Есть продавцы софта, интеграторы, провайдеры, хостеры, вендоры и прочие зверушки. А ещё есть небольшие компании, которые занимаются компьютерным сервисом и непосредственно обслуживают потребности малого бизнеса в компьютерах, настройке-починке, установке сети и так далее. Сами они выглядят примерно так:
- 3-5 сотрудников (не индивидуалы)
- Телефон и простенький сайтик
- Обслуживают в первую очередь малый бизнес
Их очень много – достаточно взглянуть на их рекламу в Яндексе, в “Желтые страницы”, на обклеянные объявлениями цветные столбы и вагоны метро. И я вот подумал, а ведь они же на самом деле прекрасный канал для продаж чего угодно этим самым СМБ, если их заинтересовать, сделать хорошее предложение, да? Каждый из нас делает что-то для СМБ: софт, услуги, сайты, сервисы – что угодно.
Но вот как централизованно дотянуться до этих маленьких сервисных компаний со своим прекрасным предложением, буде оно у кого-то появится? Листать “Желтые страницы” и звонить? Спамить по адресам, найденным в Яндексе? Ну, как-то не очень серьезно.
Где они все бывают, в жизни или в интернете? Куда повесить рекламу, чтобы они все (шучу про всех, но “много”) её увидели? Как убить побольше зайцев одним выстрелом? ;-) Буду очень благодарен вам за советы! Думаю, если их будет достаточно, эта страничка станет прекрасным ответом на эти вопросы для тех, кто регулярно ищет на них ответы (а это так).
Спасибо заранее за любые идеи.
Идея для стартапа? Некая соц сеть B2B: с одной стороны те кто что-то делает для СМБ, с другой эти самые не большие сервисные компании.
Posted by: Антон | янв. 29, 2010 at 11:03
Нужно продвигать SBS 2008, продукт нетребующий больших знаний, заточен на малый бизес - какраз тот сегмент который обслуживают этим небольшие компании.
Posted by: DiscoPrime | дек. 23, 2009 at 14:32
Антон: Да, считаю! Обсудим? pdidenko@microsoft.com
Posted by: twitter.com/pdidenko | дек. 11, 2009 at 16:10
Вы считаете что найдется много желающих "централизованно дотянуться до этих маленьких сервисных компаний со своим прекрасным предложением"?
Это на самом деле очень интересный момент.
Posted by: Антон | дек. 11, 2009 at 16:00
Как правило к маленьким компаниям достаточно настороженное отношение со стороны smb сегмента их воспринимают как кучку студентов, с которыми непонятно стоит ли иметь дело. В тоже время у маленькой компании уходит много сил на то что бы доказать свою состоятельность на профессиональном уровне. Было бы неплохо придумать для них действительно полезные онлайн курсы и тесты, а также к примеру статус типа "Торговый партнер Майкрософта" т.е начального уровня и особо отличившимся и активно продвигающим лиц. ПО выдавать его + бонусы в виде лицензионного По для собственных нужд и прочие подписки. Как правило они сами редко используют в своей работе лицензионные программы, а если сам сидишь на пиратке то и клиенту ставить будут доисторическую xp pro zverDvd )))) аргументируя что так и денег больше и клиент меньше потратит. Вообщем мое мнение необходима прежде всего мотивация и заинтересованность со стороны большого брата к маленьким компаниям их надо учить и выращивать это может принести неплохие инвеститции в будущем. А на рекламу они как правило редко обращают внимание, может попробуете социальную сеть собрать для айтишников некий симбиоз профессионалов.ру технета и твиттера?
Posted by: John_Mechanic | дек. 11, 2009 at 02:47
Помимо упомянутых каналов (плотно засиженных скорее планктоном, кстати), стоит обратить внимание на *авторитетные* железячные и софтовые сайты, форумы и блоги - странно, что этого не предложили сразу. Там, мне кажется, может находиться неплохой процент специалистов, которым *хорошие* партнёрские предложения (а не реклама в лоб) будут интересны, и которым не лень продвигать продукт среди своих клиентов (и к которым клиенты могут прислушаться). Опять же, спец с мозгами будет продвигать то, в чём сам уверен - иначе ему же аукнется.
