Блог Петра Диденко

Открыта регистрация на HostingCon 2009

Получил уведомление о начале регистрации на конференцию HostingCon 2009. Я был на последних двух в Чикаго, а теперь она, в связи со сменой владельца, переезжает в столицу - Washington, D.C. Всё это будет 10-12 августа.

Очень хотел бы попасть туда и в этом году, так как оба последних мероприятия настолько зарядили меня "хостинговым позитивом", что потом два последующих года я постоянно вспоминал то, что было на этих конференциях в своих разговорах, докладах, постингах в блоге.

Например, по мотивам последнего HotsingCon я рассказываю о том, что где-то около 30-40 процентов выставлявшихся там хостеров и разработчиков представляли другим хостерам свои услуги Hosted Exchange или прямо говорили, что продают альтернативу Exchange на другой платформе. А ещё где-то 10-20 процентов предлагали outsourced technical support в то время, как некоторые писали у себя на стенде "у нас нет внешнего support!!!" ;-)

В общем, в связи со всеми этими кризисами я сомневаюсь, что смогу туда отправиться, но очень хотелось бы и я обязательно постараюсь это сделать. И вам советую, если есть возможность. Ещё одна хорошая профессиональная конференция для хостеров - WebHostingDay.de в Кёльне в середине марта. Тоже можно ехать.

SalesForce.com announces Q3 results

Во время, как нам рассказывают, кризиса, SalesForce.com зарабатывает всё больше и останавливаться не собирается, судя по всему. Сегодня они выпустили очередной квартальный отчёт. В этом году они заработают уже 1 миллиард долларов не смотря на кризис, а в следующем году это будет уже 1.35 миллиарда.

Услуги [реально] у них начинаются от $65 за аккаунт в месяц (услуги и цены тут). То есть, если в компании пять пользователей CRM, то стоить это будет $65*5 = $325 в месяц или $3900 в год. Сравните с $100 в год с организации вне зависимости от её масштабов за хостинг корпоративного сайта. А ведь у SalesForce их услуга – тоже веб-услуга, как хостинг.

Только хостеры, единственные пока у нас поставщики веб-услуг для бизнеса, не создают никакого intellectual property (IP), которое можно продать так дорого, и не используют чужое IP для перепродажи. В период кризиса это многих из них подведёт.

Интересно, а какие дорогие услуги есть у классических хостеров? Обычный хостинг, мы знаем, 200 рублей в месяц – не то, слишком дёшево. Colocation по завышенным «рыночным» ценам, которые сформировались за последнее время? Ну так такие клиенты первыми сбегут от таких цен. Вариантов сейчас появляется масса плюс заграница нам поможет – там сервер в аренду бывает от EUR 30 в месяц в отличие от местных $300.

У Руссиновича есть русский блог!

Страшная новость - у легендарного Марка Руссиновича, владельца Sysinternals.com, который был куплен Microsoft'ом, теперь есть блог на русском!

Типа, ура. Блог тут, подписываться на RSS тут. Конечно, он не сам пишет - это мои русские коллеги переводят его оригинальные постинги на русский язык ;-) В общем, я переподписался на русский вариант через RSS - тексты очень хорошие получаются.

Я был на паре его лекций в Сиэттле летом. То, что этот человек делает с виндой, колоссально ;-) Я даже сам чему-то научился. Через две недели увижу его опять, в Москве, на "Платформе".

Смотрим на сайты малого бизнеса - 1

Воодушевленный успехом выступления на Хостобзоре :-), я решил показать на примерах, что же за сайты РЕАЛЬНО нужны малому бизнесу и порассуждать о возможных изменениях в бизнес-моделях хостеров/веб-разработчиков.

Сегодня мы не будем далеко ходить, а просто кликнем на рекламку компании по ремонту КПК, что висит в моем блоге www.kip.ru через Яндекс.Директ прямо сейчас. Рекламную ссылку я убрал, так что можете смело кликнуть на картинку или перейти по адресу http://www.arbatkpk.narod.ru/ (откроется в новом окне) не боясь, что я заработаю на этом 20 копеек ;-)

Что мы имеем. Компания, у которой палатка в торговом центре "Москвичка" на Новом Арбате в Москве. Это дома-книжки на бывшем Калининском проспекте, если кто не помнит. Эти люди (их я так понял двое и работают они посменно каждый день) ремонтируют КПК и смартфоны, делают это по их словам дёшево.

Сайт размещен на бесплатном хостинге Народ.Ру от Яндекса. Сайт иногда обновляется - последние изменения 10 дней назад. Всего на сайте четыре страницы:

• Главная страница, где на самом деле содержится вся основная информация. Всё на одном экране (у меня разрешение 1400x1050 и этих 1050 пикселей хватает - страница не листается, так как информации мало).
• Есть страница "О компании", но она пустая. Видимо, был взят "народовский" шаблон бизнес-сайта, где страница "о компании" есть, но её не заполнили - просто нечего сказать. Это тоже нормально. Парни просто ремонтируют телефоны!
• Страница контакты - на ней все контакты в одном месте, но все те же контакты есть и прямо на первой странице. То есть, страница "контакты" не нужна тоже.
• Страница "схема проезда" представляет собой копию страницы "контакты" с приделанным ниже скриншотом карты проезда - с Яндекс.Карт.

Итого, на самом деле на сайте одна страница, а остальные дублируют информацию с главной. Это - сайт малого бизнеса. Этот SMB даже не купил домен второго уровня типа kpk-arbat.ru или что-то в таком духе. А зачем?

При этом, данный бизнес тратит реальные деньги на то, чтобы продвигать этот свой сайт на narod.ru в платной сети контекстной реклама Яндекс.Директ. И я нажал на ссылочку и они получили клиента, потому что мне действительно нужен был ремонт КПК и я спрашивал у яндекса где же искать ремонт КПК - искал это в Яндексе за день до того, как увидел рекламу - Яндекс всё понял.

