Блог Петра Диденко

О широте взглядов как двигателе прогресса

Сферу IT принято считать "высокими технологиями". IT в своё время появилось только потому, что нашлись люди, которые считали, что на двух колесах ездить все-таки можно. Кстати, всё в IT появилось именно по этой причине! Например, тот же VoIP, Skype и что угодно вообще. Тех, кто придумывает и реализует новое, отличает широта взглядов. У них нет "табу" в духе "туда ходи, а сюда не ходи" - рассматриваются все варианты и ищутся лучшие или, что еще более сложно и почетно, выдумываются новые!

Набрел сегодня на интересную новость и ее обсуждение. Согласно исследованиям очень-очень независимых исследователей доля Windows на серверном рынке растет и составляет очень серьезный процент. Можно принимать это как факт и делать выводы (в том числе и бизнес-выводы), а можно истерично кричать "вы все врете" не приводя никаких аргументов.

Я отношусь к таким людям с пониманием - они не ведают, что творят, живут чужой жизнью и чужими идеями и закончат предсказуемо. Их труды на форумах (они не работают, а там сидят, а также в блогах и прочих сайтах с картинками, приколами и так далее) напоминают мне "пророчество", которое вы найдете на прилагаемой картинке. Эту картинку я показываю уже лет семь тем, за кого переживаю со словами "не делайте так". Текущим Веб 2.0-деятелям тоже хочется это сказать.

Дело не в Windows, не в Linux, не в FreeBSD и вообще дело не в технологиях и не в пристрастиях. Дело исключительно в ваших жизненных целях. Если их нет или они фиговые - можно позволить себе кричать "ААА - черное, а БББ - белое". Других сценариев я пока не видел. Имеем много "руководителей, думающих о сексе за 23 тысячи рублей в месяц", а нужны герои. Есть?

Время каких сервисов уже пришло?

Набрел сегодня на интересую статью о бухгалтерских программах как услуге, предоставляемой через интернет в PCWeek. Это - повод подумать, а какие же сервисы в ближайшем будущем будут наиболее востребованы - голос/мессаджинг или же перенос традиционно "настольной" IT-нагрузки в интернет?

Голос через интернет - пока чудо. Для кого-то не чудо, но для абсолютного большинства тех, кто не пользуется VoIP - чудо. В то же время, приложения, работающие "через браузер" заслуживают на практике больше доверия. Это понятно - веб-технологии гораздо проще с технической точки зрения, для их функционирования достаточно интернет-каналов и невысокого качества.

Короче, голос в массовом восприятии "не работает" или "работает неважно", а веб работает вполне удовлетворительно. Несправедливо это, конечно, по отношению к голосу, но если мы говорим о корпоративных voice-услугах, на которых зарабатывают деньги провайдеры, то качество пользователи пока не очень ценят. Ну и плюс проблемы с "легальностью" VoIP-услуг в России тоже не забываем.

С вебом все иначе. С точки зрения лицензирования, SaaS-услуги это максимум "телематика", получить лицензию на которую довольно просто. Технологически - всё готово. Типа, бери, создавай продукт и совернуйся в мастерстве организации продаж. В качестве примера успешного бизнеса в этой модели можно привести хотя бы Контур Экстерн из Екатеринбурга - люди делают 10 миллионов долларов в год на веб-услугах и это НЕ реклама (ad-driven) ! Про Salesforce.com даже не вспоминаем.

Зачем я это написал. Голос - не чудо. Голос - данность, но пока более далекая для современного мира, чем веб-услуги. Сначала будут деньги на веб-сервисах, а потом - на голосе.

Hosted Exchange в России!

Хорошие новости - в России таки появился провайдер, который предложил всем желающим услугу на базе Microsoft Exchange 2007 - электронную почту и средства для совместной работы бизнес-класса! Ключевые слова: Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, электронная почта, календари, общие папки, списки задач, списки контактов на сервере, мобильная почта, direct push и совместная работа со всем этим командой коллег.

Этот провайдер - "Хостинг-центр РБК". Пожалуйста, читайте новость о запуске услуги на сайте этого нашего партнера, а также в "тарифах" появился Hosted Exchange. 10 у.е. в месяц за ящик - стандартная цена за эту услугу, которая существует в мире. Пользователь получает на порядок больше возможностей, чем в случае использования "стандартной" условно бесплатной почты POP3, IMAP4 и SMTP с простеньким Web Mail.

Надо сказать, что на самом деле это конечно не первое предложение услуг Hosted Exhange в России. Вы также можете обратить внимание на предложения наших партнеров - DataFort, Parking.ru и E-Style ISP. Также можно посетить портал для малого бизнеса на сайте Microsoft, где есть детальное описание нашего видения современного электронного офиса.

