Блог Петра Диденко

Еще SIP-провайдеры и их софтфоны

Нашел в блоге crosspost.ru (via) упоминание о паре SIP-провайдеров, которые сделали плагин к браузеру Mozilla Firefox для удобства пользования своими услугами. Плагины это ладно - грех не сделать. Мне понравились скриншоты собственного софтфона компании Wengo, которые можно посмотреть тут. Очень мило и функционально, похоже.

Впрочем, ставить и пробовать не стал - у меня на комьютере и так уже с десяток этих странных софтфонов :-) Wengo предлагает версии для Windows, Linux и Mac OS X да и вообще оно open source, похоже. Но пока, судя по FAQ, подключаться этим софтфоном можно только к Wengo, хотя в будущем обещают сделать настройки аккаунта для работы с другими SIP-провайдерами. Дизайн приложения - подражание Skype, на мой взгляд. На сайте тоже есть несколько сравнений себя со Skype.

Не очень понятно, какой SIP-ядро используют товарищи. Наверняка какой-нибудь перехаченый Asterisk, к которому, понятное дело, просто "доточить" и собственный софтфон - будет работать на "ура". А вы вот попробуйте подружить свой софтфон с "SIP-серверами" сторонних производителей - то еще удовольствие. Вот сюда я на днях постил ссылку на трогательную историю очень в тему.

Еще я в январе ездил в Питер и познакомился там с коллегами из компании "Телфин". У них тоже свое SIP-ядро и предлагают они для работы со своими услугами стандартный набор SIP-оборудования. Думаю, под это оборудование они своё ядро "заточили" порядком, чтобы учитывать все "железные" особенности предлагаемых клиентам "железок". Впрочем, со своим оборудованием тоже подключают, но имеют проблем с ним, я так думаю, порядком. Кстати, "Телфин" очень понравился. Был у них в офисе, смотрел как работают - красота.

Софтфон свой, кстати, не городят. Говорят, что пусть кто угодно делает что угодно, но мы хотим предсказуемости и рекомендовать клиентам странные софтфоны не будем, пусть пользуют проверенные "железки", которые мы предлагаем. Благо их аудитория - бизнес-пользователи, которые понимают как они сэкономят на дешевом голосовом трафике и сотня на железки для них - непринципиально. Тоже позиция, заслуживающая уважения.

Кстати, скоро я опять в Питере - 4-5 марта. Если нужно - могу остаться на понедельник, шестое число. Готов встречаться, знакомиться. А потом, 9-13 числа, я буду в Терсколе, гора Эльбрус, Кабардино-Балкария. Посмотрим, как там будут работать наши любимые коммуникации в реальном времени :-)

Сервисы для новых VoIP/IM-сетей

Смотрю я на Skype, на всякие другие IM/Voice-сети и закрадывается такое вот сомнение по поводу сервисов на этих сетях: все хорошо, но ситуация начинает напоминать стандартные проблемы многих транспортных сетей, когда сеть-то сделали, какие-то базовые услуги (голос, SMS/IM, ...) предоставляются, а дальше что?

Ну, например, сделал провайдер услугу colocation. И что, много придумали к ней реально востребованных дополнительных услуг, которые деньги приносят? Или, к примеру, обычная коммерческая телефония: подали клиенту dialtone и что мы ему еще кроме разного рода (цены) трафика там продаем в серьезных масштабах и массово? Аналогично и с VoIP, кстати: звонить - пожалуйста, а что еще? Как правило, реально востребованных массовых услуг нет в природе или есть в очень небольших количествах.

И в новыми голосовыми сетями похоже. Вот сделал Tario свой SIPNET и какие из возможностей используемого там CommuniGate Pro реально используются пользователями? Только звонки друг другу внутри сети и звонки в PTSN/межгород, как я понимаю. Давайте подумаем, какие еще услуги можно сделать на таких сетях. Благо их много появляется и еще будет появляться.

Я вот немедленно придумал "SIP-знакомства" :-) При регистрации в системе пользователь, пожелавший пользоваться сервисом, указывает свой пол, возраст и интересы. Далее все стандартно как на сайте знакомств - поисковик по задаваемым параметрам с выдачей данных только тех пользователей, которые имеют статус online. Ну и дальше возможность немедленно сделать звонок :) Еще можно сделать звонок случайному пользователю, который заранее пожелал участвовать в этой "игре".

