывать маловероятные сложности.
Если тут кто-то хочет поработать в Microsoft и поразвивать наш хостинг-бизнес с широкими слоями небольших и средних хостинг-провайдеров, то, пожалуйста, посмотрите на эту вот вакансию:
В идеале там надо очень хорошо понимать, что такое хостинг. Поэтому, если вы работаете/работали в хостинг-провайдере, наверное в службе продаж/развития бизнеса, то вы нам нужны ;-) Надо говорить по-английски – это не для работы с партнёрами, а для общения с частью коллег (да и вообще внутри MS большинство коммуникаций на нём). Это срочный контракт на полгода. То есть, можно полгода поработать, а потом контракт закончится. Если вы бесконечно хороший человек, то, я уверен, при благоприятном развитии ситуации в экономике в целом вы найдёте себе и другое место в Microsoft :-)
Если вы меня знаете – просто спросите меня и я скажу, для вас эта вакансия или нет. Если вы меня не знаете, то пришлите резюме на pdidenko@microsoft.com и я передам его в HR. Спасибо.
Кризис заставляет нас станоситься более эффективными, гипер-эффективными. Например, делать заказы с лучшим качеством за в пять раз меньшие деньги и оставаться при этом с прибылью. Или нанимать более опытных и в обычное время недоступных вам по зарплате работников, которые выполнять ту же работу что текущие сотрудники в десять раз быстрее.
Сокращать издержки помогают не только деловое чутьё, но и новые технологичные инструменты для работы: там, где раньше была колоссально дорогая крестьянская соха, на смену ей приходит очень дешёвый цифровой механизированный SaaS-плуг ;-) Фридман привёл несколько очень интересных примеров того, как современные веб-сервисы помогают экономить не только не в ущерб качеству, а только повышая его.
Хороший вопрос, если ты всё равно прибылен и твой бизнес развивается благодаря тому, что жизнь заставила тебя колоссально повысить эффективность, может быть тебе и не нужен кредит в таком объёме и в такие сроки как ты предполагал ранее?
Амазон запустил таки в бета-стадии приватное облако – Virtual Private Cloud. Вы берёте и выбираете себе подсеть, доступ к которой будет изолирован и возможен только через VPN, который вы откроете в свой офис из этого облака. Внутри облака – сколько хотите виртуальных машин EC2. Деньги будут брать за данные, переданные между клаудом и вашим дата-центром и по 5 центов в час за поднятое VPN-соединение. Сеть внутри облака конфигурируйте как хотите.
Итого, вместо покупки кучи серверов для какого-нибудь внутреннего сервиса, можно посчитать, сколько же будет стоить арендовать их у Амазона и поднять туда VPN. Хорошо тем, что технически там у вас будут запускаться любые ваши привычные приложения, а также что вы получите гибкие возможности администрирования. Из минусов – всё те же расходы на ваших домашних сисадминов, у которых добавляется работы по апдейтам ОС, поддержке и мониторингу новых машин. Но зато вы можете получить серверные ресурсы для нового проекта грубо говоря через 5 минут, а не ждать разрешения на покупку серверов на десятки тысяч долларов и не закупать их неделями. В общем, приятно.
Поздравляю нашего прекрасного партнёра СКБ Контур с миллионным клиентом! Напомню, Контур – настоящая SaaS-компания, которая помогает уже миллиону бизнесов сдавать через интернет налоговую отчётность в налоговые органы! Узнать подробнее об их бизнесе можно из нашего с ними кейс-стади уже почти трёх лет от роду :-) Контур *полностью* работает на платформе Microsoft, включая разработку и предоставление услуг.
Миллион клиентов – это мало или много? Голые факты: лидер рынка SaaS, компания Salesforce.com, по состоянию на 31 октября 2009 года имела “всего” 67.900 (шестьдесят семь тысяч девятьсот) клиентов. Без комментариев.
Очень интересное исследование, которым хочется поделиться: 85% пользователей SaaS хотели бы иметь локальный бэкап своих данных, с которыми они работают в облаке. Это обязательная, MUST HAVE фича для всех приличных SaaS-услуг! Так как времена нынче непростые, рынок только создаётся, доверие к сервис-провайдерам ещё не сложилось, надо обязательно предлагать возможность локального backup’а “облачных”! Можно за деньги, можно бесплатно.
Пусть люди хоть не на 100%, но хоть насколько-то больше будут уверены, что с их данными будет всё хорошо. Это не решает открытых вопросов с безопасностью и приватностью (это тоже адресуемые вопросы), но данные БУДУТ в сохранности. Это должно несколько остудить самые горячие головы клиентов.
Но самое главное – уверенность самого провайдера в том, что он может предоставлять услуги, используя которые клиенту нечего бояться. Если этого нет – пропало дело. Хотя бы провайдер должен быть на “своей” стороне :-)
Каждый раз, когда пытаются вновь изобрести велосипед Outlook, я как Станиславский “не верю” :-) Лучше, конечно, чтобы на рынке было 10 аутлуков с различными фукнциями, но основной настолько лично для меня прекрасен, что в плане тайм-менеджмента и совместной работы с ним рядом ничего не стояло. Вот, кстати, ещё одно интересное подтверждение – чего вы лишитесь при переезде на Gmail ;-)
За последнюю три недели я видел 7 (семь) попыток повторить часть функций Outlook: в виде standalone-приложения, в виде RIA SaaS-сервиса (три штуки), в виде продвинутого веб-приложения и как-то ещё. При этом, нигде не увидел серьезной модели монетизации.