Итого

1. Интернет-гигант Yandex дал этому бизнесу бесплатный хостинг - хостеры в пролёте, так как денег не получили.
2. Яндекс дал этому бизнесу бесплатный конструктор сайтов - просто вбивай в нужные поля свою информацию и всё - хостеры в пролёте, ничего такого они не продали в качестве услуги.
3. Яндекс дал бесплатно домен - хостеры не получили денег за домен второго уровня. Домен для сайта нафиг не нужен.
4. Яндекс заработал на рекламе, которую бизнес у него же купил - хостеры опять в пролёте.
5. Яндекс портатил на бесплатный хостинг этого клиента три копейки - на этот сайт ходит несколько человек в день и трафика/нагрузки они создают ноль
6. Яндекс не несёт затраты на поддержку этого пользователя - чего там поддерживать-то?
7. Яндекс в будущем ещё чего-нибудь продаст этому бизнесу, а хостеры - ничего, так как его они уже потеряли навсегда.

Бизнес есть и он работает, получает клиентов, главная функция сайта выполняется - он продаёт. Вопрос - нафига нужны хостеры и веб-студии?

IE8 announcements

Dean Hachamovitch, "начальник" проекта Internet Explorer 8, который сейчас находится в стадии Beta2, наконец пишет о сроках выхода IE8.

Since the release of Beta 2, the team has been absorbed in the data we get from real people about the product. We have combed through instrumentation of over 20 million IE sessions and hundreds of hours of usability lab sessions. Together with IE MVPs, we have scrutinized thousands of threads from user forums and examined the issues that people are raising (not to mention all the times users opt to “Report a Webpage Problem…”). We have also spent hundreds of hours listening and answering questions in meetings with partners and other important organizations. We simply could not deliver IE8 the way our customers and developers want us to without all this information. We also received a lot of feedback about how we transitioned from the IE7 beta releases to the IE7 final release, and as a result, we want to be clear about the plan for IE8.

И далее про сроки. Будет ещё одна версия "Release Candidate" - в 1-м квартале 2009 года. И потом, видимо до конца второго квартала, мы увидим IE8 release. У меня есть надежда, ничем не подкреплённая, что в районе дат конференции MIX'09 наш могут ждать какие-то новости - просто так обычно происходит.

Я как пользователь вполне близок к разочарованию, что IE8 разрабатывается довольно неспешно. Однако, как не-пользователь я также понимаю, что пусть лучше браузер, которым пользуется более 800 миллионов человек, будет идеальным для них, а для этого нужно время - ничего нового и необычного. Так что это - хорошая новость.

Зеленая кнопка "Счастье" на Хостобзоре-12

На 12-й конференции хостинг-провайдеров, откуда я только что вернулся, меня попросили рассказать про счастье :) Я рассказал. На самом деле, я рассказывал хостерам о том, почему за 10 лет существования отрасли, все хостеры и веб-разработчики всего-то только и сделали, что "обеспечили сайтами" от 7 до 10 процентов отечественного бизнеса. Вот моя презентация (2.2Mb PPT):

Всё это я делал не от лица работодателя, а как приглашённый частный эксперт. Впрочем, затем, на следующий день, мы провели полуторачасовую сессию про хостинг-решения от Microsoft. Народ уже пошел подписывать SPLA и продавать Hosted Exchange ;-)

Но главное, что я хотел донести до хостеров, что если они и дальше будут продавать домены за 100 рублей в год и простецкий хостинг за 200 рублей в месяц с компании, то добра не жди - вы не успеете за ростом зарплат собственных сотрудников, за ростом цен на недвижимость и её аренду, за ростом всего остального.

Казалось бы, кризис замедлит рост цен (то есть расходов), но он также уменьшит и спрос на тупенькие услуги вроде "php/ssh/1000gb/". Короче, если продавать только trash hosting, то надо думать о новом офисе, где-нибудь в менее престижном месте, новом персонале и вообще о другом уровне жизни.

Всё это происходит потому, что рынок хостинга за 200 рублей органически (естественным путём) неплохо рос. Раньше этого хватало, чтобы рост расходов успевал за ростом доходов. Теперь - всё, приплыли. То, что только 7% бизнесов имеют сайт - критический показатель. Традиционному хостеру нечего предложить Васе, владельцу автомастерской.

В этой связи также рекомендую почитать эту вот статью и все-все комментарии к ней - шикарно. Банкир Вася сказал "я чё-та не понял, как из 100 веб-студий выбрать - кого не выберу, всё какие-то гопники приходят". А "гопники" в комментариях вместо того, чтобы сделать выводы, продолжили самовыражаться в духе "да все банкиры вообще козлы - людей обманывают...".

Не учите Васю жить. Дайте ему то, что нужно. Ему нужно совсем чуть ;-)

Hard Rock Memorabilia driven by Silverlight

Я тут бывает иногда про что-нибудь занятное из Microsoft пишу. Вот, сегодня будет про интересное приложение. Есть такая корпорация Hard Rock - они держат мировую сеть ресторанов Hard Rock Cafe и так далее. Они сделали приложение на Silverlight, которое позволяет посмотреть на коллекционные вещи великих музыкантов. Например, на коллекцию открыток, посвященную The Beatles, гитару Guns'n'Roses или штаны Элвиса Пресли ;-)

Фишка там в том, что в Silverlight есть технология DeepZoom, которая позволяет работать с огромными картинками (какими-нибудь гигапиксельными!). И всё это - чуть ли не на dialup'е. Попробуйте посмотреть, но надо убедиться, что у вас Silverlight 2.0 (у меня работает в четырех брузерах на PC и в двух на маке на "ура"). Адрес - http://memorabilia.hardrock.com/.

Надо открыть страницу и попробовать поприближать объекты - щелкайте по ним или колесико мышки крутите - будет забавно. Еще, конечно, можно ходить в разные стороны - просто мышкой цепляем и тащим.

И БОНУС! Надо выбрать The Beatles слева и нажать кнопку 'v' на клавиатуре, а потом, когда появится то, что на картинке выше, начать крутить колёсико мышки меееедленно от себя (отдалять картику) - будет интересно ;-)

В общем, из всех Silverlight приложений лично мне это нравится больше всего. Работает хорошо, эффекты порой очень впечатляют. И всё это не мега-история про полгода разработки и дизайна, а возможности "из коробки". Искать по словам 'silverlight deepzoom'.