Как это технически можно делать на CommuniGate Pro с помощью голосовых приложений на языке CG/PL. Голосовое приложение принимает в качестве параметров AoR'ы звонящего и кому звоним, "звонит" (создает голосовое "плечо" - leg) к звонящему, у которого "звонит" его софтфон (Windows Messenger, например) или "железный" IP-телефон и приятным женским голосом (предварительно записанный WAV-файл) говорит "спасибо, что вы пользуетесь сервисом знакомств, сейчас мы будем соединять вас с тем, с кем вы будете знакомиться".

Тут создается второе плечо и в случае ответа приложение приятным же голосом говорит "привет, вы ранее согласились участвовать в нашем игре "SIP-знакомства" и с вами сейчас будет знакомиться один прекрасный человек, соединяю...". Тут наше приложение берет и соединяет два голосовых потока, после чего люди могут говорить. Приложение простое как три копейки, занимает несколько десятков строк, пишется методом cut-n-paste на основе готовых примеров и документации студентом, который изучал когда-то "Паскаль", Си или вообще какой-нибудь алгоритмический язык.

Так, я выступил. Кто следующий? ;-)

Skype 2.0 для PocketPC

Неделю назад Skype порадовал своих пользователей выходом Skype 2.0 для PocketPC. Собственно, предлагаются услуги Skype через WiFi или 3G-сети, а конкретно звонки Skype<->Skype, а также на обычную телефонию через SkypeOut, обмен мгновенными сообщениями, отображение статуса присутствия, автоматическая синхронизация контакт-листов Skype-клиента на "большом" компьютере и на PDA, звонки "в город" через SkypeOut прямо из записной книжки телефона (PDA), а не только из контакт-листа Skype (!!!) и прочие мелочи.

В общем, отлично. Я Skype по политическим причинам недолюбливаю, как известно, но это не мешает мне радоваться за их успехи. Пользователям 3G-сетей вообще красота - весь "межгород" можно "сливать" в SkypeOut однозначно и бесповоротно и таким образом колоссально уменьшать счета за разговоры. Правда, есть вопрос о цене IP-трафика, но вот например чешские товарищи рассказывали мне не так давно о чудесах цивилизации, когда в 3G-сети там уже продаются unlimited-контракты на трафик по цене меньше ста долларов в месяц. С другой стороны, также я слышал рассказы про итальянский Vodafone, где цены на трафик просто заоблачные. В общем, вопрос заслуживает дополнительного изучения.

Напомню, Skype договорился на прошлой неделе с европейским 3G-оператором Hutchison 3G о том, что те будут продавать устройства с Windows Mobile 5.0, на которых будет предустановлен Skype. Это реальная возможность для оператора продать больше дорогостоящих контрактов на IP-трафик и продать больше дорогих аппаратов плюс привлечь к себе многоплатящих пользователей в принципе. Эх, счет за прошлый месяц от МТС я получил на $118. Мне бы все эти чудеса и я был бы гораздо более счастлив :-)

Чувствую, следующим моим телефоном (сейчас это смартфон Nokia 6630) будет какой-нибудь девайс на Windows Mobile 5.0 с WiFi. Да, после восьми лет моногамии я готов изменить Nokia с I-Mate, Q-Tec или кем-нибудь еще ;-) А Nokia пусть дальше продолжает игнорировать мои интересы и развивать свою тему с Symbian OS сколько хочет, но это, похоже, все-таки не наш путь. Помнится, несколько лет назад CEO Nokia Йорма Олилла публично признал, что стратегической ошибкой Nokia было невнимание в течение многих лет к телефонам-"раскладушкам". Также, я думаю, произойдет и с зацикленностью Nokia на Symbian OS, пусть Nokia и владеет в английской компании Symbian огромным пакетом акций.

Skype - тупиковое с технологической точки зрения приложение, но оно реально работает, работает на множестве различных устройств и предлагает пользователям реально востребованные услуги. У остальных это пока еще впереди. Ждем.

Wifi в Москве

В последнее время я стал замечать, что точек  нормального открытого беспроводного доступа в Москве стало меньше. Проект Яндекса хоть и растет по количественным показателям, но на реальной доступности услуги это как-то не сказывается заметно, на мой взгляд. Более того, похоже, Яндекс включает в списки участников проекта новые точки, но потом не отслеживает не то что качество, а даже сам факт реального предоставления услуги.

Как я уже писал ранее, я был бы "за", если бы доступ стоил денег, но условно гарантированно работал. "Росинтер", кстати, в своих ресторанах за интернет денег не берет, но нужно получить у официанта карточку с пин-кодом и ввести его в браузере. Это - более зрелое решение и демонстрация более серьезного подхода.