Вместо изобретения Outlook и Exchange-сервера мне часто видится более реалистичным с точки зрения монетизации создание на базе готовой платформы вертикального решения, которое расширяет фукнциональность базовой системы. Вот, например, спёр это из одного любимого отчёта о рынке Hosted Email:
Представляете, специальная компания, бренд, предоставляющая вертикальное решение на базе Hosted Exchange для юридических компаний, учитывающая в своих сервисах особенности бизнеса юристов.
Хороший вопрос, а может ли посташик услуг сам создавать специализированные решения на базе того же Exchange, услуги которого в hosted-варианте предоставляет уже почти десяток провайдеров даже в России (тысячи в мире). Думаю, это будет очень сложно. Надо дружить с разработчиками и мы, Microsoft, пытаемся выполнять роль посредника, устанавливающего такие контакты. Если вы хотите разрабатывать вертикальные решения на Exchange – скажите мне. Если вы хостер Hosted Exchange и хотите предоставлять вертикальные решения – скажите мне. Мы вас сведём вместе :-)
Логика проста: ты покупаешь операционную систему и получаешь в том числе и антивирус. Вы уже сейчас можете попробовать его. Если у вас Windows и нет антивируса – сейчас прекрасное время чтобы просто взять и поставить его наконец :-) Денег не нужно. Спасибы принимаются тут ;-)
Знак времени: Zend принял решение не поддерживать таки вдальнейшем свои продукты для FreeBSD. Дорого.
FreeBSD исторически полюбилась русским (и японцам), но сейчас только пара процентов доступных через интернет веб-серверов в мире работает на FreeBSD. История напоминает странную любовь русских к ICQ.
Почему так получилось с Zend/FreeBSD? Почитайте комментарии на форуме opennet, где я, собственно, отрыл эту новость. Парни, которые там собрались, фанатики. Такое комьюнити не может сделать чего-то, что займет больше 2% серверного рынка (Да, для нас Netcraft делает ежемесячно специальный отчёт. Нет, не покажу.) в какой-то длинной перспективе. Конечно, не они конкретно являются разработчиками и идеологами FreeBSD, но идея всё та же – их любовь к программированию в чистом виде без какой-то монетизации, кажется, никто не готов разделить.
Как я скзазал в начале, FreeBSD, тем не менее, у нас прижился среди хостинг-провайдеров. Конечно, доля FreeBSD в хостинге даже в России уже не та, что раньше - было сильно больше. Однако, оно там есть и его довольно много. Как отреагируют хостеры – будут ползти потихоньку на Linux?
Некоторое время назад я написал статью о том, как сделать загрузочную флешку для установки Windows 7 с USB на нетбук. Она пользуется колоссальной популярностью и кажется реально помогает людям ;-) Хочу порадовать: Microsoft сделал специальную программу, которая кардинально упрощает установку Windows 7 на устройства без CD-привода. Надо взять “Windows 7 usb/dvd download tool” вот тут (или же я сделал локальную копию для тех, кто экономит не-российский трафик вот здесь). Утилита занимает всего 2.5 мегабайта, устанавливается, запускается и задаёт простые вопросы:
Откуда взять ISO-образ с тем, из чего будем делать загрузочное устройство, будем куда писать (USB flash) и всё в таком духе. Как вы возможно слышали, из-за этой программы вышел небольшой скандал, но теперь всё уже Ок и можно просто брать и делать загрузочную флэшку и ставить новую винду на netbook ;-) Удачи!
Я тут ради интереса поигрался с онлайновыми Office-приложениями от Microsoft, которые, как известно, нынче в бета-версии. Вы тоже можете сделать это. Сейчас поддерживаются все форматы для просмотра и некоторые уже для редактирования. Все детали о том, как получить доступ к Web Apps, написаны здесь (сам так и делал – работает ;-).
Итого! Офис работает хорошо –) Но помните – это бета. С поддержкой кучи браузеров, как заявлено, пока не очень хорошо, но в целом и не плохо. Лучше всего, конечно, всё работает в IE8. Web Apps представляют из себя надстройку над SharePoint и соответственно могут быть использованы (когда летом выйдет Office 2010) в таких сценариях:
Вы как конечный заказчик покупаете сервис у Microsoft
Вы как конечный заказчик используете бесплатный сервис Microsoft с рекламой
Вы как конечный заказчик покупаете сервис у хостинг-провайдера, который его сделал на базе SharePoint
Вы как конечный заказчик покупаете SharePoint и ставите всё-всё-всё у себя в офисе
По-моему, выбор – главное. Ещё детали: практически вся информация что есть – тут. Есть такой вот deployment guide как внедрить Web Apps на собственном SharePoint. Про API к Microsoft’овским онлайновым сервисам слов пока нет. Релиз офиса 2010 – июнь 2010.
