Блог Петра Диденко

SIPNET - некоторые результаты

Как я уже писал, SIPNET делает успехи. Насколько я знаю, сейчас число пользователей проекта уже представляет из себя пятизначную циферку. До 100.000 пользователей к новому году, что прогнозировали владельцы проекта на старте, еще очень далеко да и не будет этого. Но все равно - масштабы регистрации впечатляют. Я думал, что на 1 декабря у них будет ну от силы 1000 зарегистрировавшихся клиентов.

Бесплатная терминация на Москву и Питер, безусловно, явилась ключевым фактором, по причине которого люди так активно регистрируются. Также радует то, что Windows Messenger 5.1, от которого оторвано ненужное и в котором включена функция показа цифровой клавиатуры (CorpPC2Phone registry key), реально понятен пятизначному количеству потенциальных пользователей продвинутых услуг VoIP. Это хорошо.

О том, как работает CommuniGate Pro на такой конфигурации пишет в русском листе рассылки по CGatePro Герман Мызовский из "Тарио", который и занимается проектом SIPNET. Насколько мне известно, есть проблема с конкретной версией 5.0.2 и только. То есть, под нагрузкой CGatePro себя показывает вполне "честно". Пока что официальных тестов производительности именно Realtime-возможностей никто не видел, так что сведения о работе SIPNET на самом деле хорошие - работает "оно" достаточно производительно.

Все это хорошо. Вот что меня действительно беспокоит на данный момент, так это отсутствие дешевых телефонов с поддержкой SIP. Хочу устройство, которое будет настраиваться с компьютера (можно через web, а также заливкой конфига по tftp), не будет иметь экранчика и будет уметь нормально работать по SIP без наворотов - оно должно стоить $30. За $50-60 хочу устройство, которое будет иметь экранчик и будет уметь работать с каким-нибудь directory-сервером. Рекомендуют посмотреть на D-Link.

Вот тому же SIPNET'у такие устройства предлагать клиентам, а не продвинутые телефоны на $150+. Мне кажется, это еще больше двинуло бы их проект вперед. Телефон за $30 и доставку по России еще за несколько долларов обычной snail mail - хорошая тема.

Успехи SIPNET

Компания "Тарио", запустившая недавно VoIP-проект SIPNET.ru, сегодня радует новостями: они сделали бесплатными голосовые звонки на Москву и Питер, а также на прямые "мобильники" этих регионов, а также поменяли тарифы на платные звонки.

Они хотят за довольно короткое время набрать 100.000 пользователей - не верю и бесплатные звонки на Москву не помогут. Еще примечательно, что оборудование, которое рекомендуется использовать для работы с услугами, можно будет взять в аренду (на текущий момент пока нельзя). Простота работы с услугами тоже впечатляет - скачиваем Windows Messenger, регистрируемся на сайте и вперед.

Проект, вернее обслуживающая SIPNET часть, конечно работает на CommuniGate Pro 5. Они очень интересно провели интеграцию CGatePro со своей системой, обвесили его всякими рюшечками - рекомендую посмотреть. Правда, настраивать свой Cisco 7940 для работы с SIPNET я не стал - надо было серьезно конфиг покурочить.

Ну вот, теперь, чтобы посмотреть как работает CommuniGate Pro, можно не ставить его себе, хотя стоит, конечно, а пойти и посмотреть на SIPNET. Пользуйтесь возможностью :-)

IP-PBX mass market

Linksys выкатил IP-PBX решение с "полной обвеской" - свитчи, PON, телефоны, адаптеры аналоговых линий и так далее. И тут же с таким же набором выступил D-Link. Что примечательно, везде крики "SIP, SIP, SIP!!!".

У них идея "сетевая инфраструктура + Voice в одном наборе железок", у нас концепция "почта, средства групповой работы, instant messaging и Voice в одном программном пакете, all-in-one". Мы можем использовать их железки в случае необходимости, так как декларируется поддержка SIP, их пользователи могут коммуницировать с нашими опять же потому что у нас SIP.

Ну поглядим кто кого...

Главная ценность VoIP не в низкой цене звонков!

Читая американские VoIP-блоги, часто натыкаешься на мысль о том, что главная ценность VoIP не в том, что передача голоса через IP позволяет снизить расходы на связь, а в том, что VoIP делает людей по истине мобильными и независимыми от текущего места пребывания и обстоятельств. Вот интересное высказывание, которое я недавно встретил:

The biggest advantage of VoIP is that it could be used anywhere in the world if the user has a broadband connection. It might be useful during the natural disasters such as Hurricane and Cyclones in helping people to communicating together. In the event of such disasters, the communication links often collapses. However, people can take the advantage of VoIP in those terrible times without any disruption of services.

Главное преимущество, которое предоставляет VoIP, заключается в том, что эта технология может быть использована клиентом где угодно в мире, где есть широкополосное соединение с интернет. Это может быть крайне полезно в случае природных катаклизмов, таких как ураганы и цикроны, когда VoIP помогает людям поддерживать связь в то время, когда другие способы голосовых коммуникаций "ломаются".