G20

В "Плоском мире" философ Фридман пишет о развитии мира так:

1. Сначала были государства. Они собирали налоги и на эти бабки поддерживали нормальное фунционирование человечества на планете в целом. Это была первая стадия глобализации. До этого, типа, был совсем бардак.
2. Потом были корпорации. Они стерли границы между государствами и в чём-то из заменили. Мир плясал под дудку прогресса, прогресс делали корпорации. Мы сейчас, говорит Фридман, живём как-раз где-то в конце этого самого периода и/или в начале следующего.
3. Затем власть захватили или ещё захватят индивидуалы или группы людей. границы совсем стёрты и всё более мелкие организации могут оказывать влияние на глобальный мир и экономику. Ну, типа, Раджив Гупта нанял сто тыщ программистов у себя в Бангалоре и программисты в Америке, условно, стали не нужны, оказались на улице и так далее... Коммуникации позволяют мелким группам становиться ближе к заказчику в любом месте планеты и поэтому удаленный эффективный труд получил бОльшие шансы быть купленным, чем неэффективный локальный.

И это всё имеет некий смысл, вопрос только в какой же из трёх вышеперечисленных стадий мы находимся и что будет дальше. Фридман считает что мы сейчас где-то на границе между 2 и 3. Но интересно сейчас, шут с ним, не это.

Интересна роль государств - они вымирают как мамонты. Посмотрите сами: были большие, влиятельные государства - группа G7 или G8 (кому как больше нравится). Они продолбали всеобщее счастье, потому что не могут оказывать реальное влияние на корпорации (п.2, помните, да?). Жадные корпорации, к тому же частично слившиеся местами с государством, самотировали теми или иными способами регулирование себя государством. Получается, по факту, государство не управляет корпорациями, скорее наоборот?

А помните, в районе первой мировой Англия была самой страшной супер-державой? А потом её место как-то заняла Америка. А потом супердержавцы из шести стран сделали сначала большую шестёрку, потом семёрку, восьмерку... А сегодня мы видим уже 20-ку! Государства расхлёбывают плоды деятельности корпораций и не могут этого сделать. Зачем же нужны государства в текущем их качестве?

Но самое интересное, это то, что двигатель всех кризисов - жадность человечества. Мы возьмем в долг у государства рубль, дадим его в кредит на квартиру, под этот кредит выпустим облигации, застрахуем этот актив и получим дериватив второго уровня с названием CDS, затем этот CDS мы... При этом, по сути, ничего не производится.

Безусловно, заниматься перемещением чужих долгов - гораздо более прикольное занятие, чем пахать борозду, а человек хочет как лучше и как проще. В итоге никто не пашет и от этого происходят кризисы, так как каждый из нас вдруг замечает в ближнем голого короля.

Это - следствие природы человека и на самом деле государства и корпорации тут не при чём. Просто человек хотел как проще, как дешевле, как быстрее, как бы не учиться, как бы не работать, как бы не напрягаться.

И получил. И ещё получит! Потому что человека могут изменить только великие потрясения типа мировых войн, но опыт последней показывает, что позитива хватило очень ненадолго. И каждый из нас знает, что начинать глобальные изменения нужно с себя и прямо сейчас, а не с понедельника. Но все мы, зная это, не воспринимаем эту простую идею всеръёз.

Так что бороться с кризисом просто - не будем сорить на улицах, отменим заказ на лексус и купим форд-фокус и думайте подумаем, что же расскажем детям о том, чем мы вообще по жизни занимаетемся, а в частности как это делает мир лучше и что же после нас останется.

[ И ради Бога, ещё такая маленькая просьба от себя лично - убирайте за собой в фаст-фуде, так как уборщиков там как правило не хватает и просто уходя не убрав вы оставляете кучу мусора следующему, кто придет на это место через минуту ;-) ]

Preliminary meeting appointments "as a Service"

Вспомнил о том, о чем уже давно хотел рассказать всем, кто организует конференции или своё участие в них на стенде или же просто посещает конференции! Увидел это пару лет на западных конференциях, но у нас фишка почему-то не прижилась особо.

Итак, если вы собираетесь стоять со стендом где-то, вы, конечно, пишете об этом на своём веб-сайте, рассылаете приглашения и так далее. Так вот, множество раз замечено на Западе, что в объявлении на сайте и в электронных приглашениях надо делать фичу, позволяющую назначить встречу с представителем вашей компании на конференции.

То есть, должна быть формочка, которую желающие встретиться и обсудить что-то должны заранее заполнить и тогда на стенде будет тот, кто сможет в полной мере ответить на конкретные вопросы конкретного посетителя. Это просто и здорово, но у нас не прижилось.

Я вспомнил об этом, когда читал новость от CM4All об их участии в какой-то выставке в Дубаи. И у них на сайте как раз есть слова "Schedule a Meeting with us" и ссылка на формочку, которая видимо отправляет заявку по почте.

Это - очень хорошая тема. Кастомеры должны знать, что вы хотите сделать для них всё что в ваших силах и этого "всего" точно хватит на то, чтобы встретиться с вами на выставке, заранее договорившись. Это и хороший тон и просто удобство.

Кстати, из этого же надо делать SaaS-сервис! ;-) Уверен, сделают. Допустим, какие-нибудь производители трусов, участвуя в выставке трикотажа, будут арендовать SaaS-приложение, которое позволит им назначать заранее митинги на мероприятии. Они не умеют программировать. И не хотят. И заказаывать это никому не хотят. А сервис за три копейки - купят. Вон она, великая сила Длинного Хвоста

Bankrupcy makes you Invincible! ;)

David Snead, американский хостинг-юрист, пишет в блоге TheWHIR об особенностях американского законодательства о банкротстве, что очень актуально в эпоху кризиса. Вот что, как я узнал, надо помнить американским хостерам, если их клиент начал процедуру собственного банкротства в суде:

1. Банкроты по закону освобождаются от преследования кредиторами. То есть, если ваш клиент задолжал вам за хостинг, вы не сможете даже пытаться взыскать с него долг
2. Вы не сможете отключить услуги такого клиента. То есть, он вам принёс сто стоек с серверами, а потом подал на банкротство. Если у вас с ним контракт на год - вы будете предоставлять услуги без оплаты до конца этого года.
3. Как только закончится срок договора - можно прекратить предоставлять услуги.

Что советуют делать.

1. Если вы видите, что какой-то клиент вдруг начал быть должным вам деньги, можно изучить ситуацию и попробовать договориться с ним о том, чтобы по обоюдному согласию уменьшить срок договора. Тогда, если он обанкротится, хоть вы и не получите того, что он уже задолжал, вам хотя бы не придётся долго-долго предоставлять услуги без оплаты.
2. Надо очень внимательно относиться к поступающим вам уведомлениям о банкротстве клиентов. Если вы получили такое уведомление, просто проигнорировали его и случайно отключили клиента за неуплату или попробовали предпринять какие-то действия для возврата долго - вас может оштрафовать суд.
3. Также в этом случае недо сказать колл-центру чтобы он не звонил клиенту с предложениями вернуть долг и не посылал писем об этом.