Шикарное применение возможности быстро получить доступ к большой высчислительной ёмкости – ломалка паролей за деньги как сервис :-) Сайт www.wpacracker.com предлагает как раз это:
WPA Cracker это сервис-ломалка в облаке для тех кто хочет проверить степень безопасности защёщенных ключами WPA-PSK беспроводных wifi-сетей.
Сети WPA-PSK подвержены атакам с перебором по словарю, но перебрать все варианты-слова в приличного размера словаре для WPA-сети займет дни или даже недели. WPA Cracker даём вам доступ к кластеру в 400 физических процессоров которой попробует подобрать к предварительно подготовленному дампа сетевой активности варианты из словаря в 135 миллионов слов. Выполнение этой задачи займёт более 5 дней за обычном двух-ядерном компьютере, а так нашем кластере вы это сделаете за 20 минут и всего за 17 долларов!
Не стал разбираться в их архитектуре, но идея очень красивая – берём любой cloud-сервис типа Amazon или Azure и элементарно грузим туда задачу, которая обрабатывает какие-то пользовательские данные. Например, network captures ;-) Виртуалка стоит 12 центов в час, есть крутые и более производительные в разы дороже. Сходится экономика – ты зарабатываешь на предоставлении такого сервиса.
Есть продавцы софта, интеграторы, провайдеры, хостеры, вендоры и прочие зверушки. А ещё есть небольшие компании, которые занимаются компьютерным сервисом и непосредственно обслуживают потребности малого бизнеса в компьютерах, настройке-починке, установке сети и так далее. Сами они выглядят примерно так:
3-5 сотрудников (не индивидуалы)
Телефон и простенький сайтик
Обслуживают в первую очередь малый бизнес
Их очень много – достаточно взглянуть на их рекламу в Яндексе, в “Желтые страницы”, на обклеянные объявлениями цветные столбы и вагоны метро. И я вот подумал, а ведь они же на самом деле прекрасный канал для продаж чего угодно этим самым СМБ, если их заинтересовать, сделать хорошее предложение, да? Каждый из нас делает что-то для СМБ: софт, услуги, сайты, сервисы – что угодно.
Но вот как централизованно дотянуться до этих маленьких сервисных компаний со своим прекрасным предложением, буде оно у кого-то появится? Листать “Желтые страницы” и звонить? Спамить по адресам, найденным в Яндексе? Ну, как-то не очень серьезно.
Где они все бывают, в жизни или в интернете? Куда повесить рекламу, чтобы они все (шучу про всех, но “много”) её увидели? Как убить побольше зайцев одним выстрелом? ;-) Буду очень благодарен вам за советы! Думаю, если их будет достаточно, эта страничка станет прекрасным ответом на эти вопросы для тех, кто регулярно ищет на них ответы (а это так).
Как вы знаете, у Microsoft есть три большие конференции, где обычно делаются главные анонсы. Поэтому, легко угадать, когда выйдет тот или иной продукт – возможно, он будет анонсирована на ближайшей релевантной конференции. Итак, девелоперам – PDC, партнёрам – конференция WPC, а для веб-разработчиков и вообще для интернет-мира у нас есть MIX! Собственно, на MIX в Лас Вегас я вас и хочу пригласить :-)
На прошлом MIX’е, например, был запущен Internet Explorer 8 ;-) Что будет в этом году? Это мы узнаем 15-17 марта в Лас Вегасе, штат Невада :-) Как всегда, огромное количество сессий, ориентированных на три основные аудитории:
Веб-разработчики
Дизайнеры
Стартапы и владельцы/руководители интернет-компаний
На такие конференции стоит ездить чтобы пообщаться зарубежными коллегами, посмотреть как другие люди реализуют свои инновационные идеи, из первых рук узнать о последних новинках Microsoft (и не только) для веба, пообщаться с мега-экспертами из веб-индустрии и так далее. Но для меня главная цель - вообще почуствовать, что на Рунете мир не заканчивается, что есть что-то большее, откуда мы тут черпаем идеи и по образу и подобию чего делаем свой собственный русский интернет. MIX – неплохое место для этого.
Плата за участие в конференции $795 до 15 января и $1395 после этой даты.
Если платите до 15 января, получаете бесплатно ещё и одну ночь в отеле
Если вы – студент или преподаватель, то плата за участие - $595 (мест мало)
Гостиница Mandalay Bay - $196 за ночь. Надо три ночи, за одну можно не платить (по 15 янв)
Билеты: открываем http://expedia.com/, ищем билеты из Москвы в Las Vegas на 14 марта туда, 18 марта назад. Думаю, это будет $800 и более – как повезёт. Ещё можно попробовать http://anywayanyday.com/ – там русский интерфейс
Виза: если вы едете на MIX – мы сделаем вам приглашение в США от Microsoft. Виза стоит $130, мульти, на год
Язык там английский, переводчиков нет, но всё понятно как правило всем (я там был с гостями 2 раза и всё было Ок). Если будет хотя бы несколько (человек 5) желающих поехать, то я готов составить компанию и вам на месте помогать, равно как помогать и с подготовкой тут – билеты, виза, советы и т.д.