"Случайный" Wifi - отличный транспорт для VoIP и прочих мобильных коммуникаций. Например, для технологии UMA, о которой я писал ранее. МТС с Билайном не просто так свои хотспоты пытаются делать. Когда появится кто-то, кто сделает нормальную и коммерчески интересную конечному пользователю сеть беспроводного доступа, а?..

Microsoft продал IM-систему на LCS ЦБ РФ

Оказывается, Microsoft смог продать ЦБ РФ instant messaging систему на базе LCS - читать об этом тут. То, что к IM-системам присматриваются в первую очередь большие компании, показательно - мелкие пока "играют" в ICQ и не понимают тех проблем, на которые они могут с этим налететь. Видимо, рынок для корпоративного IM если и созрел в этой стране, то клиенты там именно такие, вроде ЦБ.

Мининформсвязи: Skype в России работает нелегально

Почему-то не записал цитату в свое время (1 февраля), но чувствую, что сделать это нужно :) Таки, понимаешь, столкновение миров.

Если компания Skype намерена продолжать оказывать российским гражданам услуги звонков с компьютера на обычные телефоны, то она обязана получить лицензии на междугороднюю и международную телефонную связь. Об этом сообщил CNews руководитель департамента госполитики Мининформсвязи Виталий Слизень.

В то же время, г-н Слизень с сожалением отметил, что «скорее всего, Skype такую лицензию получать не будет». «Мы устанавливаем правила регулирования, которые позволяют операторам, не нарушающим их, работать в окне благоприятствования, — пояснил он. — Но, в то же время, остается возможность работать нелегально. И, в случае со Skype, Мининформсвязи ничего сделать не может».

Мобильный VoIP

На завершившейся в Барселоне выставке 3GSM сразу несколько вендоров представили свои решения для использования VoIP в мобильных сетях и параллельно с мобильными сетями - с прозрачным маппингом звонков через WiFi/Bluetooth. Английский текст тут, русский - тут.

Европейский 3G-оператор Hutchison 3G заключил соглашение со Skype, согласно которому абонентам это оператора, использующим смартфоны с Windows Mobile 5.0 будет предлагаться использовать мобильную версию Skype для совершения голосовых звонков и пользования instant messaging. Это понятно - у 3G-оператора емкости виртуального "канала" с абонентским терминалом хватит для того, чтобы "гонять" по нему VoIP, в отличие от GSM-сетей с их GPRS. Единственное, что меня смутило в аносе, который мне удалось по этому поводу найти, зачем им понадобился SIP:

Users will require smart phones with some SIP (Session Initiation Protocol) capability, which is required for VOIP service, said Ed Candy, technology director at Hutchison 3G UK Ltd.

Skype-клиент и SIP - это как? Поискал по сети ответ на этот вопрос и ответа не нашел. Есть у кого-то идеи или информация?

Еще на 3GSM был представлен телефон Nokia 6136, который может работать как в GSM-сети, так и используя VoIP-технологию через WiFi. Вот тут самое интересное - для "роуминга" в WiFi-сетях будет использоваться технология UMA (Unlicensed Mobile Access):

Unlicensed Mobile Access (UMA) technology provides access to GSM and GPRS mobile services over unlicensed spectrum technologies, including Bluetooth and 802.11.  By deploying UMA technology, service providers can enable subscribers to roam and handover between cellular networks and unlicensed wireless networks (далее).

На картинке с описанием того, как работает UMA, мы видим немало интересного. UMA придумали вендоры и операторы, которые хотели бы, чтобы деньги сотовых абонентов не уходили от них ни в коем случае - это абсолютно разумно. Вы видите - есть мобильный терминал (телефон) и есть ядро мобильной сети (Core Mobile Network). Сеть радиодоступа (RAN) с ее трансиверами, антеннами и базовыми станциями, приравнена к сети доступа через IP (UMAN). То есть, IP и радио - это равноправные транспорты для GSM- и GPRS-сигнализации и данных:

Деньги как были у оператора, так там и остались, а частотный спектр экономится, существующие IP-ресурсы утилизируются больше и так далее. Но это не совсем VoIP в его традиционном понимании сегодня. Люди полностью "запихнули" GSM и GPRS вместе с сигнализацией и данными в IP. VoIP это все же немного другое, как нам говорят.