Конечно, это актуально в случае развитости "последней мили", как это имеет место в США. Но и у нас все не так плохо, чтобы считать VoIP только способом сэкономить пару рублей на голосовых звонках в другой город.

VoIP позволяет экономить, но главное преимущество не в этом. Главная сила VoIP в том, что у "стационарного" телефона больше нет провода, который привязывает его к стене, к дому, к городу и так далее. Вы можете быть где угодно и получать там все те же сервисы, что и дома.

Взрослеющий VoIP и государственное регулирование "у них"

Американская федеральная комиссия по связи обязала всех [в том числе VoIP] операторов реализовать до 28 ноября 2005 года поддержку функциональности экстренных звонков E911, когда оператор должен "переключать" вызовы на номер 911 на ближайший операторский пункт этой службы (Public Safety   Answering Point - PSAP), а также сообщать местонахождение пользователя, который сделал вызов.

К wireless (беспроводным) операторам отнесли и VoIP-операторов, которые не знают, как определить, где же, собственно, находится вызывающий абонент, так как он может быть и у себя дома и в бизнес-поездке где-нибудь в Гонконге и на Гавайях, нежиться на солнышке. При этом, он может продолжать пользоваться VoIP-сервисами, имея доступ к интернет. Вот и пойми, где находится абонент...

Напомню, сервис 911 "у них" в США это что-то вроде нашего 02, а вернее даже 01, из которого сейчас делают универсальную службу спасения. Кстати, через некоторое время у нас не будет 01, 02, 03 и так далее, а будет универсальная служба 112 - как везде в Европе, например. И наших VoIP-операторов, которые к тому времени, я очень надеюсь, будут уже существовать в легитимном прововом поле, тоже обяжут передавать этой службе координаты звонящего. Посмеемся.

А пока что группа американских VoIP-провайдеров судится с FCC с целью по-быстрому заморозить введение новых требований. Дедлайн, я напомню, 28 ноября. После этого компании, которые не реализуют E911, не смогут подключать новых клиентов. Как раз в американские праздники это будет - красота.

Cisco 7920 не умеет таки SIP

27 октября я писал о SIP-клиентах, которыми я пользуюсь. В том постинге была ссылка и на обзор WiFi-телефонов с поддержкой SIP. Попался мне в руки тот самый Cisco 7920, который в обзоре значился как умеющий SIP. На деле оказалось, что это не так. Не верьте обзорам :-)

А вообще, телефон вполне приличный на вид, легко конфигурируемый и достаточно "дальнобойный", насколько я понял. На сайте одного нашего партнера есть отчет о тесте 7920 - можно почитать. Жаль, с SIP не получилось.

CommuniGate Pro ISP 30000 users licences

Все чаще, почему-то, приходят запросы на ISP-лицензию на 30000 пользователей на CommuniGate Pro. Это такая загадочная лицензия, в которой  нет MAPI/Groupware через Outlook, нет PBXApp (телефонные приложения работают в trial mode). Одним словом, это продукт, которым был CGP до того, как появились realtime-возможности и Groupware. Конечно, это пятая версия CGatePro, где присутствуют все усовершенствования, которые сделаны в почтовой части сервера.

Нет больше ISP-лицензий. Есть полноценный продукт CGatePro 5, который умеет Mail, Groupware, VoIP и PBX Applications. Один аккаунт даже в очень мелких лицензиях стоит в 20-30 раз меньше, чем компьютер, за которым работает пользователь. Делать на CGatePro "бесплатную почту" для пользователей провайдера - стрелять из пушки по воробьям. А если бесплатная почта не делается, то стоимость продукта уже кажется нормальной.

Firewall Traversal SDK для голоса и видео

Erik Lagerway пишет о том, что его компания разрабатывает SDK для NAT traversal - наборе библиотек для прохождения NAT'ов без необходимости использования session border controller (SBC).

Интересная тема. Сейчас прохождение NAT - едва ли не самая большая головная боль любого "писателя" как корпоративных, так и массовых VoIP-приложений. Erik работает на компанию EyeBall, от которой, кстати, в скором времени мы ждем и IM/Voice/Video-клиента с поддержкой SIP.

Русские представления о прекрасном

Меня очень смущают местные "операторы связи". Будем говорить более точно: меня не смущают большие операторы, потому что они прекрасно понимают, зачем они забесплатно раздают почту клиентам. Смущают меня мелкие и средние операторы, которых очень беспокоит то, что им приходится покупать CommuniGate Pro, скажем, по $10 за аккаунт на очень мелких инсталляциях, а "поднять" 10 долларов в год с клиента за один ящик очень сложно.