Что там делать. Это Вегас :-) Ещё можно поехать в Сан Франциско и/или Лос Анжелес, в Долину Смерти (там “Звёздные войны” снимали :-) и/или в Grand Canyon, покататься по Калифорнии или даже отправиться в Мексику :[]. Короче, помимо конференции в том регионе можно много чего недорого поделать.
Думаю, сейчас очень дёшево ездить в США. Потом будет дороже, раньше тоже было дороже. Виза как правило не проблема – важно некоторое количество денег и самое главное – ваше желание! Любые вопросы – смело пишите мне на pdidenko@microsoft.com. Скажу ещё раз, что я поеду и смогу помогать вам только если будет человек 5-6.
Вчера случайно нашёл на reception офиса Microsoft в Крылатском листовку с любопытным совместным предложением от Microsoft и одного нашего прекрасного партнёра – расчетного центра “Практик”. Это очень быстрое внедрение Microsoft Dynamics NAV Express – системы управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. Вы можете кликнуть на картинку чтобы увидеть более крупно листовку или скачать тут вот небольшой PDF. Сайт проекта со всей подробной информацией - http://www.navexpress.ru
Интерес представляет то, что даже такую вот, по сути ERP-систему теперь можно купить в качестве SaaS-услуги, в чём, собственно, и заключается предложение, или же можно поставить эту же систему на сервер клиента у него в офисе – на выбор. Да, SaaS может принимать такие вот формы. 3000+ рублей в месяц за пользователя – то, что нужно.
Это очень здорово – иметь выбор. И это очень здорово, что внедренцы ERP теперь предлагаю не только коробку и внедрение, но и хостинг решения у себя. Особенно здорово, когда часть решения “живёт” у клиента, а часть – в “облаке”. То, что выгодно или необходимо держать у себя, надо держать у себя, а ту часть нагрузки, которая в офисе не нужна, нужно вынести в облако. В этом решении речь пока об этом не идёт, но вообще, думаю, дело это перспективное. Пусть клиенты делают что хотят – лишь бы создавали дополнительные источники дохода :-)
Тем, кто смотрит на русские, новые SaaS-сервисы и ещё не видел проекта,
который описывается тут, рекомендую
взглянуть. Если кратко, компания ITooLabs делает решение для организации
SaaS-услуги, которая очень похожа на Google Voice + Gmail ;-) (это я чтобы было
проще понять набор возможностей). Вот что там есть:
Почта: WebMail, POP3, IMAP4 и прочие радости типа push e-mail (AirSync). Для
iPhone указывать как Exchange, для Nokia есть программа Mail for Exchange.
Работа с контактами на сервере. Синхронизация с телефоном (AirSync). Для
счастливых обладателей компьютеров Apple — есть ITooLabs iSync Agent.
Синхронизация календарей и задач (iCal, AirSync). Web версии календарей пока
нет.
Интеграция с MS Outlook по протоколу MAPI. Контакты, задачи, встречи,
делегирование прав и групповая работа. Скачать плагин.
Instant Messenger. Сервер поддерживает протоколы XMPP и SIP/SIMPLE, поэтому
подключиться можно любым SIP или Jabber клиентом. Для Windows есть собственная
разработка — ITooLabs
Communicator
Телефония. В демонстрационной версии доступен протокол SIP. Можно звонить
как в пределах сервера, так и другим SIP абонентам. Call Screening/Call
Presentation, Голосовая почта, IVR и прочие фишки. Подключайте SIP телефоны,
софтфоны и другое оборудование.
В коммерческой версии реализована работа с городскими номерами, расширенное
управление звонками, маршрутизация голосового трафика и другие вещи характерные
для IP PBX.
Совсем непохоже на то, каким видят себе SaaS например хостеры. Практически
никаких особенных веб-приложений, ничего про сайты, продвинутая почта с
календарям (которую они так и не научились продавать) и так далее. А вот вы
смогли бы продавать сервис, обладающий такими
возможностями?
Волею судеб участвую сейчас в жюри конкурса стартапов Web Ready (17 декабря буду в Питере на финале, кстати). Я просмотрел 35 заявок полу-финалистов и сделал несколько наблюдений о трендах :-) и несколько общих замечений что же “типичный” (не все, конечно, но многие) стартап делает не так:
Слово SaaS звучит в половине заявок как минимум. На это стоит обратить особое внимание. Эпоха оголтелого Web 2.0 закончилась. Красивые интерфейсы (как основа бизнес-модели ;-) отходят на второй план. Слова “Веб 2.0” практически не встречаются. Зато много слов SaaS.
Стартаперы придумывают и делают много сервисов, которые монетизируются не на рекламе, а на подписке. При этом, стартаперы слабо представляют, что за сервисы у нас платят очень плохо. Особенно частники. Бывают, в заявке написано “потенциальная аудитория – 7 миллионов девушек”. И что, сколькие из них будут платить за сервис и как вы будете эти деньги собирать?
Многие отрицают проблему микроплатежей в принципе. Мне говорили, что в Хабаровске есть Сбербанк – “значит можно платить”. Хотел бы я поглядеть, сколькие из молодых и энергичных пользователей ваших передовых сервисов дойдут до Сбербанка, ага.