Но это в США. А что у нас, кто знает? Я так понимаю, если клиент не платит - можно не оказывать услуги в любом случае. Кто-то подтвердит?

SPLA 2008

Так как тут много хостеров и будущих SaaS-провайдеров ;-), решил выложить свежайшую презентацию (конечно, очень секретную!), которая случайно попала мне на глаза, выпав из сверх-охраняемого шкафа в Microsoft. Презентация - о новой версии программы лицензирования сервис-провайдеров - Service Provider License Agreement (SPLA). Она называется SPLA 2008.

Надо кликнуть по картинке или нажать сюда - откроется PDF (1.9Mb).

Документ описывает принципы лицензирования поставшиков услуг. То есть, для того, чтобы предоставлять услуги на базе ПО Microsoft, не надо покупать это самое ПО, можно взять его в аренду за небольшой ежемесячный платёж, отчитываться о реальном использовании клиентами, платить пост-фактум, без начальных инвестиций. Из новостей программы SPLA 2008 - загрузка софта через интернет, а не заказ дисков, а также многолетние контракты со скидкой. Под сервис-провайдерами могут пониматься не только хостеры, но и системные интеграторы, разработчики ПО (ISV) и т.д. - всё зависит от модели использования ПО.

Кстати, обо всём этом будет презентация во второй день Хостобзора-12 на следующей неделе под Питером. О, пользуясь возможностью, хочу попиарить Хостобзор - я даже создал событие в Facebook. Любые вопросы с благодарностью жду в почте.

Nortel

Я тут наткнулся на профайл компании Nortel Networks.Сейчас (23:45 11 ноября 2008) её акции стоят 83 цента за штуку. В дот-ком'овский кризис, а конкретно 24 марта 2000 года, они стоили $1412 за штуку. То есть, разница в 1700 раз. Хотя, я не смотрел, возможно там был split - разделение одной акции на несколько частей. Но все равно - картинка красивая ;-)

Причины последнего падения (всего-то на 40 центов за акцию, что стоило 30 процентов и без того небольшой капитализации) - квартальный отчёт, показавший падение доходов. Кстати, как и в случае с Sun, причины низких доходов в том числе в переоценке goodwill, а также в каких-то отложенных налоговых выплатах.

Кстати, как и с Sun, я попытался понять, в чём же заключается бизнес-модель Nortel. Насколько я понял, текущий план включает VoIP и промышленные решения для виртуализации, где звучит слово VMWare. И фокус в обоих случаях на hi-end решения для enterprise, требующие высокой кастомизации и серьезного цикла внедрения.

На фоне того, что главным заказчикам, которые могут позволить себе такие решения, в ближайшие пару лет определённо придется плохо, я бы не поставил много на то, что Nortel ждёт сугубо позитивное будущее. С другой стороны, они сейчас сокращают 1300 сотрудников (из 32000 при длительной убыточности бизнеса в целом, впрочем) и возможно смогут сфокусироваться на чём-то определённом, на что будет спрос.

Скажите, что бы вы предложили Nortel?

Stick to Facebook

Что-то я в последнее время серьезно подсел на Facebook - желающие могут добавить меня тут. Причём, как всегда, не могу объяснить, что я там делаю и как конкретно. Но ощущение такое, что возня там приносит мне много value ;-) Но объяснить в чём оно, чёрт возьми, не могу!

Видимо, я просто могу сделать там всё что угодно, в отличие от множества других сервисов. Это достигается за счёт того, что на Facebook доступно множество замечательных приложений, которые созданы НЕ хозяевами сервиса. И, кстати, это единственное место, где я могу общаться с зарубежными знакомыми - они про ЖЖ не знают, например.

Буду наращивать своё присутствие там! Но зачем - не знаю ;-)

Нет такого понятия - "поддержка ИТ"

Тут про поддержку отечественных ИТ-компаний и прочие льготы для них говорят. Я глубоко уверен, что государству практически вообще никогда не надо никого "поддерживать". Не в мирное время, не в эпохи всевозможных кризисов. Ни нашему государству, ни какому-либо другому. При правильно функционирующей Системе подобные "исключения" не нужны. Где исключения - там воровство, коррупция и бездельники.

Доля ИТ в ВВП - 0.15%. Его надо было раньше поддерживать и не называть "поддержкой" продажу втридорога "бесплатного" ПО детям. Впрочем, судя по графикам на ММВБ, даже это "отечественному ИТ" не помогло. Буду очень внимательно следить за парой тикеров. Я думаю, их в ближайшие полгода (ну, в Q2CY09) просто не станет.

В качестве поддержки, если бы она оказывалась, я бы ожидал увидеть построенные в течение последних пяти лет, скажем, пять технопарков, в которых работало бы 100.000 (как в одном только Бангалоре) программистов. И чтобы было публично известно, сколько в это государство вложило и когда эти деньги вернутся и каким образом. Это было бы да, круто.

А налоговые льготы в период кризиса, кэш, "кредиты", взятки, откаты и остальные радости прошлой жизни - это к поддержке ИТ имеет ровно нулевое отношение, как верно и то, что крупнейшие отечественные ИТ-компании имеют к ИТ отношение дай Бог на 10%. Вот, кстати, хороший пример из жизни по поводу того, что я имею в виду.

Что делать дальше. Постройте 5 технопарков и посадите туда 100.000 программистов за пять лет.

Кто хочет попробовать VPS на Hyper-V?

На днях я писал, что выступал с докладом про виртуализацию на базе Hyper-V перед хостерами. Теперь можно условно просто предлагать клиентам виртуальные машины с Windows. В условиях кризиса, кстати, очень хорошая идея - реальные сервера, где это возможно, уносить на хостинг VPS в дата-центры к хостерам. И вот, VPS на базе Hyper-V уже предлагают Parking.ru и 1GB.ru. То есть, при желании вы можете прямо сейчас пойти и купить.