Когда ты открываешь операторам глаза на то, что они по факту пытаются повторить подвиги компаний mail.ru или yandex по организации бесплатной почты, они уходят в сильной задумчивости. Провайдеры практически с самого начала не брали с клиентов деньги за почту, но в то же время это был обязательный сервис, которым клиенты пользовались.

Традиция продолжается до сих пор - деньги с пользователей за почту не берут, на почте не зарабатывают, но пользователей становится все больше, почтовых ящиков для них нужно заводить еще и еще, а управлять этим все сложнее и сложнее, а пользователи хотят все более и более удобных сервисов, кивая на те же mail.ru и yandex... В общем, получается бесконечная гонка вооружений.

Взять с пользователя $5-10 в год за почтовый ящик нереально. Ну или почти нереально. Согласны? Взять с пользователя $5-10 в год на почтовый ящик, IM-сервис, VoIP-сервис, автоответчик, голосовую почту, переадресацию звонков и всего прочего - более реально, не так ли? А ведь все это делает тот самый продукт, от которого операторы ждут только почты, а про остальное говорят в духе "нам SIP неактуален".

Какой такой SIP, люди? SIP - сигнализация. За этим словом скрывается масса полезных сервисов, с помощью которых можно деньги зарабатывать, а не тратить их не покупки "почты" или админа, который собирает "почту" из конструктора типа sendmail/qpopper & so on... Но всем "неактуально". Все чем-то заняты. Наверное, денги зарабатывают. Жестоко и серьезно. А тут мы со своей почтой да какими-то новыми услугами...

"Федерация" Google, часть 2 или all except VoIP must die?

В августовской статье о "федерации" IM-сетей, затеяной Google, было много всяческих надежд на то, что получится "как лучше, а не как всегда". В октябрьском тексте о разборках IM-провайдеров я уже сожалею, что ничего у Google не делается для того, чтобы реально двигаться в сторону работающей федерации. Было обидно и хотелось поорать "ну и где же, о ленивый Google, наше новое народное счастье-то?!".

А сегодня я прочитал, что некая тусовка VoIP-провайдеров, в которую входят EarthLink, Google, Pulver.com, Sonus Networks и недавно купленные E-Bay'ем Skype, объединяют усилия для того, чтобы "продвигать VoIP в массы". Тезис о том, что IM и email все-таки мертворожденные сущности, появишиеся от бедности, а не от хорошей жизни, я уже произносил. Похоже, mainstream будет именно таков, да: VoIP как основной сервис, а остальное заодно.

Человеку природой определено ГОВОРИТЬ.

Почему исчезнет электронная почта как сервис

Недавно модно было говорить, что электронная почта умрет из-за спама. Сегодня спам не представляет особой проблемы, если этим заниматься. Есть множество способов защиты от спама, когда от пользователя ничего делать-то и не требуется - провайдер или корпоративный админ обо всем позаботятся. E-mail не умрет из-за спама.

"Вебпланета" пишет о том, что электронные письма, согласно проведенного исследования, создаются неэффективно и их сложно читать, а на "разбор" того, что хотел сказать собеседник, уходит много времени. Исследование называет эту проблему одной из самых важных проблем бизнеса. Можно, конечно, сказать что и от этого почта может умереть. Однако, не надо гротеска - категоричность еще ни разу не оправдалась.

Думаю, спам, а также личная многсловность и неэффективность пользователей вместе делают email как сервис хуже и все это вместе действительно понижает привлекательность этой службы. Серьезно снижают, но об этом пока не задумываются. Ну и ладно. Дело не в спаме и прочем.

E-mail появился когда-то как единственная доступная при тех (рубеж 70-80 годов) технических средствах возможность коммуницировать через интернет. Потом появился веб, потом ICQ и много чего еще. Не так давно стало возможным коммуницировать через сеть, используя самые базовые человеческие методы общения - разговаривать голосом. Оказалось, сеть готова к этому, технологии почти готовы, люди ... ну не совсем готовы. Ничего, никто никуда не спешит.

Я уверен, что через несколько лет голосовые коммуникации через интернет станут очень широко используемы, а электронная почта, которая всегда была транспортом для коммуникаций, еще больше станет похожа на средство исключительно для передачи файлов, картинок и прочего. И то, львиную долю документов будут публиковать на вебе или передавать через instant messenger'ы.

Писать дольше и сложнее, чем сказать то же самое. Поэтому вместо того, чтобы писать письма, люди будут брать и звонить. Только ленивый не отметил у множества людей избитую уже порядком в прессе "интернет-зависимость". Люди боятся общаться голосом с незнакомыми людьми, звонки по телефону все чаще стоят денег. Если так пойдет и дальше, то люди перестанут говорить (шучу).

Голосовые коммуникации через интернет и сервисы мгновенных сообщений с поддержкой функций передачи файлов станут простым инструментом, который поможет людям не забыть язык, на котором они с детства разговаривают ;-) А электронная почта это архаичный суррогат, который появился не от хорошей жизни.