Многие совершенно не думают о партнёрах, в первую очередь в контексте продаж. Кто-то считает, что они сами будут всё продавать. Причём, ладно бы в каких-то уникальных случаях, где это действительно приемлемо. Нет – большинство даже не задумывается, что есть такие люди, партнёры, которые могут продавать твои услуги ЗА тебя.
Есть стартапы, которые НЕ могут сформулировать, в чём же заключается интеллектуальная собственность (IP – intellectual property), которую они создают. То есть, что они собираются продавать “за дорого”, что отличает их от уймы конкурентов настолько, что покупать будут именно их, а не “тех”.
“Сервис или сервер” – вопрос, который я задаю всем SaaS-стартаперам. Некоторые не понимают, что “делать сервис” (софт на твоих серверах, управление этими серверами, админы, SLA и т.д.) это бизнес, отличающийся от “делать софт” (коробки-лицензии, традиционные каналы продаж, внедрение и т.д.). И ещё они же не понимают, что делать и то и другое – дороже, чем делать что-то одно. “На сколько конкретно процентов дороже делать и коробку и сервис?” – проверочный вопрос как правило убивающий стартапера наповал :-)
Порадовался, что увидел много SaaS-сервисов, задача которые – расширять каналы продаж оффлайнового бизнеса за счёт интернета. У этого большие перспективы.
Многие VC говорят, что инвестируют в один из ста просмотренных проектов. Тут, наверное, это правило тоже сработает и это будет неплохо.
На сайте федеральной налоговой службы появился интересный сервис: вы говорите системе своё имя и ИНН, а она ищет имеющиеся у вас задолженности по ряду налогов, которые платят физические лица. Если находит - печатает платёжки. Да, прямо с учётом штрафов и пеней на текущий день ;-) Фантастика. 22-й век!
Теперь ещё надо сделать такую же штуку с автомобильными штрафами. Потом с квартплатой и прочей электроэнергией. Потом – раздать каждому принудительно по кредитной карточке и заставить платить так.
Это сколько денег в процессе информацизации можно освоить-то! Кстати, кто-нибудь нашёл там долги?..
Будучи недавно в Екатеринбурге познакомился с людьми, которые сделали очень интересный SaaS-сервис – онлайновый ресторан :-) Живёт это дело по адресу http://www.restoranonline.ru/
На самом деле это сервис-агрегатор услуг ресторанов – подробное описание проекта доступно здесь. Они заключают партнёрства с обычными онлайновыми ресторанами и публикуют их предложения (блюда) в своём каталоге. Далее посетители заказывают еду в онлайне или по телефону, а курьеры проекта доставляют её из ресторанов непосредственно заказчику. Сервис живёт на проценте, которые берёт с ресторанов.
Вот пример того, как в одном проекте сочетаются сразу две прекрасные идеи:
Люди создали новую интеллектуальную собственность (IP – intellectual property), которая может быть продана в качестве сервиса и именно за неё они берут деньги. IP в данном случае – способ расширения совершенно оффлайнового бизнеса в онлайн практически без необходимости что-то менять в том самом оффлайновом бизнесе.
И, собственно, расширение оффлайнового бизнеса в интернет само по себе благодатная вещь! Если ты можешь придумать, как продавать в интернете товары обычных оффлайновых продавцов, то ты в шоколаде автоматически. Это тебе не интернет-реклама и не какие-то платные непонятные SaaS-сервисы… :-)
Очень понятная бизнес-модель. Не уникальная, но близко к тому. Кто хочет познакомиться – welcome.
Если кому-то хочется посмотреть на интересный эксперимент в области продаж хостинга, то вам сюда. Некая компания, которая будет пытаться продавать хостинг и сопутствующие услуги в ритейле, в магазине. Это, в общем, очевидно, но все боятся попробовать. С другой стороны, почему бы и нет. Поглядим.
Я думаю, продавать хостинг на базе конструктора сайтов в магазине вполне себе можно. То, что непонятно издалека, можно относительно просто объяснить на пальцах лично. Ну и, конечно, нужен поток SMB-компаний, проходящих мимо. В России с малым бизнесом вообще плохо, не то что с потоком, но интересные места при желании отыскать можно.
Короче, будем смотреть за успехами этого http://www.slamdot.com/ – я поставил себе напоминалку на 1 июня, чтобы посмотреть, как же у них дела.
18 ноября мы проводили Microsoft Hosting Day – мероприятие для хостинг-парнёров, многие из которых писали потом и просили файлы презентаций. Итак, мы их выложили:
Готов ответить на любые вопросы по email, а также вы всегда можете написать всей нашел хостинг-группе по любому вопросу, касающемуся хостинга и аренды ПО на адрес ruhost@microsoft.com (посмотрел – сейчас за этим адресом аж 7 человек, разбирающихся в любых аспектах любых вопросов).
На интересую идею навёл меня сегодня Кирилл Татаринов, которого мне сегодня довелось увидеть и даже получилось задать ему вопрос. Он по моей просьбе рассуждал о достоинствах и недостатках SaaS как способа использования традиционного делового ПО (CRM, например). Напомню, что обычно в этом случае пользователь преобразует капитальные издержки (покупка дорогого делового ПО) в операционные (“повременная” плата за пользование сервисом).