В том же Nokia 6136, насколько я понимаю, будет SIP-клиент для IM, Presence и VoIP - это отдельная от UMA песня. Поддержка UMA скорее в интересах операторов и это видно из названия, а VoIP - больше в интересах пользователей, которые могут совершать более дешевые звонки. Однако, UMA позволяет работать через IP и полностью сохранять при этом mobile identity - номер телефона. Хороший вопрос, где же выигрывает пользователь от использования UMA. Я вижу сразу несколько возможностей для оператора сделать пользователя тут счастливее: скидки на звонки через UMAN, звонки будут приходить на мобильник туда, где нет радиосети, но есть IP (WiFi), роуминг становится дешевле просто до бесконечности когда есть IP и так далее.

Пожалуй, баланс интересов будет соблюдаться - операторам будет нужно меньше частот в лицензируемом радиоспектре, которые получить сложно и дорого, но за это нужно будет пойти на определенные уступки пользователям. Тот же Hutchison 3G прямо высказывается в духе "не то чтобы нам было безразлично то, что снижаются наши доходы от традиционных мобильных голосовых сервисов, но плату за доступ к VoIP мы будем брать только flatrate". Такое решение более просто принять условно начинающему 3G-оператору и более сложно пойти на это какому-нибудь ОПСОСу вроде MTS или T-Mobile, где доходы от традиционных услуг составляют подавляющую часть revenue. Ну и в статье об этом четко говорится - операторы напряглись.

А еще интересен, собственно, шаг Microsoft, который представил мобильную версию Microsoft Office Communicator Mobile. Теперь они уже открыто говорят, что внутри у них SIP, что SIP это хорошо и что он всех победит. Отрадно, блин :-) Правда, работать оно будет только с LCS. Ну и ладно. Меня беспокоит то, что Microsoft Office Communicator это продолжение Windows Messenger, который больше развиваться не будет, а это - единственный более-менее разумный SIP-клиент. Впрочем, смена потихоньку растет.

Microsoft в лице Балмера как раз представил на 3GSM Microsoft Office Communicator Mobile, который работал на стартфоне под Windows Mobile 5.0 и был соединен с LCS. Можно было звонить, писать IM-сообщения и заниматься прочими realtime-глупостями. В общем, типа "у нас тоже работает". Круто.

Ну хорошо! И чего? По-моему, результаты можно сформулировать так:

• VoIP по GPRS сетям не бывает. Это не business quality услуга и по этому..
• ...мы придумали для вас VoIP через WiFi/Bluetooth и VoIP через 3G. Пользуйтесь!
• Еще операторы должны подумывать обо всем этом VoIP, потому что злые пользователи так или иначе найдут способ сэкономить потому что...
• ...они все больше начинают понимать, что платить 10-20 центов за минуту разговоров с этим же городом - перебор.

Еще догадки о Яндексе и Jabber

"Вебпланета" пишет сегодня о том, что Jabber не просто так дал денег (ну, да, не денег, а железо. А может и денег - кто знает?) русскому Jabber-проекту. Статья почему-то жутко напоминает по сути мой январский постинг на ту же тему :)

Однако, тенденция за месяц на лицо - продвинутый народ начал потихоньку интересоваться Google Talk и двигаться в эту сторону. Так, глядишь, Яндекс подождет пока тема раскрутится, а потом даст владельцам Jabber.ru некоторое количество денег и получит тот самый IM-сервис, о котором говорят большевики. Как вам идея?

О контракте с British Airways

Тут и тут Владимир Бутенко, президент и CEO Stalker Software, упоминает о контракте с British Airways. Все сотрудники BA теперь используют CommuniGate Pro для общения с начальством, получения распоряжений, доставки служебной корреспонденции.

Realtime-коммуникации не при чем пока, к сожалению, но высоконадежное решение на базе кластера CommuniGate Pro там построили. О кластерах на CGP также можно посмотреть хорошую презентацию на 2.5Мб в Power Point тут. British Airways вот, как видите, доверяет :-)

Блоггер из Microsoft

На "Вебпланете" новый автор колонки - Антон Антич. Он "работает в московском представительстве корпорации Microsoft и отвечает за стратегические альянсы с глобальными партнерами корпорации". Заинтересовал его личный блог. Пишет "человек из русского Microsoft" местами очень интересно, но ничего про коммуникации в реальном времени! :) Я понимаю, человеку интереснее веб и особенно пресловутый Web 2.0, но realtime communications, по сути, часть веба 2.0 - надо и о них писать :)

Короче, если кто-то пришлет мне ссылок на блоги людей из Microsoft, которые пишут по соответствующей тематике - буду благодарен.