Вот как выглядит (недавно приезжал Горан и мы вместе удаленно игрались с VPS на Parking.ru, где был Windows Web Server 2008 внутри):

То есть, у вас появляется, грубо говоря, удаленный Windows-сервер, на котором есть сколько-то памяти и сколько-то диска, а также ему дали определенное количество ресурсов процессора. Всё это можно гибко менять при желании. Вы подключаетесь к нему через Terminal Services (или как угодно другим способом) и его настраиваете. Стоит это - несколько десятков долларов в месяц. Для сравнения, реальный сервер будет стоить в аренду с размещением несколько сотен долларов в месяц. Лицензия на Windows включена в стоимость аренды.

Если вы хотите попробовать как это работает, то я могу это устроить. Я договорился с коллегами из Parking.ru о том, что они будут по моей просьбе делать тестовые VPS на неделю. К сожалению, я не смогу предложить всем желающим просто бесцельно посмотреть на VPS - нечего на него смотреть, Windows-сервер как Windows-сервер ;-)

Если у вас есть какой-то практический интерес, который потом возможно перерастёт в желание купить (а может и нет - обязательств не нужно), то я готов вам помочь. Просто хотелось бы, чтобы был какой-то смысл. Дело в том, что для виртуального сервера выделяются сотни мегабайт памяти (или гигабайты), а память нерезиновая. Это - единственная причина ограничений. Если интересно - пишите без проблем, только скажите (одно предложение) зачем вам это, для чего ;-)

Интервью с Чичваркиным и Муртазиным

На РБК-ТВ было шикарное интервью с Чичваркиным и Муртазиным. О покупке Евросети, о кризисе, о рисках, о прогнозах на будущее вообще.

Послушать их, нас ждёт колоссальный кризис во множестве его проявлений. Меня, честно говоря, не очень волнует будущее сотовых операторов - они этого не заслужили, по-моему, так как просто жируют на органически растущем рынке и ничего особенно для этого не делают. А также мне всё равно что будет с сотовыми ретейлерами вроде Евросети - я бы порадовался, если бы все продавцы Евросети стали, например, программистами и приносили реальную пользу человечеству.

Но прогнозы этих чуваков касаются влияния кризиса на "реальную экономику" через проблемы простых людей (смотреть с 07:00):

Чичваркин: Такой хреноты в мире не было никогда. Ни у кого нет рецептов как это решать. Вот такого, что произошло сейчас глобально с миром, этого не было никогда, ни разу в истории. Ни у кого нет рецептов. Естественно, у людей были планы, у нас были планы, у кого только не было планов.
Виттель: Поговорка - не всё коту масленница...
Чичваркин: Да, бывает и юрьев день.
Виттель: Да. Юрьев день настал?
Чичваркин: Нет.
Виттель: Когда?
Чичваркин: Для потребительского сектора, я считаю, в момент невыхода из запоя трёх  миллионов человек, которые не выйдут на работу, потому что у них не будет работы после десятого января.
Виттель: Интересная мысль.
Муртазин: Я думаю, первый квартал мы ещё проживем худо-бедно, а второй квартал - всё будет плохо.

Всё правда. Думаю, даже несмотря на якобы закончившийся "отток капиталов", оставшихся 484.7 млрд долларов нам хватит очень ненадолго. Всех не поддержишь. Три миллиона новых безработных - очень оптимистичное число, по-моему.

Smooth Streaming

На прошлой неделе Microsoft объявил о новой фиче для медиа-стриминга, которая будет выполнена как расширение для веб-сервера IIS7 - называется Smooth Streaming. Идея заключается в том, чтобы закодировать исходный видео-поток в нескольких битрейтах и так и хранить - например, в HD, в мегабите в секунду, в 500kbps и в 300kbps (можно выбрать свои битрейты и более четырёх, конечно). Делается это с помощью продукта Microsoft Expression Encoder 2 SP1 - его надо натравить на исходный, например HD-файл. В итоге получим несколько файлов разных bitrates.

Далее надо взять один из встроенных в Encoder плееров на Silverlight. Там же можно нажать кнопочку "редактировать плеер в Expression Blend" и поправить его по желанию - например, приделать свой логотип. Далее, прямо из Encoder публикуем всё это дело на IIS7.

Что происходит у пользователя. Как только он запрашивает медиа-файл, IIS7 отправляет ему (плееру на Silverlight) XML со списком тех уровней качества, в которых может быть предоставлен контент. Silverlight-плагин умеет думать! Поэтому он выбирает нужный битрейт в зависимости от качества канала, которым сейчас пользуется юзер. Причем, еще раз, он умеет думать, и поэтому выбирает именно то качество, которое в данный момент доступно пользователю для просмотра исходя из реальных текущих условий канала.

Что делает IIS. Он на лету создаёт маааленькие (по две секунды, допустим) кусочки видео с нужным битрейт, и по HTTP (!!!) отдаёт видео плееру. Когда качество канала у пользователя изменяется (стало хуже на минуту потому что пользователь решил параллельно чего-нибудь громоздкое скачать, к примеру), то IIS7 с Silverlight плеером это понимают и пользователю начинают приходить кусочки видео худшего качества. Причем, никакой буфферизации нет, потому что не надо этого делать, так как это маленькие файлики, а не бесконечный поток. Маленькие файлики такого качества, которое реально "пролезает" в текущий канал.

Кстати, так как по сути эти кусочки - маленькие статические файлы, то их можно кэшировать везде где нужно! Например, на сетях доставки контента. Вот пример работы IIS7 Smooth Streaming на сети Akamai CDN на сайте специального демо-проекта - http://www.smoothhd.com/. Более подробно об этом проекте можно почитать на сайте Akamai вот тут.

Я попробовал - у меня это реально работает. В зависимости от качества канала в текущий момент видео реально меняет качество на лету без буфферизации ;-) Как видите, для этого теста рекомендуется иметь хотя бы 768kbps, причем не до провайдера, а до ближайшей точки Akamai, но их много - 35 тысяч серверов в 900 сетях по всему миру. Если канал хороший - получите HD. Если нет - получите контент худшего качества. Думать вам, как пользователю, какой же битрейт выбрать, не надо - оно само, причём в реальном времени на лету.

Кстати, о грустном - всё это пока работает в виде демки. Реально доступно это расширение для IIS7 будет только через некоторое время. Но если вы заинтересованы, то можно с нами уже начинать говорить - мы готовы, например, дать ранний доступ к тестированию.

Ключевые технические моменты: контейнер Fragmented MP4, кодес VC-1 (и будет ещё), протокол HTTP, объекты могут кэшироваться, дополнительный, отдельный, проприетарный и специализированный стриминг-сервер не нужен вообще - его роль выполняет обычный веб-сервер IIS7 с плагином Smooth Streaming.