Правда, в предложении от РБК пока нет интегрированной услуги на базе SharePoint, но, я думаю, это дело будущего (хотя никаких обещаний от РБК не слышал). А у некоторых из перечисленных партнеров вы можете найти и услугу, полностью реализующую возможности нашего решения для провайдеров Microsoft Solution for Hosted Messaging and Collaboration. Кстати, если вы хотите заняться предоставлением услуг на базе этого решения - обращайтесь :-) Но сначала нужно зайти на страницу с очень секретным адресом http://www.microsoft.com/hosting/ ;-)

А чего я, собственно, об этом написал? Очень хочу верить, что РБК, обладая своими недюжими маркетинговыми и рекламными возможностями, приложит все усилия для того, чтобы реально "продать" эту услугу. Это - дорогого стоит!

Если вы никогда не видели, что такое "настоящая" связка Exchange + Outlook - "отловите" меня на каком-нибудь мероприятии - я покажу.

Мобильный веб

Мобильный интернет и рынок смартфонов будут расти, говорят аналитики. На позапрошлой неделе я встретил товарища из братской Индии, который поведал следующие факты:

1. Население Индии 1.2 миллиарда человек
2. Более 250 миллионов пользователей сотовых телефонов
3. Количество новых подключений - 8 миллионов ежемесячно (!!!)
4. Пользователей интернет - 10 миллионов (всего!)

Хороший вопрос, какие перспективы ждут Индию в плане мобильного веба, да и нас тоже. Страны наши также объединяет то, что есть большой костяк пользователей сотовой связи, которые меняют телефоны раз в полгода, так как интересуются новинками.

Также хороший вопрос, как все мы, разработчики софта и провайдеры услуг можем на этом заработать. Вопрос открытый и есть много чего сказать по этому поводу, но главное - не стоит игнорировать мобильный веб.

Пропущенный комментарий от Microsoft

Друзья, на днях я приглашал вас на UC Launch и затем даже рассказывал о впечатлениях от увиденного на мероприятии. В комментариях к первому постингу развернулось неслабое обсуждение обеих моих постингов и в частности там от общественного взора затерялся один интересный комментарий от Михаила Кочергина, который у нас в Microsoft Россия по этим тарелочкам Главный. Цитирую полностью (ссылка на сам комментарий):

1. чего есть такого у майкрософта, чего нет у всех остальных:

- Превосходный и продуманный пользовательский интерфейс Microsoft Office. С данным утверждением думаю никто спорить не будет, на исследования в области эргономики потраченны миллионы человеко-часов

- Огромная армия обученных партнеров и специалистов готовых устанавливать, проектировать и поддерживать данные решения

- Колосальные ресурсы технической поддержки, документация, учебные курсы, книги и тп.

- Платформа на основе открытых стандартов, бесплатно доступный SDK для разработчиков все API и спецификации протоколов и интерфейсов

- Русская локализация, включая справку и документацию

- Roadmap развития продукта на 5 лет вперед - ГАРАНТИРОВАННЫЙ срок поддержки продукта 10 лет

- Официальная поддержка интеграции от CISCO, MITEL, AVAYA, NORTEL, PANASONIC, ERICSSON

- Совместный роадмап выхода решений на базе OCS у NORTEL, MITEL, ERICSSON

еще? или хватит? ;)

Вот я и хочу отдельным постингом вынести этот вопрос из глубин блога на публику - еще или хватит? ;-) Что вы думаете? Какие вопросы у вас появляются? Поделитесь своими мыслями, пожалуйста! Давайте обсудим. То есть, беседу предлагаю продолжить.

Запуск MS Unified Communications

Спасибо всем, кто пришел сегодня на мероприятие по "запуску" продуктов для Unified Communications! Был очень рад видеть знакомые лица и пообщаться. После того, как я без нескольких дней год назад сменил мир VoIP ;) на работу по несколько другому профилю в Microsoft, мне было очень радостно осознать, что меня еще не забыли :-)

Итак, что я вынес из мероприятия и общения в кулуарах. Сначала надо упомянуть, что был порадован составом гостей - явно чувствовалось, что мы имеем дело с профессионалами. Очень радостно, что в России уже много людей, которые понимают смысл слов VoIP и UC и не просто понимают, а реально готовы слушать новые предложения, так как имеют практический опыт использования VoIP и заинтересованы в иных решениям, чем сейчас предлагает рынок.

В каких же? Если кратко, я думаю, что корпоративные заказчики хотят чтобы а) это реально работало б) чтобы Оно умело не просто звонить, а интегрировалось с множеством офисных приложений. Цель всего UC - повышение эффективности труда, а снижение издержек - второе, сопутствующее первому, на мой взгляд. Нельзя снижать издержки (экономить на межгороде) бесконечно, а эффективность работы сотрудников можно "разгонять" практически неограниченно, если для этого предложить грамотные инструменты.