Google Talk вместо ICQ

Кстати, я, как и обещал в другом блоге, отказался таки от использования ICQ. Причем, сделал так, насколько я понимаю, далеко не я один. Причиной явился апгрейд ICQ-протокола, который был сделан этой службой. После того, как у меня "сломался" ICQ-клиент, я решил его не восстанавливать.

Забавно, я пользовался ICQ с 1996 или с 1997 года каждый день, а однажды решил, что этот сервис мне больше не нужен. В контакт-листе у меня было около 500 человек, с большинством из которых я даже регулярно общался, пожалуй. То есть, ко мне вполне применим тезис, который вспоминают пользователи ICQ, когда заходит разговор о переходе на другой IM-клиент: "у меня в ICQ много друзей и деловых контактов. Перестать пользоваться ICQ значит порвать эти контакты".

Все же, это не так. ICQ это не то чтобы плохо, но это однозначно тупиковая ветвь развития IM-сервисов. VoIP какой-то они, конечно, сделали, но сделали это последними, не от хорошей жизни. Протокол как был закрытым, так и остался. То, что ICQ использует множество людей, справедливо практически только для нашей страны - в США, например, ICQ использует только 6% пользователей, согласно исследованиям. У MSN, Yahoo! и AOL по 15-20 процентов этого рынка.

Русские очень любят ICQ и это сложилось чисто исторически - просто ICQ был в свое единственным мессенджером, ну и разошелся. Теперь не остановить :-) Шутка.

Я думаю, ICQ - это злой рок для русских. Однажды, один мой приятель захотел сменить работу. На словах захотел. На деле он ничего для этого не делал. Ему платили прилично, а найти достойную работу за бОльшие деньги он не быстро мог и по этому не очень верил, что это вообще возможно. Другой мой приятель тогда сказал первому, что эта ситуация называется эффектом "золотой клетки" - хочется что-то изменить, но платят на старом месте достаточно много и нет гарантий того, что на новом будет лучше и больше. В итоге человек сидел несколько лет на одном месте и не делал ничего для того, чтобы что-то изменить.

С ICQ все очень похоже - все вроде нормально и все "работает" и менять что-то не хочется, потому что нет оснований думать, что в результате можно получить что-то новое, замечательное. Это неправильно, на мой взгляд, так как пока не начнешь пробовать, точно ничего не станет лучше. А ведь в других IM-сетях масса новых возможностей вроде того же голоса и прочего, но инертные русские туда не идут, а пользуются старенькой ICQ. При этом весь мир пользуется чем-то другим.

Правильно, если бы "где-то там" было что-то, что реально лучше и дает больше возможностей, то люди бы это заметили. Да, VoIP для русских пока сложен и они не воспринимают интернет как способ общаться через сеть голосом. Причем, приличную "последнюю милю" им уже сделали и объективных причин не начинать общаться по-человечески у них нет, но вот сотня контактов в ICQ не дает возможности серьезно попробовать что-то еще.

Я перешел на Google Talk и множество моих друзей поступили также. Причем, многие именно отказались при этом от ICQ. Некоторые даже сделали это еще год назад. Один приятель мне рассказывал лет пять тому назад, что Nokia проводила исследование, согласно которому только 4% всех пользователей мобильных телефонов интересуются новинками технологий, покупают регулярно всяческих гаджеты и готовы делать это в дальнейшем. Видимо, это какая-то универсальная цифра и действительно очень небольшое количество людей пробует, интересуется, хочет быть впереди. Остальным достаточно окошка, куда можно написать сообщение и кнопки Send.

Но именно эти 4% определяют, как будет выглядеть мир завтра. В общем, вы того, интересуйтесь и пробуйте, потому что завтра мир будет все равно другим и у вас есть шанс сделать его похожим на свои представления о том, что такое хорошо и что такое плохо :-)

Серия региональных совещаний Минсвязи для операторов

Из новостей (ссылка ):

Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации в 2006 году проводит серию региональных совещаний операторов связи по теме: "Первые итоги применения новых нормативных правовых актов принятых в рамках реализации Федерального закона "О связи"". Организатор мероприятия - журнал "Сети и системы связи".

Было бы очень интересно послушать идеологов реформ вживую, но платить $600 за посещение совещания в Москве мне как-то не очень хочется. Если кто-то будет там и поделится информацией/стенограмой или может организовать посещение мероприятия для меня - буду благодарен. Если что - "красивый" статус имеется. Полная информация о мероприятии тут.