Кстати, как вы заметили, скриншот я сделал в Firefox, так как Silverlight это кроссбраузерная и кроссплатформенная технология (SmoothHD.com в Safari на маке ;). Ну что, мир становится лучше ;-) Пусть будет больше технологий, конкуренции и идей. Тогда не будет застоя и пользователь будет получать только всё лучшее.

Вышла .NET версия 1С-Битрикс

Итак, вчера увидел свет релиз .NET-версии CMS-системы "1С-Битрикс: Управление Сайтом"! Довольно долго мы шли к этому и наконец-то продукт можно загружать, пробовать, покупать, ставить клиентам, получать за это деньги! Процитирую Сергея Рыжикова:

С выходом нового продукта компания «1С-Битрикс» продолжает развивать стратегию технологического партнерства с профессиональными веб-разработчиками, предлагая им готовые продукты для наиболее популярных платформ. По мнению Сергея Рыжикова, генерального директора компании «1С-Битрикс», в будущем будут пользоваться популярностью две технологии – PHP и ASP. «Мы считаем необходимым предоставить нашим партнерам и клиентам полноценные решения для двух платформ. В ASP.NET-версии сконцентрирован весь опыт, полученный разработчиками компании «Битрикс» за годы работы над PHP-версией продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом». И этот опыт мы сумели объединить с преимуществами платформы ASP.NET», – прокомментировал он.

Сам я скажу так: мы за то, чтобы у любого пользователя, разработчика и вообще человека был выбор. Когда человек может выбрать то, что лучше всего подходит его задачам - это гарантия прогресса вообще ;-)

Мы будем пристально следить за судьбой этого замечательного продукта и всячески ему помогать. Для этого мы уже запланировали ряд мероприятий и если вы увидите где-то на выставке, на конференции или в интернете что вам предлагают попробовать Bitrix .NET - берите, ставьте и пробуйте. Прямо практически на любую Windows-машину. Демо-версию берут здесь.

Microsoft Hosting Day - презентации и итоги

Совсем забыл отчитаться - 22 октября у нас прошёл Microsoft Hosting Day же! Вот список докладов со ссылкой на презентации в PDF - можно загрузить (файлики маленькие):

• Программа. День Microsoft для Хостинг партнеров 22.10.2008
• Хостинг и аренда приложений. Инна Ожогина
• Software plus Services - новые возможности для бизнеса. Joerg Hambueckers
• HMC 4.5. Юрий Конов
• Hyper-V. Петр Диденко
• Insight-больше чем SPLA реселлер. Константин Волощук
• Microsoft CRM. Инна Ожогина
• SPAN. Международный опыт для российских партнеров. Sven Holbling
• SPLA 2008. Обновление соглашения. Bernd Ruhnke
• SPLA. Полезные советы. Stefan Schwartz
• Windows Server 2008. Goran Andersson
• Партнерская программа Синтерры. Ирина Гришанова

Что было интересного... Во-первых, это уже наш третий Hosting Day. С каждым разом я всё больше поражаюсь, как быстро меняется индустрия хостинга и меняются лица людей, посещающих такие наши мероприятия, их вопросы, их задачи, проекты, над которыми они сейчас работают. Всё становится как надо, так что я очень уверен в том, что с хостинг-бизнесом у Microsoft всё будет хорошо.

Пожалуйста, полистайте презентации. Это готовые идеи для хостеров - там можно искать мысли о том, что же такого можно сделать и продать/перепродать, чтобы на этом реально заработать (в отличие от хостинга за 200 рублей в месяц и домена за 100 рублей в год). На вопросы как всегда готов отвечать.

Нет сайта = повышение налоговых рисков

Заезжал я на днях в гости в "Русоникс" и там мне в качестве прикола показали (вот ведь дотошные!) любопытный документ на сайте Федеральной налоговой службы РФ - «Об утверждении концепции системы планирования выездных налоговых проверок». Если кликнуть на Приложение 2 и далее обратиться к пункту 12, то можно узнать что-то особенное:

12. Ведение финансово-хозяйственной деятельности с высоким налоговым риском.

ФНС России по результатам контрольной работы, с учетом досудебного урегулирования споров с налогоплательщиками и сложившейся арбитражной практики, определяет наиболее распространенные способы ведения финансово-хозяйственной деятельности с высоким налоговым риском, направленные на получение необоснованной налоговой выгоды.

Информация о способах ведения финансово-хозяйственной деятельности с высоким налоговым риском размещается на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru в разделе «Общедоступные критерии самостоятельной оценки рисков».

При оценке налоговых рисков, которые могут быть связаны с характером взаимоотношений с некоторыми контрагентами, налогоплательщику рекомендуется исследовать следующие признаки:
...
- отсутствие информации о способе получения сведений о контрагенте (нет рекламы в СМИ, нет рекомендаций партнеров или других лиц, нет сайта контрагента и т.п.). При этом негативность данного признака усугубляется наличием доступной информации (например, в СМИ, наружная реклама, Интернет-сайты и т.д.) о других участниках рынка (в том числе производителях) идентичных (аналогичных) товаров (работ, услуг), в том числе предлагающих свои товары (работы, услуги) по более низким ценам;

То есть, если вы хотите что-то продать новому клиенту, то налоговая рекомендует этому самому вашему новому клиенту посмотреть:

1. Если ли у вас (как у контрагента - поставщика или покупателя - всё равно) сайт в интернете. Если сайта у вас нет, то есть вероятность того, что вы - подозрительная компания и бизнес с вами может привести к увеличению налоговых рисков. То есть, приличная, честная, "белая" компания как правило имеет веб-сайт, намекает налоговая.
2. Есть ли в интернете сайты ваших конкурентов и не продают ли они дешевле.

И налоговая при выборе объектов для проведения выездных налоговых проверок, как следует из "шапки" документа, тоже пользуется этими критериями.

Любопытно. Документу три недели. Ещё раз - приличная компания КАК ПРАВИЛО должна иметь сайт ;-) При этом, по моим подсчётам, веб-сайты есть только у 10-15%% отечественных бизнесов. Итого, налоговая задаёт "хороший тон" - имейте веб-сайт и чуть более похожи на приличный бизнес ;-)

Сократят ли производиство iPhone на 40%?