Не секрет, что среди айтишников-эникейщиков, как и в других профессиях, довольно много вовсе не интересующихся своим делом персон, работающих на своих скудных знаниях и не стремящихся их расширять. Им рекламируй-не рекламируй - если и заметят, не смогут толком продвигать.
Примеры продуктов, которые радостно продвигаются:
1. Антивирусы. Хорошая маржа и лёгкость продажи (почти не нужно объяснять клиенту, зачем оно ему надо).
2. При достаточной подготовленности - 1С.
3. Google Apps как альтернатива mail.ru сотоварищи. Нет прямой маржи, но легче обслуживать. Попутно продаётся доменное имя.
Можно привести и другие примеры, проведя аналогии.
Posted by: Ivan Chernyshov | дек. 10, 2009 at 16:18
Seunim: Если бы на ИТ-рынке были такие продукты, всех этим small service comps уже нашли :-))
Posted by: twitter.com/pdidenko | дек. 10, 2009 at 15:36
Сейчас, общем, придем к тому, что по аналогии с сотовыми операторами надо развивать канал сбыта через частников и получастников, когда без всякой волокиты и множества лишнего бумажного оформления любой желающий может взять на реализацию те или иные программы и продукты и иметь с каждой продажи свой мгновенный процентик-комиссию. А уж как они их делать будут - по клиентам раздавать, у метро впаривать, родне и друзьям под честное слово вручать - это уже сами придумают.
А если процентик будет интересный, то думаю новость быстро станет популярной.
Posted by: Seunim | дек. 10, 2009 at 15:34
Рекламу давать практически бесполезно- эти настройщики делают живую работу, за которую получают живые деньги. Им некогда анализировать рекламу и условия тех или иных программ лицензирования/продаж. Т.к. им а). лень; б). ума не хватает разобраться в юридической казуистике лицензионных соглашений.
Может быть, распространение а-ля "сетевой маркетинг"? Такой канал распространения точно "дотянется" до них, но как это должно быть реализовано на практике- думать надо, сходу не скажу.
Posted by: Владимир К. | дек. 10, 2009 at 15:22
Cigizmoond Vyhuholev: Да, про консультации-тренинги наверное интересно, но у них же времени нет - всё продаётся...
Posted by: twitter.com/pdidenko | дек. 10, 2009 at 15:12
Smatveev: О, отлично! Напишете на pdidenko@microsoft.com, пожалуйста? А то адреса Вашего не видно тут :-)
Posted by: twitter.com/pdidenko | дек. 10, 2009 at 15:11
Добрый день, являюсь постоянным читателем вашего блога. Мы как раз сейчас развиваем проект каталог сервисных центров http://www.servicebox.ru/. Порядка 20% трафика идет от владельцев сервисов (как крупных, так и маленьких). Планируем привлечь так же и совсем маленьких (частных мастеров). Можем разместить вашу информацию в любом виде (баннер, текстовый блок и т.д) где-нибудь у нас.
Posted by: Smatveev | дек. 10, 2009 at 15:06
А что если через дистрибьюторов? Ведь такие организации как правило продают софт, соответственно и закупают его где-то.
А еще может создать какой-то выделенный проект под это дело, придумать оригинальный сайт, специальные предложения по тренингам и обучению и развернуть широкую интернет-маркетинговую акцию ну и дистрибьюторов подключить.
Posted by: DiscoPrime | дек. 10, 2009 at 15:01
Чтоб увидели - разместить рекалму на "Баше". Зайцев убить - объявление на Яндексе на запрос про активацию Виндоус. Заманить - пакетом консультаций по продуктам Майкрософт.
Posted by: Cigizmoond Vyhuholev | дек. 10, 2009 at 14:51
Все ходят на поисковики, читают компьютерные новости и так или иначе видят контекстную рекламу. Так что на этих столбах ИМХО и расклеивать можно - в контекстной рекламе, банеры где-нибудь повесить и т.п.
А дальше уже зависит насколько действительно выгодное предложение и насколько привлекательно это описывается в банере/объявлении (чтобы не было с первых строк сразу "опять что-то впаривают" и дальнейший игнор).
Posted by: Seunim | дек. 10, 2009 at 14:40
Ну, судя по всему они на ресурсах типа ITHappens или баша бывают.
Posted by: Igor Mandrigin | дек. 10, 2009 at 14:37