Однако, в данном случае речь идет не о сотнях рублей (как в случае с хостингом, например) в сторону поставщика услуги, а скорее о тысячах долларов в год, когда количество юзеров у вас десяток или больше. Например, в случае с Salesforce это 65 долларов в месяц за “среднюю”, наиболее продаваемую редакцию за пользователя. И в итоге оказывается, что:
Например, за три года за 10 пользователей-продавцов вы платите около 25 тысяч долларов только “аренды”. Интересно, можно ли было за эти деньги потратить как-то иначе? Но это ладно…
Интересно, что вы оказываетесь привязаны к чужой, неотчуждаемой платформе! Ваши данные вечно будут находиться где-то там в облаке и забрать вы их не сможете, так как это не будет иметь смысла: данные эти будут иметь смысл только в рамках текущей платфоры или вам придётся затеять безумно дорогую миграцию на что-то иное. Как писал Тим О’Рейли в статье “Война за веб”, которую я недавно перевёл на русский, веб из открытой платформы превращается в набор несовместимых между собой проприетарных платформ. “This is proprietary lock-in reborn for the web. ” – сказал ещё полтора года назад про Salesforce умный человек.
Вы платите, как мы увидели выше, довольно много денег и это становится чем-то вроде налога – вы не можете отказаться от этой ежемесячной платы, так как на это крайне завязан ваш бизнес – ваши sales’ы не могут без этой системы. Даже решив сократить расходы в случае чего, вы сможете сделать это по многим параметрам своего бизнеса, но не тут.
Япония, как известно, страна с наиболее высокой плотностью населения на единицу площади. И вот, выяснилось что почти половина японцев считает, что в браке необязательно должны рождаться дети.
С одной стороны, каждый может сам решать свою судьбу и каждый ей же и хозяин. Мало кто хочет, чтобы за него принимали решение, иметь ему детей или нет.
С другой стороны, это довольно неудобно, что действительность заставляет людей отказываться от продолжения потомства под влиянием экономических причин – в Японии иметь ребенка бесконечно дорого. Как бы, реальность восстаёт против природы.
Впрочем, можно это назвать и естественным отбором. Сильные (богатые) могут иметь детей, слабые (бедные) – не могут. Спорная и сложная фраза, но думаю каждый задумавшись меня поймёт.
Наблюдая за миром ИТ и интернет, тоже видишь подобные с одной стороны "противоестественные” события, которые идут в разрез с тем, как мы привыкли видеть этот мир. А с другой, они вполне себе естественны если смотреть на события со стороны, да ещё и в длинной временной перспективе – великое, говорят, видится издалека.
Например, с одной стороны Google собирается убить всех конкурентов и остаться один в центре толпы веб-мастеров. С другой стороны, это же естественное развитие событий. Ну да, написали они такую систему, которая меняя смысл происходяшего вокруг них в качестве побочного явления ещё и прибьёт всех вокруг, кто пытался зарабатывать на этом же немного по-другому и делал это много лет. Ну и что?
Ведь “каждый может сам решать свою судьбу и каждый ей же и хозяин. Мало кто хочет, чтобы за него принимали решение, иметь ему детей или нет”.
В издательстве “Манн-Иванов-Фербер” вышла таки новая книга Глеба Архангельского “Работа 2.0: прорыв к свободному времени” об удалённой работе. Признаться, я даже уже читал несколько глав ещё летом :) Как вы наверняка знаете, в более других странах ситуация с удалённой рабочей силой крайне отличается от нашей. Там сотрудники, работающие из дома, гораздо более распространены. Это позволяет экономить на аренде офисов и прочих сопутствующих расходах. А у нас строят огромные дорогущие бизнес-центры, где люди сутками сидят во вконтактах и прочих одноклассниках… Часто дело не в том, где и сколько сидит в рабочее время человек, а в том, как он настроен и мотивирован работать.
Как построить реально работающую систему с “удалёнкой”, как монивировать себя, как организовать бизнес так, чтобы можно было управлят им откуда угодно, какие использовать программные средства и услуги? Все эти очень интересные вопросы Глеб рассматривает в книге.
[ Ещё у меня есть идея, что Microsof’овский Hosted Exchange продавать просто – надо найти владельца подарить ему одну из книг Архангельского об управлении временем, после чего тот через неделю сам придёт покупать Exchange. Кстати, если вы – хостинг-провайдер, то вот конкретно по этой книге у меня к вам есть даже более интересное предложение – уверяю, очень вкусное – приходите. И в этой книге да, есть слова и про Hosted Exchage! ]
Книгу “Работа 2.0” можно купить в бумажном виде тут, а в электронном – здесь.