Я всё думаю, как же русские сотовые операторы продадут несколько миллионов iPhone, как пообщали Appale? Уверен, что не продадут. Ну, может быть раздадут за бесплатно, чтобы выполнить условия контракта - да. Но ведь есть кризис и им теперь можно аргументировать недостаточный уровень продаж! Например, сам Apple, говорят нам, наверняка снизит производство телефонов уже в этом квартале аж на 40%, как ожидается аналитиками.

Итого, телефонов будет меньше, но это всё равно больше чем уровень спроса, потому что иначе не стали бы сокращать объемы производства. Опыт в Богатой России показал, что пипл не очень хочет хавать бесполезный для не веб-гиков девайс за тысячу долларов. Результаты локальных продаж не публикуются, но похоже они минимальные. Будет продаваться ещё меньше, потому что кризис, потому что все уже купили, потому что телефоны ломаются и потому что их будет просто выпускаться меньше.

Скажите, это больше похоже на хороший, стабильный бизнес или на историю об истерике на производстве?

SalesForce becomes a hoster!

Новость простая - SalesForce.com становится хостером! Они будут предлагать делать и хостить веб-сайты на их платформе Force.com. Информация для разработчиков - тут. Услуга будет называться "Force.com Sites", FAQ по ней здесь. Вот основные фичи:

1. Публичные веб-сайты и приложения будут напрямую интегрированы с аккаунтом заказчика на платформе Salesforce, дополнительная авторизация пользователей не потребуется.
2. Адрес сайта может быть в домене Force.com или же в собственном домене пользоавателя. У Salesforce можно будет купить любой новый домен для сайта.
3. Страницы сайтом можно будет делать с использованием фреймворка Visualforce, предназначенного для создания пользовательский интерфейсов.
4. Система прав доступа к информации
5. Кэширование позволит сайтам выдерживать очень большую нагрузку

Итого, имеем ещё одного поставщика хостинга сайтов и storage. Причём, с очень серьёзным и успешным именем, а также с готовой базой пользователей. Товарищи хостеры, встречайте нового коллегу!

Итого, имеем:

1. Force.com с их Sites
2. Google c его AppEngine и ассоциированными сервисами для хостинга
3. Amazon.com AWS с его хостингом storage
4. Windows Azure с нормальным таким, честным хостингом с колоссальной масштабируемостью
5. RackSpace тоже до кучу упомяну

Товарищи хостеры, у вас будет непростой год! К счастью, в отличие от многих, мы ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в партнёрах ;-)

When will global stock markets hit bottom?

На CNN нашёл шикарное видео с мужиком, у которого берут интервью по поводу того, когда же, собственно, фондовый рынок достигнет "дна" (на всякий случай, вот ссылка на видео, если у кого-то плеер не показывается автоматически):

Мужика зовут Tom Hougaard, он начальник отдела аналитики рынков в компании City Index. Почитал, чем же они занимаются. Это "продвинутый технический анализ" (advanced technical analysis) и составление предсказаний поведения рынков на основе этого.

Технический анализ вообще - это методика определения поведения рынка на основе анализа графиков цен. В основе дисциплины - уверенность в том, что всё, что происходит на рынке, уже было и зная это можно предсказывать будущее. Кроме технического анализа, также существует фундаментальный, который основан на оценке справедливой цены компании и её бизнеса, а далее это соотносят с тем, сколько сейчас стоят акции компании. Если дешевле - покупаем. Если дороже - держим или продаём.

Технический анализ работает только с графиками изменения цен и ему всё равно что происходит в мире, так как он имеет дело только с графиками и цифрами, а фундаментальный метод, наоборот, только с финансовыми показателями компаний, внешними факторами, рисками и так далее.

Так вот, этот человек работает, насколько я понял, в области продвинутого технического анализа. И они умеют предсказывать поведение рынков ещё до их открытия... Звучит смешно? ;-) Ну, да, но послушайте его интервью и посмотрите на графики, которые они дают клиентам тут.

Выглядит увлекательно, конечно, но в любой книжке вы прочитаете, что не надо увлекаться только лишь экстремальным техническим анализом ;-) Но выглядит-то круто!

;-)

CNN.com most popular stuff

Нашёл тут интересную фичу на сайте CNN. Я туда хожу раз пять в день, но заметил её только сейчас. Практически на любой странице там можно нажать на ссылочку "Most popular" и тогда откроется AJAX-овское окошко, в котором будет список самых популярных на данный момент текстов с CNN.com.

Казалось бы, чего сложного - очевидная идея-то, просто показывать всем посетителям то, что больше читают другие люди! Однако, на Ленте, Газете и на сайте РБК такой фичи нет. Новостей становится всё больше и читать все откровенно не хочется. Хочется построить какую-то систему - как и что читать. Рекомендации других (в данном случае, просто популярность статьи) были бы хорошей помощью.

Я употребил слово "рекомендации". Нет, я не предлагаю делать рейтинг на основе явно выраженных предпочтений пользователей - голосования нафиг, говоря короче. Я говорю о техническом рейтинге. Что смотрят другие? Это всё есть, грубо говоря, в логах или других системах статистики!

Можно посмотреть на вопрос шире - где ещё можно применять такие рекомендации? Это реально работает в интернет-магазинах. Там посетителю показывают популярные товары. Что еще покупают другие люди? Как только магазин поймет, что вы интересуетесь наручными часами - вы увидите все популярные наручные часы и они будут невзначай преследовать вас по всем страницам магазина. Пока это писал - получил письмо с subject'ом "Top 10 Deals in Electronics" от Amazon.com ;-)

Что ещё? Я часто пишу о хостинге. Если пользователям сложно выбирать тариф, то на странице с тарифами надо написать "посмотрите какие из этих услуг купили у нас наши пользователи" и там рейтинг "тариф А выбрало 21%, тариф Б - 73%, а самый крутой тариф В - всего 6%". Это можно распространить и на любые другие услуги хостинг-провайдеров.

Что ещё? Давайте поговорим, например, о продажах молока. Я иногда покупаю молоко. И всё время приходится выбирать - на полках 20 сортов этого самого молока. Что купить? Пусть будет табличка "вчера 10% покупателей выбрали лианозовское, 5% - домик в деревне..." и так далее. Идея понятна, я думаю. У покупателя всё больше выбора. Это проблема. Не надо парить ему мозг!