Также, читая соответствующие новости и слушая сегодня людей не мероприятии, я четко отметил для себя, что нет никого, кто относится к Microsoft как к игроку, не имеющему шансов на этом рынке. Это далеко не так и с этим согласились буквально все - потенциальные клиенты, аналитики, конкуренты, партнеры и просто наблюдатели.

К сожалению, я не занимаюсь в Microsoft этой модной темой UC и буду наблюдать за тем, что делает компания только со стороны. Но с большой надеждой :-) Очень хочется верить, что имея на руках отличный продукт, замечетельный messaging и прекрасно работающую маркетинговую машину, Майкрософт своего шанса не упустит. Так и будет.

Microsoft входит на рынок VoIP

Microsoft закончил разработку первой волны своих VoIP-решений и вышел на рынок линейкой соответствующий продуктов, решений и аппаратного обеспечения. Об этом Bill Gates и Jeff Raikes объявили неделю назад в Сан-Франциско. С моей точки зрения, "большое", настоящее вхождение Microsoft на рынок VoIP может реально помочь этому рынку вырасти таки из состояния "экзотика" до ситуации "надо брать".

"Человеческие" VoIP-технологии (такие как почтовый сервер, как Windows, как игра Lines ;-) станут доступны огромному числу пользователей, а не только тем, кто "круто" "рубит" в информационных технологиях и голосовых фичах, а всем. VoIP - это не карточки IP-телефонии и не дешевые USB-трубки для подключения к домашнему ПК. Это больше.

На самом деле, VoIP - это не чудо и он не изменит мир, боюсь. Мир изменить могут только люди. Причем, не "кудесники", сидящие где-то делеко в заморских лабораториях и центрах разработки, а просто люди. Буквально - ВЫ.

Относитесь лучше к людям вокруг, делайте им приятно, используйте для этого возможности, которые представляет вам современный мир. Одна из таких возможностей - VoIP и с его помощью реально можно сделать мир ну хоть немножечко лучше ;-)

И ссылки: центральный портал Microsoft по Unified Communications, множество информации в UC-пресс-центре, много-много картинок (устройства, интерфейсы и так далее).

А самое главное - в эту пятницу, 26 октября, в России официальный запуск серии новых продуктов, которые составляют основу VoIP-платформы Microsoft. Представлять продукты будет тот самый Jeff Raikes, которые вместе с Биллом Гейтсом представлял UC в Сан-Франциско. Добро пожаловать! Приглашение вот:

26 Октября 2007 года в Пятницу, состоится Российский запуск семейства продуктов для Объединенных Коммуникаций. На мероприятии выступит Jeff Raikes, Президент подразделения Microsoft Business Division компании Microsoft. Данное мероприятие включает в себя вводную лекцию, которая будет продолжена живыми демонстрациями продуктов и решений и серией технических семинаров.

Вы увидите продукты - Office Communications Server 2007, Microsoft Office Communicator 2007, и Office Live Meeting совместно с Microsoft Exchange Server 2007 SP1 - новую платформу для передачи голоса через Интернет (VoIP) работающую на существующей телекоммуникационной инфраструктуре.

Подробнее о мероприятии

Дата:    Пятница, 26 Октября 2007
Место:   Гостиница "Рэдиссон САС Славянская"б Площадь Европы д.2, Москва
Время:   9:00 – 17:00

9:00-10:00         Регистрация и утренний кофе                              
10:00-11:00        Официальный запуск с участием Jeff Raikes                  
11:00-11:30        Перерыв                           
11:30-12:00        Демонстрация продуктов и обзор Office Communications Server 2007                           
12:00-13:00        Мобильные решения на базе Microsoft Exchange Server 2007                           
13:00-14:00        Перерыв                           
14:00-17:00        Тематические сессии в нескольких залах посвященные передаче голоса через Интернет (VoIP), многоточечным аудио- видео- веб-конференциям                
11:00-17:00        Выставка Партнеров Microsoft и компаний производителей оборудования для Объединенных Коммуникаций компании Microsoft

Зарегистрируйтесь и вы сможете первыми узнать о:

Безопасность и соответствие регламентам
Веб Конференции
Мобильная работа и повсеместный доступ
Объединенные Коммуникации с точки зрения ИТ Администратора
Обзор Exchange Server 2007 SP1
Объединенные Коммуникации с точки зрения Пользователя
Обеспечение постоянного качества передачи голоса через Интернет (VoIP Quality of Experience)
Передача голоса через Интернет(VoIP) - архитектура и совместимость
Развертывание Office Communications Server 2007
Расширяемость: Встраивание Объединенных Коммуникаций в Бизнес приложения.

Для регистрации на мероприятие, перейдите по ссылке http://www.microsoft.com/Rus/events/detail.mspx?eventid=1032356843