Я тут иногда пишу о своих любимых, новых фичах Windows 7. Сегодня это Problem Steps Recorder – мечта и успокоение любой техподдержки. Кстати, оцените как это можно использовать для настройки удалённого компьютера тёщи…
Надо запустить psr.exe и вы нажать кнопку “Start record” (“начать запись” в русской версии) и тогда всё, что будет делать пользователь, будет записано в виде скриншотов (по желанию – отключаемо) и в виде текста вроде:
Problem Step 2: (12/5/2009 12:56:34) User left click on "Address (editable text)" in "РосБизнесКонсалтинг - новости, акции, курсы валют, погода, доллар, евро - Windows Internet Explorer предоставлен: РБК"
А также ниже с подробной диагностикой для сисадминов:
Recording Session: 12/5/2009 12:56:23 - 12:57:20
Problem Steps: 6, Missed Steps: 0, Other Errors: 0
Problem Step 1: User left click on "РосБизнесКонсалтинг - новости, акции, курсы валют, погода, доллар, евро - Windows Internet Explorer предоставлен: РБК (push button)" Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE UI Elements: РосБизнесКонсалтинг - новости, акции, курсы валют, погода, доллар, евро - Windows Internet Explorer предоставлен: РБК, Running applications, Running applications, MSTaskListWClass, Running applications, MSTaskSwWClass, ReBarWindow32, Shell_TrayWnd
Потом всё это будет вместе со скриншотами упаковано 1 (один) файл формата MHTML (просматривается где угодно) и заархивировано в ZIP, который можно у юзера удалённо забрать или попросить отправить по почте. В качестве примера я сделал такой архивчик, чтобы вы посмотрели, и выложил его сюда (600Кб). Просто кликните и увидите, куда же я там ходил своим браузером :-)
Это реально упрощает жизнь – я уже просил других сделать это и это помогало мне понять чего на той стороне не так, а также сам посылал сделанную запись, чтобы показать что я не идиот ;-) Кстати, применять это можно не только в техподдержке, а, действительно, чтобы показать коллеге как правилось пройти какие-нибудь шаги регистрации на каком-то новом сайте или в любой сложной системе. А еще можно, действительно, делать пошаговые инструкции таким образом.
Народ, я видел, немедленно захотел такое и для старых виндов ;-) Но это – новая фича конкретно Windows 7.
Посмотрите шикарное видео о языке программирования C#, который мы создали совместно с проектом TeachVideo – вот ТУТ. Это такой проект для школьников, воспользовавшись которым они могут научиться программировать на C#. Мне очень понравились уровень и простота изложения. Не совсем для чайников (им таки будет не очень понятно – надо уметь хоть на чём-то, хоть немного программироавть), но и вовсе не для идиотов.
Вообще, это часть отличной книги “C# для школьников”, скачать бесплатно которую в PDF на русском языке можно здесь. Еще там же есть скачиваемые примеры задач. Ну и самое интересное – центр Microsoft для начинающих разработчиков.
Было бы очень здорово, если бы у нас в стране программистов стало больше, чем продавцов сотовых телефонов. Так что вы можете отправить ссылочку какому-нибудь подростку, который интересуется компьютерами и которому вы лично желаете добра.
Google предложил бесплатно услуги DNS. Вы ставите 8.8.8.8 и/или 8.8.8.4 в качестве DNS-сервера в своей винде (а не автоматический от провайдера, как всегда) и якобы получаете быстрый DNS-сервис. Вот детальная инструкция. Это для юзеров.
Предрекаю ;-), что через некоторое время они предложат бесплатный вариант хостинга двух DNS для собственных доменов пользователей, чьи сайты размещаются на их хостинге Google Sites (“зачем нужны хостеры?”). Сейчас пользователю надо сначала заплатить за домен, а потом где-то захостить DNS – сложно. А так можно будет только заплатить за домен и проблема с DNS решится.
По-моему, РУ-ЦЕНТР должен немедленно пойти в Google и сказать, что готов регистрировать домены для этой схемы с оплатой в России и предложить удобные для всех сторон условия (не обязательно скидки – есть много идей!). Кроме того, это же должен сделать Яндекс для проекта narod.ru и также для Яндекс.Почты на своём домене. Текущий REG.ru – не очень масштабный и адекватный scale’у вопроса партнёр.
Если кому-то из упомянутых нужно помочь найти общий язык – я готов в момент :-) Как всегда.
Уважаемые друзья, у которых есть доступ к файлу зоны .RU (я таких как минимум два десятка знаю). Хочется простого – надо раз в месяц по cron’у получать для дела список доменов второго уровня в зоне .RU. По сути, надо поставить в cron команду типа:
Я попробовал получить эти данные правильным путём, но в правильной организации люди настолько заняты доменом .РФ, что для моего нужного, правильного, хорошего дела (это с той стороны не оспаривается) строчку эту в cron не могут поставить уже ~10 месяцев. Мне приходится иногда просить дать мне зону ручками, но как-то очень задолбало. Надеюсь, что в течение двух-трёх лет соответствующая организация таки совладает с настолько сложным механизмом, который указан выше, а пока дайте мне plz список доменов второго уровня, пожалуйста. Отблагодарю как могу и обещаю больше, как всегда, никому список конечно не давать. Спасибо заранее.