Что ещё? Выбор ноутбука. Цена за одни и те же комплектующие, засунутые в корпус ноутбука, в итоге может отличаться в два раза - я не понимаю почему. На полках 20 примерно одинаково выглядящих моделель по примерно одинаковой цене (покупал тут подарок на днях - ужаснулся). Как выбирать? Пусть мне просто покажут, как продаётся то, что стоит на полках. Пусть это будет стенд в торговом зале и специальная страница на сайте продавца (ну, какой-нибудь Эльдорадо или Белый Ветер вполне могут сделать).

Все описанные случаи, когда надо делать выбор и хочется чтобы кто-то помог - очевидны и просты. Нигде речь не идёт о жизненно важном выборе. Например, о вложении денег на бирже, о выборе школы для ребёнка или о чем-то пододном ещё. Когда пользователю, покупателю, заказчику в припципе всё равно - помогите ему не думать!

Реклама интернета от МГТС в Яндекс Директ

На сайте моего блога www.kip.ru у меня показывается реклама от Яндекс Директ. Раньше там был Google AdSense, но Яндекс оказался лучше, к тому же Гугл просто тупо спёр у меня $300 и дважды отказался объяснить почему. Реклама там находится не ради заработка, а чтобы видеть релевантные объявления. Это здорово, когда тебе предлагают ссылки по теме, причем работающие и актуальные.

Сегодня я увидел там рекламу широкополосного ADSL интернета от МГТС. Само по себе это меня удивило, так как МГТС у меня ассоциируется с чем-то далёким от счастья. И особенно меня удивило то, что они способны давать рекламу в Директе, так как я себе их представлял людьми в белых халатах, ходящих по запылённым машинным залам городских АТС...

Ссылка с объявления ведёт на страницу с описанием тарифа Интернет-страховка, суть которого в том, что всего за 20 рублей в месяц ты можешь купить резервное подключение к интернет вдобавок к тому, что у тебя уже есть от какой-нибудь другой компании-провайдера. Плюс, если ты пользуешься этим бекапом, то ты платишь от 9 до 36 рублей в день за неограниченный доступ на скорости от 512 килобит до 3 мегабит. Пользовался день доступом на 512 килобит - заплатил за этот день 9 рублей и 20 рублей ежемесячной платы по счету, который к тебе всё равно приходит за городской телефон и всё.

Хорошая это тема - молодцы МГТС! Настоящий upsell - я люблю, когда текущим кастомерам стремятся продавать больше. Здесь, они продают интернет уже существующему клиенту (у которого есть телефон от МГТС), а также в будущем абоненту с большой вероятностью надоедят доморощенные провайдеры и отдельные счета для них и он с большой вероятностью переключится на интернет от МГТС, раз уж он у него всё равно есть.

И третье, входной билет в магазин не должен продаваться за деньги (в данном контексте - "стоить дорого"). Ничего не надо устанавливать, настраивать, просто купи модем, воткни в компьютер, введи пароль и поехали! И платить тоже почти не надо. Доллара достаточно.

В общем, порадовало это меня. Особенно радует то, что в МГТС понимают, что нужно привлекать новых кастомеров, так как иначе им всем продадут конкуренты (Корбина, Акадо и прочие). Поэтому МГТС создаёт такие вот "свежие" продукты. Мои любимые хостеры вот, например, ничего подобного не делают. Буду им рассказывать про МГТС ;-) [сам я, кстати, уже три года пользуюсь Корбиной и она мне очень, очень нравится]

Sun Microsystems - результаты Q1FY09

Sun Microsystems (nasdaq:java) не перестаёт удивлять. Хочу отметить результаты первого квартала их 2009 финансового года. Вся компания стоит (market capitalization) $3.43 млрд. Это понятно - кризис, всё дешёвое и год назад они стоили в 4.5 раза дороже. Итак, в первом квартале они продали на 2.99 млрд долларов, что на 7% меньше, чем за тот же период прошлого года. Чистый убыток за это время составил 1.67 млрд - вдумайтесь!

Эта сумма ключает $1.44 млрд так называемого "goodwill impairment". Насколько я понимаю, goodwill - это нематериальные активы, отражающие например стоимость деловых связей, партнёрских отношений компании и так далее, расчитанные по определенной стандартной методике. Что за полтора миллиарда goodwill списал Sun - я не знаю. При этом, они ещё продолжают переоценивать goodwill и может быть циферка ещё и как-то изменится. Причем, в отчете за прошлый квартал было $3.12 млрд этого самого goodwill, теперь часть списали и осталось ещё $1.7 млрд - будем смотреть, что станет с goodwill в следующем квартале.

Ну так давайте забудем про goodwill и посмотрим на бизнес Sun. Издержки Sun настолько высоки, что превышают доходы. При этом, они или производят очень сложные продукты, сложность (complexity) которых записывают себе же в риски в отчёте, или спонсируют open source. Сейчас пришёл кризис и enterprise клиентов у них наверняка поубавится, просто потому что они будут или сокращать расходы или часть их вообще перемрёт, реорганизуется, придет новый CIO и всё поменяет и так далее. Вот цитата из годового отчёта:

Sun: The products we make are very complex. If we are unable to rapidly and successfully develop and introduce new products and manage our inventory, we will not be able to satisfy customer demand.

Мне очень интересно, что конкретно Sun будет делать для того, чтобы "разработать и вывести на рынок новые продукты..." и какие это будут продукты. Я понимаю, что спонсирование open source - дело нужное. Но мне хотелось бы знать, как же, собственно, на этом можно заработать. Особенно в условиях, когда ты работаешь в убыток и находишься в условиях общесистемного кризиса (и ещё тебе надо кормить 34909 сотрудников).

Ещё интересно, что будет с их акциями - $4.60 сейчас. Они платят девиденды и сейчас у них хороший P/E: 9.47 - инвесторы это любят. Однако, судя по итогам первого квартала, доходов в этом финансовом году особых ждать не приходится и, соответственно, девиденды тоже упадут так или иначе. Однако, акции стоят в пять раз меньше чем год назад и если у них есть какой-то более-менее разумный план, то после рецессии они будут расти, как и всё остальное. Особенно, если план к тому времени будет исполняться. Или если всё будет плохо и их купят - акции тоже имеют шанс вырасти как минимум на какое-то время.

Кто-то знает про их план? А то в отчёте про это ничего нет. С удовольствием бы послушал. В чём же, собственно, заключается бизнес-модель Sun?