Недавно я имел интересный разговор с одним из своих любимых стартапов, который спросил меня, как хостеры назначают цены. Я сказал что сначала был первый хостер (середина 1997 года), который как-то назначил цену. Как-то посчитал расходы, поделил, помножил, прикинул и сказал “хостинг будет стоить 50 долларов в месяц”. Потом развивался как хостинг, так менялась и цена, но больше она уже не становилась: она была установлена рынком. Сейчас дороже 50 долларов стоит разве что продвинутый VPS, где такая цена действительно оправдана как минимум себестоимостью.
“И всё – никакого чуда! Хостеры создают одинаковые услуги по одинаковой цене”, – сказал я любимому стартапу, “они никак не дифференцируются и продаётся только их имя”. Например, хостер из первой тройки берёт больше, а услуги предоствляет на всё том же наборе Linux, MySQL, Apache, PHP. Ругают качество услуг большого хостера гораздо больше и чаще, чем маленького. Понятно, у большого больше клиентов, потому и ругают, скажете вы. Но если мы будем говорить в таком русле, то скоро поймём, что все возможные в этой ситуации слова мы уже произносили и знаем ответ. Можно сэкономить полчаса на споры и сразу его произнести: хостеры ничем не отличаются, даже ценой. Они устанавливают цены/собирают пакеты услуг только исходя их возможности взять столько-то с клиента и быть чуть выше себестоимости, а не каким-то другим образом, как надеялся мой любимый стартап (они-то думали что там есть какая-то мега-наука в области прайсинга услуг).
Попалась мне на глаза одна занятная статья о прайсинге. В ней автор, создатель софтверного стартапа, рассуждает о том, как бы так исхитриться, чтобы назначать цену не от фонаря (выкидывая кости и смотря сколько получится - “сколько не жалко”), а всё-таки на основе каких-то разумных факторов. Их много. Автор статьи, в свою очередь, написал её читая (практически вслух) книжку “Don’t Just Roll The Dice: A usefully short guide to software pricing” Нейла Девидсона (которой лично я пока не читал). Из книжки он почерпнул несколько мыслей, который и легли в основу статьи, а мне понравились всего три, которые я перевожу для вас на русский.
“Как выясняется, люди покупают и дрели, а не только дырки. Существует знаменитый афоризм по этому поводу – «люди покупают дырки, а не дрели». Идея заключается в том, чтобы фокусироваться на преимуществах, которые получает ваш заказчик, а не на самом продукте. Я в целом согласен с таким подходом. Но вообще стоит помнить, что «дырки» могут стать дешёвым сырьём (commodity), а некоторые люди продолжат при этом платить по $400 за дрель. Преимущества конечно важны, но очевидные преимущества – не единственное, что ценят покупатели.
Чем более вы отличаетесь от конкурентов, тем лучше вы контролируете цену. Это вроде бы как очевидно. Если ваш продукт практически повторяет предложения конкурентов, то НЕ ВЫ устанавливаете на него цену – это делает рынок. Конечно, никто не считает, что его продукт идентичен конкурирующим (особенно софтверные компании так не считают). Но мы часто забываем, что очень трудно и рискованно создавать совершенно новый тип товаров и таким образом ПОЛНОСТЬЮ отличаться от конкурентов. Решите точно, как далеко вы хотите пойти в стремлении отличаться от конкурентов и насколько это разумно в вашей конкретной ситуации (например, хватит ли на это денег).
План сражения легко может поменяться в процессе битвы. Этой цитаты на самом деле нет в книге, но я думаю она всё равно хорошо подходит по смыслу. Устанавливая цену, нужно думать о том, каким будет «ответ рынка» (конкурентов) на неё. Особенно это важно, если вы работаете на высококонкурентном, взрослом рынке. Даже если, по-вашему, не имеет никакого экономического смысла вступать в ценовую войну с вами, не факт что конкуренты этого все-таки не сделают. Особенно, если речь идёт о больших конкурентах с хорошими деньгами в кубышке. Если вы думаете о ценовой конкуренции как о главной стратегии – помните об этом всегда. Лучше вообще не конкурировать ценой.
Сложность цен имеет свою цену. Одна из идей, которые мы узнаём из микроэкономики, это концепция кривых спроса и предложения – подход к тому, как сегментировать ценообразование, чтобы получить максимальную выручку (оптимизировать доходы). Это может быть замечательным подходом! Но важно помнить, что ценовая сегментация тоже имеет цену. Например, когда моя компания HubSpot в какой-то момент перешла от одной цены ($250/месяц) к двум (вторая цена тоже была довольно простой), жизнь стала очень трудной. Наша маркетинговая, «продажная» и операционная деятельность вдруг стала сложнее. Продукт стал сложнее. Все наши раскрасивые диаграммы, которые мы использовали для разговоров о нашем бизнесе и для измерения его успеха, стали сложнее. Реальность заключается в том, что когда вы добавляете новое в ценообразование, вы автоматически добавляете сложности. Кстати, добавление «второй» цены вашему продукту – наиболее дорогая операция. Добавлять третью, четвёртую и так далее цену будет значительно проще, как так к тому моменту вы уже построите необходимую инфраструктуру для этого. И, кстати, ваш мозг к тому моменту также уже привыкнет к соответствующей головной боли ;-)”
По-моему, прекрасные базовые идеи, которые стоит запомнить и разработчикам софта, и поставщикам услуг.
